【正文】 同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面手指不能因在北口上不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。會(huì)后服務(wù)會(huì)議結(jié)束后全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。注意講究公共衛(wèi)(165范文網(wǎng))生上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物避免口腔異味。打好領(lǐng)帶配穿皮鞋上衣袋不裝東西褲袋少裝東西并做到不挽袖口和褲腳?！褡龊脮?huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。與會(huì)者坐下后接待人員應(yīng)遞茶或遞上毛巾、水果熱情向與會(huì)者解答各種 問(wèn)題滿(mǎn)足各種要求提供盡可能周到的服務(wù)?！駮?huì)前檢查。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐從 而消除不平等的感覺(jué)。歷史召集的會(huì)議一兩個(gè)小時(shí)就散的可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較 集中的地方。首先是會(huì)議的籌備工作。6接待責(zé)任。2與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。確認(rèn)會(huì)議主辦者預(yù)付會(huì)議訂金事宜。會(huì)議接待中要注意的2個(gè)事項(xiàng)為：妥當(dāng)安排接待人員會(huì)議的接待人員一定要安排好，保證在會(huì)議開(kāi)始、中間休息、就餐、結(jié)束的時(shí)候，都有接待人員為參會(huì)者提供服務(wù)。另外，會(huì)后的用車(chē)也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。添水是動(dòng)作輕盈、快捷、規(guī)范。①簽到。如果使用長(zhǎng)形方桌。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處，會(huì)才能開(kāi)得成。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。否則，可能會(huì)造成損失。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐?！裉崆斑M(jìn)入接待崗位。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題，滿(mǎn)足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)?！褡龊脮?huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。接待處應(yīng)該準(zhǔn)備的資料和材料如下：胸卡或吊牌參會(huì)人員名單參會(huì)人員登記表辦公用品，如鉛筆、紙張會(huì)議日程關(guān)于會(huì)議地點(diǎn)、衛(wèi)生間設(shè)施、停車(chē)、用餐地址等信息會(huì)議相關(guān)印刷品會(huì)議評(píng)估反饋表其他會(huì)議信息為每個(gè)參會(huì)人員準(zhǔn)備的資料要集中放入一個(gè)資料袋中，方便參會(huì)人員領(lǐng)取。邀請(qǐng)會(huì)議主辦者實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。1代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請(qǐng)、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂(lè)、票務(wù)、返離送別等方面。8會(huì)議娛樂(lè)及活動(dòng)協(xié)助會(huì)議期間的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)回答客戶(hù)的咨詢(xún)并提供實(shí)惠選擇的建議9會(huì)議禮品向開(kāi)會(huì)客戶(hù)調(diào)配優(yōu)秀國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游或優(yōu)秀外語(yǔ)導(dǎo)游、翻譯等做好會(huì)議禮品 的解說(shuō)與建議工作。會(huì)場(chǎng)太大人數(shù)太少空下的座位太多松松散散給與會(huì)者一種 不景氣的感覺(jué)會(huì)場(chǎng)太小人數(shù)過(guò)多?dāng)D在一起像鄉(xiāng)下人趕集不僅顯得小氣而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。桌面上如需擺放茶杯、飲料應(yīng)擦洗干凈?dāng)[放美觀、統(tǒng)一?！駵?zhǔn)備會(huì)議資料。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。為使會(huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂。只有規(guī)范的儀表、舉止才能給現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)人員留下良好的印象。行走步伐有力步幅適當(dāng)節(jié)奏適宜?！袼蛣e根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。如果操作不慎出了差錯(cuò)應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理不能驚 動(dòng)其他人不能慌慌張張來(lái)回奔跑將與會(huì)者的注意力引到自己身上否則這將是極大 的工作失誤。設(shè)一張簽字臺(tái)配上12名工作人員如果是要求接待檔次比較高可以派禮 儀小姐承擔(dān)。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處會(huì)才能開(kāi)得成。會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以?xún)?nèi)每一天的具體安排它是人們了解會(huì)議情況的重要依 據(jù)。三、【會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)參考】1會(huì)議酒店范圍二星級(jí)酒店★★ 三星級(jí)酒店★★★四星級(jí)酒店★ ★★★,五星級(jí)酒店★★★★★2會(huì)議室范圍根據(jù)需要可提供5人至1000人的會(huì)議室或報(bào)告大廳。2接待方針。1會(huì)議秘書(shū)在會(huì)議接待報(bào)到處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間確認(rèn)VIP用房及整理記 錄有關(guān)信息。● 開(kāi)工作責(zé)任單總臺(tái)填寫(xiě)“工作責(zé)任單”，要求認(rèn)真、詳細(xì)、字跡工整，需在“工作責(zé)任單”中標(biāo)明如下內(nèi)容：（1）會(huì)議名稱(chēng)；（2）抵離日期；（3）大門(mén)橫幅內(nèi)容、價(jià)格；（4）會(huì)場(chǎng)橫幅內(nèi)容、價(jià)格；（5）指示牌內(nèi)容；（6）桌簽名單、價(jià)格；（7）設(shè)簽到臺(tái)人數(shù)和要求、時(shí)間；（8）如需制作中、晚餐卷,注明制作要求,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。③新聞報(bào)道。如，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)：全體起立、奏國(guó)歌。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。●準(zhǔn)備會(huì)議資料。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。所以，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：“絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間。第一篇：會(huì)議接待及注意事項(xiàng)會(huì)議接待及注意事項(xiàng)根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同，對(duì)會(huì)議的組織方法，禮儀要求也不同。會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過(guò)多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本