【正文】 經(jīng)濟利益。”（交流產(chǎn)品時，客人提出的意見，不能直接或當面反駁，反駁了他，就等于拒絕了他的生意。又如：“我們最近有些促銷活動，覺得挺適合您的。在介紹和交談中可恢復平常的談話速度和語氣。但可以通過調(diào)整語調(diào)、語速來彌補，通常保持中等的語速能使語調(diào)也保持在中音，過快的語速會無形提高語調(diào)。二、有效提問（發(fā)問—尋找客戶需求）㈠提開放性的問題宜提的問題，如：“您都喝過什么茶？、您平時都喝什么茶？”??“如何評價茶的好壞？、您喝這茶感覺何？”??“您都喝過哪些紅茶？??這樣的提問使客戶必須回答較長的句子，以便我們了解客戶的情況和想法，并且在此基礎(chǔ)上把話題擴大、加深，這樣銷售員就能更多的發(fā)揮空間，引導客戶往銷售員所希望的方向發(fā)展。這時你就要懷著高度耐心去聆聽，而不能中途打斷：“你不用說了，這個我知道。三、滿足客戶需求㈠聽取客戶反饋客戶提供信息后，抓住機會提問“為什么”，真正達到同客戶的互動。在核對的過程中，客戶可能會道出更多的想法。中年人，實在，有經(jīng)驗，無動于衷，對店員毫不在乎，也不重視推銷的茶葉，不發(fā)一言，有時也會提出一些讓店員難以解答的問題。六、建立關(guān)系銷售員要樹立在客戶心目中的信任感，首先要有坦誠的態(tài)度，對客戶的感受表示認同，對客戶所面臨的困境報以關(guān)切，并顯示出積極的態(tài)度予以解決。在重點同大客戶保持個人關(guān)系的同時，也應適當顧及那些小的客戶，他們可以間接地給予我們幫助。能夠查看銷售的記錄，：倉庫存貨量不能滿足客戶訂單需求時,會及時的去制定訂貨計劃，要求對某種商品進行補貨。商場專柜：方便顧客選購。禮品消費：禮品茶的需求日益擴大，市場紅火，茶禮品包裝不斷翻新。茶葉消費模式將趨向“四化”，即生產(chǎn)無公害化、產(chǎn)品多樣化、品牌名牌化、網(wǎng)絡信息化，顯然，傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場的發(fā)展需求，因此，我國的茶葉市場銷量要實現(xiàn)更大的突破，就必須加強自身的改革，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級。目前茶葉分類尚未有統(tǒng)一的方法，按照不同的標準有不同的分類方法。新中國成立以后，茶業(yè)才重振精神，不斷邁上新臺階。?有以下幾個要素：外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。七、建立嚴格的營業(yè)制度?作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂（一）早上8：00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。開設連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規(guī)章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復制，這樣，你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大。作為一個茶店營業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會一兩門外語，要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。?e、集貿(mào)市場：這些地方客流量大，但消費者大多數(shù)是購物好手，要求茶葉價格實惠，可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進銷售。回望20世紀，不同國家的茶業(yè)經(jīng)歷了不同的發(fā)展道路。但“立頓”在中國的市場并不盡如人意，這或許與中國人對于茶文化的偏好有關(guān)。第四篇：茶葉銷售模式茶葉銷售，已成為許多城市的經(jīng)濟支柱之一，茶企們想要在競爭激烈的營銷市場中搏出一條明路，就要選擇最適合自己的銷售運營模式。團體消費：機關(guān)、企事業(yè)單位的團體消費。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結(jié)識朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。并且缺乏每個周期的商品訂貨規(guī)劃，當我們遇到對應周期的銷售中自然會產(chǎn)生問題。㈢ 個人關(guān)系當客戶同銷售員之間成了朋友，那么客戶就不再心存戒備，會同銷售員暢所欲言。他們有時對店員很挑剔，愛審視人家，店員也許會感到壓抑，但不要放棄。店員不要膽怯，要自信，實打?qū)嵉亟榻B，多進行推心置腹地情感交流，使對方產(chǎn)生共鳴，只要對方認可你，就會購買我們的產(chǎn)品，這種人往往會成為回頭客。在最后階段，假如客戶還有些猶豫，這時可以給出一些優(yōu)惠方案，提高你客戶的購買欲，以至于讓客戶快下決定。）“我非常了解你的感受。以下幾點請注意：⑴ 尊重客戶無論對方是專業(yè)人士，還是對產(chǎn)品一竅不通；無論是老板級人物還是普通人員； 無論是怒氣沖沖還是溫文爾雅，作為銷售員都應尊重并且禮貌待客?！薄百徺I產(chǎn)品我們有提供現(xiàn)金抵用券(重語氣)，再次購買時可當現(xiàn)金抵用(重語氣)。第一篇：茶葉銷售銷售員要把茶葉最終銷售出去，其技巧必不可少?！?“你覺得這建議如何”??另外，個人的情緒會影響到聲音，一個精力充沛，熱情洋溢銷售人員，他的聲音一定是活潑、有力，對客戶具有感染力的。因為客戶所提及的問題，都會直接或間接地影響到我們的生意。”（當客人談到其他同行的不足時，曾經(jīng)受過委屈了，你要附和他的感受。買了產(chǎn)品，又能得到多重好處，還有誰會拒絕呢?㈢ 時時應對細節(jié)問題我們在推薦產(chǎn)品和定位客戶需求的同時，時時要記住核對。年青人。其實他們極易被說服，只要店員在銷售上突出茶葉品種特色，他們很快會購買，他們內(nèi)心最難忍受的是店員冰冷的精神面貌。無論是長期大客戶還是一次性消費的客戶，都應該保持個人關(guān)系。特別是銷售周期較短的時期中，如果訂貨不準確，過度依賴補貨，那么損失的不僅是補貨周期中的商品銷售，同時也會大大增加茶葉店的庫存隱患。茶館銷售:泡茶又賣茶。工作會、招待會、茶話會、聯(lián)歡會、新聞發(fā)布會以及各種其它的人員來往用茶。那么，目前市場中有哪些成熟的營銷模式呢？一、批發(fā)模式這是最傳統(tǒng)的茶葉銷售模式，至今仍有大部分小型茶企保留著這樣的營銷模式。這也恰好提醒了中國茶企，扎根于國內(nèi)，奠定堅實的基礎(chǔ)，才是根本。印度、斯里蘭卡的茶葉產(chǎn)銷呈穩(wěn)步增長的趨勢，印度尼西亞受大戰(zhàn)影響，長期處于恢復階段，80年代后始有發(fā)展。?f、學校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標價一定要偏低，營業(yè)員茶葉知識要豐富。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。六、