【正文】 ．長(zhǎng)期租用旅館客房作為居室的其公司經(jīng)理 D．來(lái)看望乙的朋友丙 E．前來(lái)洽談業(yè)務(wù)的丁 20．社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是()。旅行社則辯稱：此次事故的責(zé)任應(yīng)由公安機(jī)關(guān)承擔(dān)，與我社無(wú)關(guān)。國(guó)務(wù)院旅游行 政部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配 合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度。第三篇：旅游政策法規(guī)模擬試題《旅游政策法規(guī)》模擬試題一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)選項(xiàng)正確）不屬《合同法》調(diào)整范圍的是（）。A、甲B 甲、乙C、丙D、丁1來(lái)我國(guó)居留不超過(guò)（）旅游者，攜帶海關(guān)認(rèn)為必須復(fù)運(yùn)出境的物品，由海關(guān)登記后放行，旅游者出境時(shí)必須將原物帶出。A、招徠中國(guó)公民到國(guó)外旅游B、接待外國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)旅游C、組織中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游D、經(jīng)營(yíng)中國(guó)大陸公民到香港、澳門(mén)旅游E、組織中國(guó)公民到越南邊境旅游申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證應(yīng)取得（）等條件。A、把旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和 社會(huì)發(fā)展計(jì)劃B、加大旅游投入C、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D、改善旅游環(huán)境E、鼓勵(lì)和扶持旅游業(yè)發(fā)展2《山東省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定：當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，（）。（）1消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)有欺詐行為的，可要求經(jīng)營(yíng)者增加服務(wù)費(fèi)一倍的賠償。、游覽活動(dòng)，不得（）或者（）。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)（）。 42.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為（）。1999年，王某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游資格證書(shū)。（1分）（3）旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。 ，又與旅行社簽定了勞動(dòng)合同，她可持勞動(dòng)合同向()申領(lǐng)導(dǎo)游證。 蘇州市 江蘇省 蘇州市 江蘇省 、被保險(xiǎn)人、受益人分別是（）。 。 選或錯(cuò)選均不得分)()。 D.“三個(gè)代表”的主要思想 。A．價(jià)值滿意 B．質(zhì)量保障 C．價(jià)格合理 D．計(jì)量正確 、通知、聲明、店堂告示等方式()。A．在上層建筑中所屬的范疇不同 B．表現(xiàn)的形式不同C．調(diào)整的范圍不同 D．規(guī)范的內(nèi)容不同 E．調(diào)整的方式和手段不同三、判斷題(，共10分。（）。（），應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社設(shè)定，但不得少于2年。A．行為人沒(méi)有履行合同且主觀上有過(guò)錯(cuò)的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任 B．行為人沒(méi)有履行合同但主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任 C．行為人履行合同不符合約定且主觀上有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任 D．行為人履行合同不符合約定但主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任 E．違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種，表述正確的選項(xiàng)是()。A．黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶B．黨和國(guó)家在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中必須遵循的指導(dǎo)思想 C．指導(dǎo)中國(guó)人民在改革開(kāi)放中順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的正確理論 D．實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神支柱32.《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定:“承運(yùn)人對(duì)發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過(guò)程中的事件，造成旅客人身傷亡承擔(dān)責(zé)任”。A．不能夠從事招徠咨詢以外的活動(dòng)C．為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)B．只能在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立 D．可以設(shè)立該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社名義與旅游者簽定合同 （）。 ，（）應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。B.“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義” “三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn) （）。下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入題中括號(hào)內(nèi))1.（）是我黨制定一切方針政策的依據(jù)。（1分）（5）對(duì)特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。 、野生藥材和其他林副產(chǎn)品，必須（） 、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。 《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級(jí)（）負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。 %的違約金%的違約金《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營(yíng)（）。（）與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。（）1因鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任造成旅游者不能按車票載明的車次乘車的，應(yīng)根據(jù)旅客的要求，退還全部票款或安排改乘到達(dá)相同目的地的其他列車。A、私人收藏的文物，可以由文化行政管理部門(mén)指定的單位收購(gòu)B、私人收藏的文物，嚴(yán)禁倒賣牟利C、私人收藏的文物，不得私自賣給外國(guó)人D、個(gè)人在地下發(fā)現(xiàn)文物，屬個(gè)人所有 E、海關(guān)依法沒(méi)收的重要文物，應(yīng)移交給公安部門(mén)經(jīng)營(yíng)者保證商品或服務(wù)安全的義務(wù)主要包括（）。A、當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)發(fā)生在合同履行階段B、當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)發(fā)生在合同訂立階段 C、給當(dāng)事人造成了損害D、當(dāng)事人不承擔(dān)賠償責(zé)任E、當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任有（）等情形之一的，合同無(wú)效。A、輕微B、一般C、重大D、特大1《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》自（）起施行。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，參加旅游活動(dòng)的所有人都是 被保險(xiǎn)人，旅行社以年齡劃界，剝奪王某應(yīng)享有被保險(xiǎn)人的權(quán)利，沒(méi)有法律依據(jù)。(3)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救、偵查。王某家人以旅行社未給王某上旅游 意外保險(xiǎn)為由，要求旅行社支付相應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)金。()10．旅游投訴管理機(jī)關(guān)做出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書(shū)在 10 日內(nèi)通知相關(guān)人員。A．保護(hù)為主 B．搶救第一 C．合理利用 D．加強(qiáng)管理 E．規(guī)范開(kāi)發(fā)17．下列行為中，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是()。A．護(hù)照有效期 3 年，可申請(qǐng)延長(zhǎng) B．曾被判處過(guò)刑罰的中國(guó)公民不批準(zhǔn)出境 C．中國(guó)公民申請(qǐng)辦理護(hù)照應(yīng)向外交機(jī)關(guān)提出申請(qǐng) D．中國(guó)公民因私事出境，應(yīng)向戶口所在地的市、縣公安部門(mén)提出申請(qǐng) [NextPage]三、多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得 多項(xiàng)選擇題 下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案 分。A．游客無(wú)法游覽是因不可抗力所致，責(zé)任由其自負(fù) B．旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償同額違約金 C．旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用 20％的違約金 D．景點(diǎn)應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用 20％的違約金 7．加強(qiáng)旅游法制建設(shè)的關(guān)鍵所在是()。6．特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門(mén)。經(jīng)市質(zhì)監(jiān)所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業(yè)務(wù)員拼湊的、未獲得主管部門(mén)批準(zhǔn)和工商部門(mén)注冊(cè)登記的無(wú)證旅行社。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)期間，高某還向客人兜售了世博會(huì)紀(jì)念幣1O套，共計(jì)1000元人 民幣。 湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院、游覽過(guò)程中,遇到可能危及旅游者人生安全的緊急情形時(shí),在征得(B)同意的情況下,可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃,但是應(yīng)該立即報(bào)告旅行社。情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追 究刑事責(zé)任。、（航空）、（水運(yùn)）、和鐵路四大現(xiàn)代交通方式構(gòu)成。(A)(A),對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法經(jīng)營(yíng)行為可予以(A)的行政處罰。對(duì)此許多游客非常不滿，并向?qū)в翁岢雠u(píng)。二、1998年6月底，某市旅游局質(zhì)監(jiān)所收到旅游者張某等11人的投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游員王某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的海南環(huán)島觀光5日游，每人繳納旅游費(fèi)用2100元，由王某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游員。3．我國(guó)《合同法》在違約責(zé)任上采用原則。A．40 小時(shí) B．48 小時(shí) C．56 小時(shí) D．64 小時(shí) 5．下列有關(guān)導(dǎo)游人員管理制度的表述中，不正確的是()。游客楊 某購(gòu)買了一件打折商品，回去使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，找到商場(chǎng)要求退還。A．安排交通服務(wù) B．安排住宿服務(wù) C．安排餐飲服務(wù) D．導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù) E．旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù) 14．下列屬于我國(guó)旅游法所調(diào)整的主要社會(huì)關(guān)系是()。()7．無(wú)論消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)前是否已經(jīng)知道其存在瑕疵，經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者 接受服務(wù)的情況下，其所提供的商品或服務(wù)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限。王某家人在有關(guān)部門(mén)的主持下與旅游社就善后事宜進(jìn)行了幾次協(xié)商，要求依照旅游合同中的旅游意外保險(xiǎn) 的規(guī)定，賠償保險(xiǎn)金。2．旅游運(yùn)輸合同的終止即承運(yùn)人與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即 旅客支付了票款或者運(yùn)輸費(fèi)用，承運(yùn)人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點(diǎn)送達(dá)約定地點(diǎn)，旅客離開(kāi)交通工具開(kāi)始，旅游運(yùn)輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間 乘坐，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運(yùn)區(qū)間，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人補(bǔ) 交客票款，在這種情形下，承運(yùn)人與旅客之間形成新的旅游運(yùn)輸合同關(guān)系，旅游運(yùn)輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的 旅游運(yùn)輸合同終止；驅(qū)逐終止，旅客如果在乘運(yùn)期間實(shí)施各種犯罪行為，或者違反國(guó)家有關(guān)旅游交通法規(guī)，承運(yùn)人有權(quán)單方解除合同，將其驅(qū)逐，雙方旅游運(yùn)輸合同關(guān)系終止；違約終止，如果承運(yùn)人或旅客嚴(yán)重違 反了旅游運(yùn)輸合同的約定義務(wù)，另一方當(dāng)事人有權(quán)終止合同關(guān)系。因?yàn)橥跄车鹊胶I浴場(chǎng)游泳，是經(jīng)過(guò)地接社導(dǎo)游人員的同意 并在導(dǎo)游人員的帶領(lǐng)下進(jìn)行的，因此，不能認(rèn)定系終止約定的自行旅游行為，而應(yīng)視為雙方約定增加的自 費(fèi)游覽項(xiàng)目。A、100元以上B、500元以下C、1000元以下D、200元以上導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，應(yīng)扣除2分的情形是（）等。A、服裝有瑕庇，出售前已告之B、電器外殼絕緣差，已告之消費(fèi)者 C、把盜竊商品的魏某交110處理D、以預(yù)付款的方式提供商品二、多項(xiàng)選擇題（每題至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確）關(guān)于民事行為能力，敘述正確的是（）。A、旅客登機(jī)時(shí)不慎摔傷B、在飛機(jī)上，旅客心臟病復(fù)發(fā)C、承運(yùn)人同意未購(gòu)買機(jī)票的高某乘機(jī)，高某因飛機(jī)突然顛簸被撞傷 D、能夠證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的故意造成的E、能夠證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的重大過(guò)失造成的1明查的目的是為了核實(shí)飯店在取得星級(jí)后，（）等方面是否保持了原有的水準(zhǔn)。（）旅游者在旅游行程中意外受傷，可在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)期限內(nèi)向事故發(fā)生地公安、醫(yī)療等部門(mén)索取有效憑證，向組團(tuán)旅行社辦理理賠事宜。（）《旅游政策法規(guī)》模擬試題參考答案一、單項(xiàng)選擇題BCDBC、CBCBA、BCCBA、ACCDB、DCCB二、多項(xiàng)選擇題ABCDE； ABCD；BCE；ACDE；ABDE；ABCD；BC；ABCD；ABCDE；ACD； BCE；ADE；ACDE；ABC；ABCD；CDE；ABDE；ABCDE；ABC；ABC； ABCDE；BCE；ABCDE；BCE；ACD三、判斷題錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)、錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)、對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)、錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)第四篇：2009年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游政策法規(guī)模擬試題2009年導(dǎo)游資格考試政策法規(guī)模擬考試試題及答案解析一、填空題（請(qǐng)將正確答案填在題中的括號(hào)上，共15分），是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，有各民主黨派和各人民團(tuán)體參加的，包括全體社會(huì)主義勞動(dòng)者、（）和（）的廣泛的政治聯(lián)盟。二、單項(xiàng)選擇題（下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入題后的括號(hào)中，每題1分，共30分）16.（）是中華人民共和國(guó)的根本制度。 （）并稱旅游業(yè)的三大支柱。 ，對(duì)中國(guó)公民出國(guó)旅游的管理制度主要包括（）。（1分）（2）要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（2）旅游行政管理部門(mén)對(duì)徐某的處罰是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》（2分）。 （點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分為()。，并可處以非法所得3倍以下罰款，30000元以下的罰款，有違法所得的，并處沒(méi)收其全部違法所得 ，（）。 ，發(fā)給團(tuán)體旅游簽證的團(tuán)隊(duì)人數(shù)必須在（） ，應(yīng)當(dāng)由（）。、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件 、服務(wù)項(xiàng)目、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可以向（）要求賠償。、公平、平等、誠(chéng)實(shí)信用原則 29.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，可以通過(guò)（）途徑來(lái)解決。（），經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的 、咨詢以外的活動(dòng)的 E．國(guó)家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正確的選項(xiàng)是()。（），最高為4A級(jí)旅游景區(qū)。（）18.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)經(jīng)考試合格者頒發(fā)導(dǎo)游資格證的部門(mén)是國(guó)家旅游局或其委托的省級(jí)旅游局。()《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)國(guó)家旅游行政管理部門(mén)報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。A．是表明持證人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書(shū) B．是持證人獲得從事導(dǎo)游職業(yè)許可的證書(shū)C．由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制,由國(guó)家旅游局或者是國(guó)家旅游局委托的省級(jí)旅游局頒發(fā) D．導(dǎo)游人員資格證書(shū)沒(méi)有期限規(guī)定，但獲證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效 ，而旅游行政管理部門(mén)拒不頒發(fā)導(dǎo)游證的，申請(qǐng)人有權(quán)()。 24.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，旅游行政管理部門(mén)的行政處罰有（）。 ()。 （）行為的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并處暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月 。 、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系、社會(huì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境的關(guān)系 《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，如果投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不具有（）利益的，保險(xiǎn)合同無(wú)效?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)無(wú)證導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門(mén)處以()的處罰。（1分）（3）消費(fèi)者因人身傷害或者因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：（1）王某是否可以就旅游行政管理部門(mén)拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議？其法律依據(jù)是什么？（2）旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？ 60.[案例題] 1999年6月，導(dǎo)游人員徐某受某國(guó)際旅行社委派，為法國(guó)某來(lái)華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查 ，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭(zhēng)取和解，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請(qǐng)復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書(shū)面請(qǐng)求。，是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、