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管理規(guī)章制度及擴展資料(留存版)

2024-11-04 12:28上一頁面

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【正文】 。4駕駛員每月底進行檢查保養(yǎng)。 1駕駛?cè)藛T要嚴格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時對車輛進行保養(yǎng)。1在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時檢查,查明原因并判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度,主動設(shè)法排除故障。2公司為避免修理點配件價格過高,應(yīng)根據(jù)修理點單獨指定汽車配件供應(yīng)點。2 車輛停車罰款1。5 駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無誤的公司名稱及銀行帳號告知保險公司,在保險公司受理事故后應(yīng)跟蹤保險公司及時將理賠款匯之公司帳號。(十一)雨雪天氣,各員工必須依時當值,監(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之指示進行防風防雨工作。若有需要外接鑰匙時,必須登記借用人姓名及身份證,用后及時歸還。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。(四)如發(fā)現(xiàn)天臺、天井或公用地方積存污水,應(yīng)立即清理,以免蚊蟲滋生。(八)狂風暴雨時,如發(fā)現(xiàn)機房頂或接近電梯的門窗有滲水時,應(yīng)即盡量阻止雨水進入電梯槽,暴風雨后,必須根治漏水情況。(五)公共使用的電力設(shè)備,如:電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統(tǒng)之電線等應(yīng)經(jīng)常檢查,如有損壞或過熱現(xiàn)象,應(yīng)立即派人修理。(七)留意公用電線,如有破損和不符合規(guī)定時,應(yīng)立即修理和更換。如情況嚴重,應(yīng)通知住戶撤離。(八)車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告班長或管理處,并注意事態(tài)發(fā)展。二、總經(jīng)理是公司最高負責人,總經(jīng)理及工廠長有權(quán)安排和調(diào)配員工的工作崗位,員工必須無條件服從。三、銷售人員工作職責:銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項工作職責:負責完成公司所制定的年度銷售目標。次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。(3)由各社社長根據(jù)本社情況確定入團人數(shù),在公開、公正、公平的原則上開展招募工作。F、心理協(xié)會每學期出兩期《心島》(2)活動形式:活動形式要求新穎,能為每個成員提供參與和獲得成功的機會。強化法律意識,遵守校規(guī)、校紀,注重師表形象,做文明大學生。(5)上班時間內(nèi),必須堅守崗位,如檢查不在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。在完成補救措施后,應(yīng)將處理結(jié)果反饋給管理處,由管理處負責與用戶聯(lián)系,報告處理結(jié)果,直到用戶滿意為止。管理處接待來訪投訴定期固訪制度。裝卸人員裝卸完成后必須及時清理作業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生,工具及時歸位。3)四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。,如食堂管理、車輛管理、保安管理、保潔管理等。在旺季打單人員要及時與倉庫主管溝通發(fā)貨的原則,及時通知倉庫主管每天可能要達到的發(fā)貨量,好讓主管做好心理準備,更合理的安排配備人員。如未能在批準退倉時間內(nèi)完成退倉工作,須再次提交退倉申請,否則,公司將不予受理。七、盤點管理“倉庫盤點作業(yè)管理流程”對產(chǎn)品進行盤點。、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。需跨年度的項目,與申報新立項目一起報送。第二條本規(guī)定所稱對外經(jīng)濟合作企業(yè)是指經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部批準有權(quán)經(jīng)營外派勞務(wù)業(yè)務(wù)、并經(jīng)工商行政管理部門注冊,持有有效《外派勞務(wù)許可證》的企業(yè)(以下簡稱企業(yè))。由外派勞務(wù)人員違反勞務(wù)合同引起的上述后果,外派勞務(wù)人員則無權(quán)要求減收或退還已收取的服務(wù)費及其自行負擔的費用。根據(jù)生產(chǎn)實際情況,需連續(xù)放小炮時,必須向生產(chǎn)調(diào)度匯報放炮次數(shù)及放炮結(jié)束時間,否則對班組長罰款50元。二、按時上下班,不得遲到,早退,無故曠工。過去與本規(guī)定有抵觸的,改按本規(guī)定執(zhí)行。因不可抗力造成外派勞務(wù)人員未能派出的,外派勞務(wù)人員無權(quán)要求退還企業(yè)已支出的費用。用于項目研發(fā)的物資,任何部門和個人不得截留或挪用。庫員:按照職務(wù)說明書履行的職責外,嚴格執(zhí)行庫存作息時間,嚴格按照配貨單進行配貨,不能出現(xiàn)錯配、少配、多配情況的發(fā)生,服從主管的工作安排。如在聯(lián)系過程中,顧客直接要求退款,不可直接答應(yīng),應(yīng)讓顧客上線和售后客服聯(lián)系方可,倉庫工作人員不得私自同意顧客退款。,清單必須體現(xiàn)每款明細,如款號、顏色、尺碼等,箱內(nèi)附帶說明必須注明店鋪名稱和負責人姓名、聯(lián)系電話;箱外標注貨號、數(shù)量等。五、退貨管理(一)、店鋪退倉審批步驟:店鋪貨品需要退倉時,店鋪負責人(經(jīng)銷商)應(yīng)提前提交書面申請,并附《退倉審批表》至公司業(yè)務(wù)部核準后,由業(yè)務(wù)部提前通知倉庫和物流人員,方可退倉。二、出庫管理各類貨品的發(fā)出,原則上采用先進先出法。本制度詳細描述了綜合部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、管理規(guī)范,用于規(guī)范與指導(dǎo)綜合部的業(yè)務(wù)工作,是綜合部的基礎(chǔ)管理文件。3)與要求不符合的采購物資。作為倉庫管理員每天對衛(wèi)生維護結(jié)果進行自我監(jiān)督,確保庫區(qū)整體環(huán)境符合本標準。六、物管員及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對相關(guān)業(yè)主進行回訪。(1)由有關(guān)班組負責作出補救措施。七、值班人同因事、因病無法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報辦公室。員工服裝莊重、大方、清潔。(1)請事假扣發(fā)當天工資。若有事有病,須先向部門負責人提前請假,未經(jīng)請假,遲到早退達5次者、無故缺席3次者,予以處理,情節(jié)嚴重者,予以辭退;社員不得以權(quán)謀私,不得以社團名義從事不法活動。B、廣播站每天進行活動。每社團設(shè)副社長一名,負責本社團的日常管理、評估、考核,并協(xié)助社長開展工作。執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜四、統(tǒng)計人員職責:及時、準確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。十二、上下班時間上午7:0012:00下午13:0017:008:0012:0013:0018:00休息時間上午10:0010:15中午12:0013:00下午15:0015:15十三、凡我公司員工必須無條件遵守以上各條款。(每次考核一項3分)1嚴禁當著客戶發(fā)牢騷、對客戶評頭論足、指指點點、不得怠慢客戶(每次考核一項3分)備注:所有人員必須執(zhí)行上述規(guī)定、違反一次扣除考核相關(guān)分、店長負責執(zhí)行、經(jīng)理助理進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)店長監(jiān)督不善、扣除店長雙倍考核分。(五)本停車場實行有償停車保管服務(wù),必須嚴格遵守財經(jīng)紀律,經(jīng)濟手續(xù)清楚,做到錢票相符,日清月結(jié)。(三)切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關(guān)等任何電制及電器。(三)值班人員(包括管理人員)須經(jīng)常檢查防火設(shè)施等,如有損壞和失效時,應(yīng)立即修理和更換。如:大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險絲、消防電泵制等,并且明了其緊急開關(guān)的操作程序。(五)保安值班人員時刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備。四、公共衛(wèi)生(一)清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。如有懷疑,應(yīng)用對講機與有關(guān)住戶聯(lián)系。不屬于自己職責范圍的,則立即通知有關(guān)人員處理解決。(七)不準損壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。3 駕駛員應(yīng)及時到保險公司指定的修理點將車輛盡早修好,不要耽誤正常工作,修理費先由駕駛員墊支或憑保險公司的事故受理單向公司借款支付。1。4保養(yǎng)、維修后的車輛須經(jīng)車輛管理人員及駕駛員驗收,合格后方可進行運輸。2。8車輛日常補胎及小零件更換必須在正規(guī)的4s店進行,取得正規(guī)發(fā)票,不允許抵票報銷。1。1對維修服務(wù)公司需有行政和部門經(jīng)理及車輛管理人員共同考評和選擇,使用哪家維修廠原則上使用4s店的維修。2。2。1 行政部經(jīng)理負責對公務(wù)車輛的用油進行監(jiān)督、控制,財務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。3。3。2。1 行政經(jīng)理負責辦公室車輛派遣及使用,并對各部門用車進行審批、協(xié)調(diào)、安排,保證辦公室車輛的有效使用。實行定車型定線路油耗考核獎勵機制,提高駕駛?cè)藛T節(jié)油的自覺性。2,到具備條件的A級監(jiān)測站進行車輛技術(shù)等級評定檢測。3,一級維護是除日常維護作業(yè)外,以清潔,潤滑,緊固為主,并檢查有關(guān)制動,操作等安全部件的車輛維護作業(yè)。2,車輛技術(shù)檔案主要內(nèi)容包括:車輛基本情況,主要部件更換情況,修理和二級維護記錄(含出廠合格證),技術(shù)等級評定記錄,營運客車等級核定記錄,車輛變更記錄,行駛里程記錄,交通事故記錄等。一級維護是車輛每運行2—3千千米進行一次。車輛經(jīng)長期使用,車型老舊,性能低劣,繼續(xù)使用不經(jīng)濟、不安全的應(yīng)予以報廢、更新。同一軸上配裝統(tǒng)一規(guī)定、尺寸、花紋、成色、簾線層數(shù)的輪胎。2。3 運營車輛使用管理2。3。2。2。d。2 車輛管理人員在申請充值時,須做好《車輛用油統(tǒng)計表》工作,并保證將《車輛用油統(tǒng)計表》及時上報財務(wù),財務(wù)在對油卡充值審核時要對上次充值的用油情況進行審核。1日常檢查、保養(yǎng)、維護2。1。2。3。3。2該類罰款公司不允許發(fā)生,如有發(fā)生,應(yīng)詳細了解罰款原因,屬于駕駛員出于個人利益而發(fā)生的亂停車罰款,公司不予報銷。管理規(guī)章制度3一、員工守則(一)管理人員必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方,并進行登記,如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理、記錄并及時向上級報告。(二)應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。(十)詳細記錄各有關(guān)政府部門電話,以便需要時尋求協(xié)助。(八)如有需要,通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,既影響衛(wèi)生,又可能打到過往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi)。(十三)沖洗走廊及樓梯時,勿讓水流入電梯內(nèi),以免損壞電梯設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題立即修理。(十一)若發(fā)生火警,即電“119”報案,同時按動警鈴,通告住戶疏散,在安全的情況下,使用滅火筒或滅火喉設(shè)法施救。(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應(yīng)予以制止并報告上級。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶和業(yè)主定會全力支持管理工作,使環(huán)境能進一步改善,因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。七、對屢次遲到、早退、不服從主管合理指揮經(jīng)警告未改正者,作開除之處理。貨款處理:①收到貨款應(yīng)當日交到公司財務(wù)。③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量元50%。社團成員擁有下列權(quán)利:(1)本社團的有關(guān)會議和本社團組織的各類活動。各社團例會管理:各社團也可根據(jù)自身需要召開例會,總結(jié)本社活動情況,討論本社的活動安排。英語沙龍是學校推進素質(zhì)教育的重要補充,是校園文化建設(shè)的重要載體,是學生開展社會實踐活動的重要渠道。七、不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。二、值班地點:公司客戶服務(wù)中心。五、全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。五、服務(wù)中心應(yīng)采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問題,如有,仍需責成有關(guān)部門迅速處理。第六條應(yīng)根據(jù)庫區(qū)以及貨物情況對裝卸搬運工作提出指導(dǎo)意見,防止出現(xiàn)事故。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,存放整齊。領(lǐng)用或以舊換新的工具,需填寫工具領(lǐng)用/更換單,經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準后,方可領(lǐng)用。它的主要任務(wù)是保管好庫存物資,做到準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,服務(wù)周到,降低費用,加速周轉(zhuǎn)。,讓快遞公司迅速送面單來。貨品包裝問題。八、倉庫貨品的堆放、顏色、尺碼分品種對壘好。十二、倉庫的安全問題,是否斷電。二、經(jīng)費管理:按項目按進度撥款:公司要按項目進度計劃及時將研發(fā)款項撥付到位,確保研制工作的資金流保持通暢。對于無工作單位或在派出期間與原工作單位脫離勞動合同關(guān)系的外派勞務(wù)人員,企業(yè)收取的服務(wù)費不得超過勞務(wù)合同(指企業(yè)與勞務(wù)人員簽訂的外派期間的合同,下同)%。外派勞務(wù)人員未能履行勞務(wù)合同或滯留不歸的,外派勞務(wù)人員無權(quán)要求退還履約保證金本息。匯報人請示匯報完上述內(nèi)容后,由生產(chǎn)調(diào)度下達放炮指令。四、通風調(diào)度負責核對監(jiān)控數(shù)值與放炮匯報時間是否相符,并將圓班放炮匯報記錄上傳至網(wǎng)絡(luò)會議,未及時上報網(wǎng)絡(luò)會議或未認真核實數(shù)據(jù),每次對值班通風調(diào)度罰款20元。第十一條企業(yè)和外派勞務(wù)人員應(yīng)就上述事項及雙方認為必要的其他事項簽訂書面合同并經(jīng)公證機關(guān)公證。第五條企業(yè)收取服務(wù)費原則上應(yīng)在外派勞務(wù)人員出國前一次性收取。產(chǎn)品試驗經(jīng)費由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)審查,報總經(jīng)理批準。,發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。、代理商、網(wǎng)購?fù)嘶貋淼臒o法再次銷售的的貨品,應(yīng)登記清楚,放回次品區(qū)。相應(yīng)的內(nèi)外包裝袋須符合且完好(同品類的包裝必須用相應(yīng)品類的包裝包好)。四、產(chǎn)品發(fā)貨:審單、打單、配單、配小單、驗貨、打包、稱重。入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。六、物資退庫由于生產(chǎn)計劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時,應(yīng)及時退庫并辦理退庫手續(xù)。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,及時堵塞漏洞。第七條在物資管理過程中,必須做好貨物信息的保密工作,沒有客戶方的允許,不得將貨物的信息泄露給無關(guān)人員。業(yè)主意見調(diào)查和回訪制度一、客服中心每年至少進行一次業(yè)主意見調(diào)查,業(yè)主意見調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對以下方面的滿意程度:a)供電管理;b)供水管理;c)消防治安管理;d)衛(wèi)生管理;e)綠化管理;f)公共設(shè)施管理;g)維修服務(wù);h)服務(wù)態(tài)度。管理處建立《客戶投訴登記表》,對每一份投訴或意見均予以記錄。四、值班人員應(yīng)填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時間、值班情況等。九、熱情、周到、主動、高效服務(wù)住戶,依靠法規(guī)嚴格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。從而規(guī)范社團行為,實現(xiàn)同學、社員、學校和英語沙龍監(jiān)督的三維一體化。四青年節(jié)將進行優(yōu)秀社團、優(yōu)秀社團成員的評比。(3)享有轉(zhuǎn)會的權(quán)利。⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應(yīng)付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時與財務(wù)部門核對各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。九、未經(jīng)批準擅自離職,連續(xù)曠工3日的員工,以自動離職論處。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。熱情服務(wù),保證車輛安全,維護車場良好的行車秩序。(十三)切勿將放火門打開,以免萬一發(fā)生火警時,濃煙散播及火勢蔓延。(九)
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