【正文】 是技術(shù)人員中工資最高的一位。下午2點主持了公司領導和各部門主管參加的年終總結(jié)會，會上除了生產(chǎn)技術(shù)科科長與購銷科科長為先進科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤之外，其他基本順利。當一個人面臨不公平，為擺脫不平衡，可能采取多種方式，包括擺脫目前分配關系（如辭職）。A、組織的規(guī)模B、活動的分散性C、政策的統(tǒng)一性D、培訓管理人員的需要鄉(xiāng)村俱樂部型的管理位于管理方格圖的（）。五、論述題試述赫茲伯格雙因素理論的主要觀點。第一事業(yè)部也連續(xù)6年保持全廠銷量第一，其銷售額占全廠總銷售額的40%。李欣離職的原因是什么？其離職會對他本人及企業(yè)造成什么影響？如果李欣的調(diào)離報告交到你手里，你會怎么辦？請說明批準的理由或不批準后將采取的對策。1986年底，經(jīng)廠里考核，他被提升為事業(yè)部副部長。（）三、名詞解釋計劃組織文化管理幅度權(quán)責對等原則法定性權(quán)力四、簡答題1簡述泰勒制的主要內(nèi)容。法約爾關于“組織文化是由四個亞文化構(gòu)成的一個群”的觀點認為，組織文化的核心是（）。如果兩種比值是相等的，就會產(chǎn)生公平感；如果兩種比值不相等，則會產(chǎn)生不公平感。之后又到了由各單位人員協(xié)作組成的技術(shù)攻關小組，鼓勵他們加把勁，爭取早日攻克這幾個影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進度的攔路虎，并順便告知技術(shù)員小譚，公司將會盡量幫助解決他妻子的就業(yè)問題。經(jīng)過了解，張平并非真的想辭職，而是覺得受了委屈。這樣會大大挫傷他們的戰(zhàn)斗力。那么，時代在變，市場在變，人在變。而且會影響到財力、物力、智力的有效利用。治力：人們常說，人多力量大，確實這是無可厚非的，但曾教授這里提到的“力”并不是那種簡單的人的體力。借此，通過一次曾老先生一次視屏講座談談自己對企業(yè)管理的心得?！爆F(xiàn)如今，一個企業(yè)興衰與命運也與此息息相關，密不可分。第四大題：計算題某企業(yè)生產(chǎn)電子產(chǎn)品，預計單位產(chǎn)品的市場價格為50元，固定成本6萬元，單位變動成本為30元。在執(zhí)行這項政策前，曾請示過上級，上級的答復是：先搞起來?；顒訛榱藢崿F(xiàn)上述目標，要求進行下列活動：1）舉辦100次每周一次的門診，估計每次將有30人，總共將達3000人次；2）安排醫(yī)生事務所為100個病人視診；3）為七年級到十二年級的老師舉辦十次計劃生育講座，參加的教員人數(shù)可達250名，以后學生人數(shù)可達5,000名；4）舉辦20次正式展覽會，向社會和市民小組傳播知識。當事實證明不能如愿以償時，他把商店賣給了斯卡格斯。結(jié)合實際，談談控制的過程及其注意事項。樹立正確的經(jīng)營理念，一方面，應確立遠大的企業(yè)任務和目標。管理者從管理的自然屬性角度說，要遵照管理本質(zhì)的規(guī)律性，用科學、理性、制度、規(guī)范的方法管理組織；用運籌、數(shù)理、統(tǒng)計、系統(tǒng)的方法做企業(yè)決策?？梢源偈怪鞴苋藛T主動地采取糾正措施并使更加有效。答：簡單闡述扁平式組織結(jié)構(gòu)與錐形式（瘦長型）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：扁平結(jié)構(gòu):指組織規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。答：（1）在古典觀下，企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標的過程中就在承擔著社會責任，從而企業(yè)的社會責任與利潤取向是完全一致的。成功管理的關鍵在于對組織內(nèi)外狀況的充分了解和有效的應變策略。答：雖然計劃的種類多種多樣，但是計劃編制的程序都是相似的。不利于下屬人員發(fā)揮。答： 管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容實質(zhì)上就是對主要管理要素的創(chuàng)新與創(chuàng)新的管理方式、方法。企業(yè)價值觀是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，經(jīng)精心培育而逐步形成的，為整個員工群體認同的對道德觀念的判斷和看法。結(jié)合實際，談談你對目標管理的看法。要為員工發(fā)揮創(chuàng)造性才能搭設舞臺，使每個人都有機會成為創(chuàng)新者。但是他們對POAR計劃能否適用于他們的商店管理，有些懷疑。你覺得斯卡格斯推行計劃職能的做法是否正確？為什么？答：我認為POAR作為計劃的一種形式是正確的，因為POAR包含了計劃職能的幾個主要階段。在發(fā)現(xiàn)問題、確定目標環(huán)節(jié)上，調(diào)查不力，沒有涉及真正的問題，對調(diào)查對象 的認知也不夠準確；在集思廣益、擬制方案環(huán)節(jié)上，沒有做到多方聽取意見，也沒有擬定多種可能性方案；在分析評估、方案選優(yōu)環(huán)節(jié)上，沒有確實進行評估，而是主要依靠主觀臆斷，領導者也沒有起到?jīng)Q策作用，而是靜觀其變，方案選擇不力；在實施方案、反饋調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)上，沒有切實做到。而今，馬云劍指蒼穹，締造了他的商業(yè)王朝。并對古人的思想進行深入整理、剖析、濃縮，最后獨成一家的傳世管理方法。我們不能用管束來限制別人。不費吹灰之力。只能讓后人為之惋惜傷感。一個人如果氣弱，那么做什么事都會精力憔悴，一蹶不振。總經(jīng)理楊興華任現(xiàn)職已有四年，此外還有兩個副總經(jīng)理張光和江波，分別負責生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營及人事。楊總對劉工作了安撫，并告訴劉工明年公司將進一步開展和完善目標管理活動，大鍋飯現(xiàn)象很快就會克服的。光明電子公司在三個生產(chǎn)車間之外，還設有生產(chǎn)技術(shù)科、購銷科、財務科和辦公室四個部門。)（）被稱為是“科學管理之父”。（）在組織規(guī)模確定的情況下，管理層次與管理幅度成正比。，用決策樹進行決策，應該選擇哪一種生產(chǎn)方案。調(diào)任4年來，工作一直打不開局面，在企業(yè)民主評議中被職工評為不稱職干部。廠黨委書記找李欣談話，李欣不同意，表示愿意干業(yè)務工作。以產(chǎn)品為標準，全廠分成三個事業(yè)部。（）根據(jù)激勵理論，消除了工作中的不滿意因素便能使人們體會到滿意。斯密B、泰勒C、羅伯特直線職能制這種組織結(jié)構(gòu)形式吸取了直線制和職能制的優(yōu)點：一方面，各級行政負責人有相應的參謀機構(gòu)作為助手，以充分發(fā)揮其專業(yè)管理的作用；另一方面，每一級管理機構(gòu)又保持了集中統(tǒng)一的指揮。送走了張平和劉工后，楊總經(jīng)理開始翻閱秘書送來的報告和報表，結(jié)果上個月的質(zhì)量情況令他感到不安，不合格品率上升了6個百分點。臨近年底，公司總結(jié)了全年的工作，各部門的考核也在按常規(guī)進行。讓員工氣血充足，隨時保持一個好的心情和姿態(tài)。萬事萬物時時刻刻都處于變化之中，所以有了四季輪回，晝夜更替，風霜雨雪，陰晴圓缺。方寸間能將敵人制服。否則只會適得其反，而更多應該是人文關懷。而且將其理論真正付諸于實踐，并淋漓盡致地運用到當今企業(yè)的管理中。今人仍前赴后繼，不屈不撓，演繹著一代代傳奇故事。在這個案例中，職工的工 作習慣、思想認識是很重要的影響因素，決策時卻沒有考慮這些影響。如果你是斯卡格斯，你將會如何推行計劃？答：如果我是斯卡格斯，POAR除了提出問題，確定目標，制訂行動方案及編制預算以外，還需要對影響目標的各種因素進行預測及制定相關的政策配套實施，而且制訂的目標必須是具有挑戰(zhàn)性但切實可行的，制定的行動方案需要進行評價及優(yōu)選，通過編制預算對目標的實現(xiàn)需要進行控制。于是，斯卡格斯把他在公共衛(wèi)生局工作時制定的計劃拿出來給他們看。具體來說，在信息化、市場化、一體化日益深化的背景下，企業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展，必須要在理念、技術(shù)、組織及制度上不斷創(chuàng)新，運用新的理論指導企業(yè)管理，在變化中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展。目標管理通過誘導啟發(fā)職工自覺地去干，其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。倫理和價值之間有著密切的關聯(lián)，企業(yè)價值觀塑造著企業(yè)的倫理。例如：從傳統(tǒng)的科學管理思想到組織、行為管理，人本管理，企業(yè)文化思