【正文】 2）貫徹GB/T19000ISO9000系列標準不是放棄全面質(zhì)量管理，相反使推行全面質(zhì)量管理工作向更深層次發(fā)展；3）GB/T19000ISO9000系列標準和全面質(zhì)量管理，各有所長，相互補充，標準是人制定的，最終都要靠人去執(zhí)行；4）全面質(zhì)量管理是經(jīng)營管理的方向，推行系列標準是為企業(yè)質(zhì)量管理打下牢固基礎，兩者可以合二為一。3）進一步找出各個大原因中的各個子原因，即所謂的中原因和小原因。 什么是材料庫存的 ABC 分類法？答：ABC 分類法是一種從種類繁多、錯綜復雜的多項目或多因素事物中找出主要矛盾，抓住重點，照顧一般的管理方法。 企業(yè)應如何進行財務比率分析？反映企業(yè)營運能力、盈利能力、償債能力等的財務比率有哪些？答：企業(yè)將同一報表中的某些項目之間的關(guān)系以一定的比率表現(xiàn)出來，并據(jù)以分析企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果、獲力能力、償債能力等。 簡述成本集成控制的程序答：1）應用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）方法，對項目進行分解，建立項目成本集成控制模型；2）應用組織分解結(jié)構(gòu)方法（OBS）方法，對管理組織進行分解，并落實人員職責，建立責任分配矩陣；3）通過對網(wǎng)絡計劃的建立、跟蹤、調(diào)整，并利用贏得值原理實現(xiàn)對成本的集成控制。通過合理確定訂貨批量，從而使材料的存儲總費用達到最低的材料儲備定額。信息的傳遞。答：因果分析圖法的基本繪制步驟： 1）決定特性。其特點是“三全”管理（全面、全過程、全員的管理）和樹立四個基本觀點，即全面質(zhì)量的觀點、為用戶服務的觀點、預防為主的觀點、用數(shù)據(jù)說話的觀點。 4）正確處理技術(shù)與經(jīng)濟的關(guān)系 5）可比性原則 6）兼顧當前與長遠經(jīng)濟效益 7）兼顧直接與間接經(jīng)濟效益 工法的特征的工法制度的優(yōu)點。建筑產(chǎn)品質(zhì)量問題歷來較多，而人為的質(zhì)量問題占絕大部分。缺點：不易實施嚴格控制，對下屬人員的相互協(xié)調(diào)較為困難。優(yōu)點是計劃可以比較切合實際，相互銜接協(xié)調(diào)。A、總價合同 B、單價合同 C、成本加酬金合同 D、統(tǒng)包合同 （B ）是一種臨時性的組織，是針對一個具體工程項目而成立的。在項目施工過程中，若聯(lián)合體其中一個成員破產(chǎn)，其他成員共同補充相應的人力、物力、財力，不使工程受到影響，業(yè)主不承擔由此而引起的任何損失。A、二個 B、三個 C、四個 D、五個 簡述建設項目2種招標方式的優(yōu)缺點答：1）公開招標優(yōu) 點：招標單位有充分的挑選余地，取得最有利的成交條件。課 后 作 業(yè)第一章 建筑企業(yè)管理概論 什么是建筑企業(yè)，它和房地產(chǎn)業(yè)有何區(qū)別？答：1）建筑業(yè)是以建筑產(chǎn)品生產(chǎn)為對象的物質(zhì)生產(chǎn)部門，是從事建筑生產(chǎn)經(jīng)營活動的行業(yè)。有助于開展競爭，打破壟斷；能促使承包商努力提高工程質(zhì)量、縮短工期和降低成本。2）施工合作體是一種為承建工程而采取的合作施工的模式。工程竣工交付使用后，此組織進行內(nèi)部清算而解體。編制滾動式計劃是一種編制計劃的新方法。 一個管理者有效管理下屬的人數(shù)稱為（C ）。因為，企業(yè)文化建設工作亟待加強。 答：工法的特征： 1）以工程為服務對象 2）以施工過程為研究對象 3）具有系統(tǒng)性、科學性和實用性 4）工法的核心是工藝 5）工法是企業(yè)的技術(shù)秘密，屬于無形資產(chǎn) 工法制度的優(yōu)點： 1）找出施工過程的規(guī)律性，增強企業(yè)的技術(shù)積累 2）運用系統(tǒng)工程的原理和方法使企業(yè)的施工經(jīng)驗更具有科學性和實用性 3）成為施工組織設計的模塊，可存貯于計算機中供隨時調(diào)用，簡化了施工組織設計。 ISO9000系列標準是企業(yè)為了實現(xiàn)其質(zhì)量方針，必須建立的使之有效運行的質(zhì)量體系。所謂特性就是需要解決的主要問題，放在主干箭頭的頭面。信息的輸出第九章 建筑企業(yè)材料與機械設備管理 什么是機械設備管理？其內(nèi)容和任務是什么？ 答：機械設備管理是對機械設備運動全過程的管理。第十章 建筑企業(yè)成本與財務管理 什么是資產(chǎn)負債表？根據(jù)財務會計報表可以了解哪些財務信息？答：資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的會計報表，它是根據(jù)資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益（或股東權(quán)益）之間的相互關(guān)系，按照一定的分類標準和一定的順序，把企業(yè)一定日期的資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益各項目予以適當排列，并對日常工作中形成的大量數(shù)據(jù)進行高度濃縮整理后編制而成的。 財務會計報表全面反映企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果，是有關(guān)各方獲取企業(yè)財務信息的最直接、最有效的途徑。機械設備管理的任務在于科學地選好、管好、養(yǎng)好、修好機械設備，保持較高的設備完好率和最佳技術(shù)狀態(tài)，從而提高設備利用率和勞動生產(chǎn)率，穩(wěn)定并提高工程質(zhì)量，以求得最佳經(jīng)濟效益。即找出影響質(zhì)量問題的主要原因（大原因），一般是從人、設備、材料、方法、環(huán)境等五個方面進行分析。 具體比較詳見下表：項目全面質(zhì)量管理ISO9000系列標準共同性管理目標一致為了實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量方針和目標，以最經(jīng)濟的手段，生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品理論基礎一致朱蘭質(zhì)量螺旋曲線、質(zhì)量環(huán)管理思想一致系統(tǒng)管理思想；預防為主；一切讓數(shù)據(jù)說話；一切為用戶服務；質(zhì)量經(jīng)濟性及質(zhì)量控制思想基本要求一致企業(yè)領導是關(guān)鍵；質(zhì)量培訓是保證；系統(tǒng)管理是根本；經(jīng)營思想一致為了滿足用戶期望，在激烈競爭中求生存、求發(fā)展差異性執(zhí)行方式不同企業(yè)自愿采用，不具有強制性是推薦性標準，但在特定環(huán)境下會轉(zhuǎn)換成強制性標準側(cè)重點不同以人為核心，通過提高人的素質(zhì)來提高工作質(zhì)量，從而達到保證或提高工程質(zhì)量的目的建立質(zhì)量體系，重視對過程的控制，取得質(zhì)量體系認證，從而產(chǎn)出用戶滿意、企業(yè)獲利的產(chǎn)品（工程）作用上有差異提高企業(yè)整體素質(zhì)，健全各項管理制度，以質(zhì)量管理帶動企業(yè)各項管理工