【正文】 加大對(duì)醫(yī)院的正面宣傳和報(bào)道，提高醫(yī)院的知名度。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化，無疑把制度包含在內(nèi)，即制度也是一種文化。當(dāng)一所醫(yī)院沒有創(chuàng)新，對(duì)平時(shí)的一切感到習(xí)以為常時(shí)，醫(yī)院的衰退就開始了。醫(yī)院發(fā)展到一定程度，特別是大中型醫(yī)院，必須打造良好的醫(yī)院品牌，增加核心競爭力，才能持續(xù)健康發(fā)展，才能在業(yè)界長盛不衰。（3）積極推進(jìn)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，鼓勵(lì)各類各級(jí)人員考研深造，提高學(xué)歷，豐富理論知識(shí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，努力營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的需求。這是海爾成長壯大的最根本的文化戰(zhàn)略。醫(yī)院要得到長足發(fā)展，就必須在經(jīng)營管理中革新思維方式，打破陳規(guī)陋習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)的發(fā)展要求。加強(qiáng)精神文明建設(shè)。我們都熟悉的中國海爾公司，其前身為集體企業(yè)，成立于1984年，共有800人，虧損147萬。醫(yī)院要發(fā)展，人才培養(yǎng)是根本，學(xué)科建設(shè)是支撐，現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)的競爭，實(shí)際是人才的競爭，人才的合理引進(jìn)和培養(yǎng)，決定了醫(yī)院能否長遠(yuǎn)發(fā)展。總之，醫(yī)院要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)，真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場競爭力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場的不斷發(fā)展中永遠(yuǎn)立于不敗之地。醫(yī)院文化不存在標(biāo)準(zhǔn)，也沒有好壞之分，只有適合與不適合，不同的醫(yī)院文化是不一樣的。作為醫(yī)院思想政治工作內(nèi)容的一部分，醫(yī)院文化越來越受到管理者的重視，并把它放到與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)的戰(zhàn)略高度。醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力，是醫(yī)院給人們的第一印象，美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無疑會(huì)給人以美的享受，留下美好的印象。人們往往通過醫(yī)院的整體素質(zhì)和道德觀念來審視、評(píng)價(jià)醫(yī)院的文明程度。建設(shè)醫(yī)院文化的宗旨是形成一種以人為本的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，其最終目的是為了給病人提供更好？的服務(wù)。其一，醫(yī)院文化是醫(yī)院精神的體現(xiàn)，它是醫(yī)院的靈魂。它們的不斷建設(shè)和完善是醫(yī)院文化成熟的標(biāo)志。江澤民同志指出：“要把依法治國同以德治國結(jié)合起來”。因此要制定醫(yī)院職工職業(yè)道德（下轉(zhuǎn)92頁）（上接90頁）行為準(zhǔn)則，通過制度建設(shè)、嚴(yán)格教育、行政處罰，使每一個(gè)職工都能自覺地規(guī)范和約束自己的行為，用員工的高素質(zhì)保證醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；二要完善行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，制定措施，拓寬社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，暢通監(jiān)督渠道，堅(jiān)持開門糾風(fēng)；三要堅(jiān)持醫(yī)務(wù)公開，不斷規(guī)范住院費(fèi)用一日清、藥品器械招標(biāo)采購等制度，提高醫(yī)療工作的透明度；四要嚴(yán)肅紀(jì)律，建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)肅院風(fēng)院紀(jì)，落實(shí)規(guī)章制度，維護(hù)良好行風(fēng)的“防火墻”，形成規(guī)范、系統(tǒng)、完整的管理體系，真正把醫(yī)院建設(shè)成為政府滿意，百姓放心的醫(yī)院。此外，醫(yī)院還要定期編輯院報(bào)，制作宣傳欄，刻錄宣傳光盤，印制宣傳畫，利用門診病歷手冊(cè)等，廣泛宣傳醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)學(xué)科、知名專家和醫(yī)院開展的新業(yè)務(wù)、引進(jìn)的新技術(shù)以及取得的新成果等，力求更大范圍的吸引病人，從而形成良性循環(huán)，更進(jìn)一步的提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但如果我們從狹義角度研究企業(yè)文化，制度只是文化的載體；進(jìn)一步說，把企業(yè)文化作為一種新的管理方式研究，制度與文化屬于兩個(gè)不同的管理層次和兩種不同的管理方式。健康的醫(yī)院文化就是創(chuàng)新文化，要在管理、技術(shù)、組織等方面不斷創(chuàng)新，醫(yī)院才能長盛不衰。醫(yī)院文化作為凝聚醫(yī)院核心競爭力的活化劑，責(zé)無旁貸地成為豐富醫(yī)院品牌內(nèi)涵的源泉。（4）處理好人才之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好?？破脚_(tái)之間的相互作用，努力構(gòu)造人才之間相互包容、相互支持、取長補(bǔ)短的合作關(guān)系，主張多合作，少競爭，多交流齊發(fā)展，形成百花齊放春滿園的良好局面。就醫(yī)院而言，醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)發(fā)展過程中逐步形成并為全體醫(yī)護(hù)人員共同遵循和奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，代表和反映著醫(yī)院的整體精神、道德風(fēng)貌和文化素質(zhì)。隨著市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療市場競爭的加劇，建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)院文化必然是發(fā)展趨勢(shì)。醫(yī)院文化建設(shè)把思想統(tǒng)一到一切為了病人的服務(wù)觀念和舉措上，積極爭取醫(yī)療市場，拓寬服務(wù)范圍，改善醫(yī)療條件，狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)程，真正做到取信于民，讓利于民，最大限度地讓病人滿意，讓社會(huì)滿意。我們也可以看到：成功的企業(yè)文化和企業(yè)精神在各行各業(yè)都造就了一批批正在崛起或百年不衰集團(tuán)企業(yè)。3醫(yī)院文化建設(shè)重點(diǎn)在于突出內(nèi)涵建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院文化，要明確醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵，找準(zhǔn)醫(yī)院文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。（三）重視制度文化的建設(shè)，從根本上杜絕“紅包”、“藥品回扣”等不良風(fēng)氣。二是認(rèn)為有標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院文化，參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀醫(yī)院的文化，然后照搬人家的文化就萬事大吉了？這又走入了一個(gè)誤區(qū)。而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化，先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求、更具有生命力的緣故。因此醫(yī)院在加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)，還要不斷加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。醫(yī)務(wù)人員的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)和文化道德修養(yǎng)?！耙愿叱尼t(yī)術(shù)救人，以高尚的醫(yī)德感人”以行為準(zhǔn)則來回報(bào)病人。它是醫(yī)院管理思想的集中體現(xiàn)，是管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，體現(xiàn)于職工整