淺談如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)-文庫(kù)吧
2024-11-04 12:11 本頁(yè)面
【正文】 （上接90頁(yè)）行為準(zhǔn)則，通過(guò)制度建設(shè)、嚴(yán)格教育、行政處罰，使每一個(gè)職工都能自覺(jué)地規(guī)范和約束自己的行為，用員工的高素質(zhì)保證醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；二要完善行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，制定措施，拓寬社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，暢通監(jiān)督渠道，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)糾風(fēng)；三要堅(jiān)持醫(yī)務(wù)公開(kāi)，不斷規(guī)范住院費(fèi)用一日清、藥品器械招標(biāo)采購(gòu)等制度，提高醫(yī)療工作的透明度；四要嚴(yán)肅紀(jì)律，建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)肅院風(fēng)院紀(jì)，落實(shí)規(guī)章制度，維護(hù)良好行風(fēng)的“防火墻”，形成規(guī)范、系統(tǒng)、完整的管理體系，真正把醫(yī)院建設(shè)成為政府滿意，百姓放心的醫(yī)院。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是醫(yī)院文化建設(shè)永恒的主題。醫(yī)院文化建設(shè)要著眼于在全體職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的服務(wù)理念，要圍繞醫(yī)療中心工作，在提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下工夫。醫(yī)院的服務(wù)理念、服務(wù)模式要做到以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，只有這樣，醫(yī)院文化建設(shè)才能把職工的思想統(tǒng)一到以病人為中心的服務(wù)觀念和舉措上，破除陳舊觀念，克服故步自封，“醫(yī)老大”、“唯我獨(dú)尊”的思想，積極爭(zhēng)取醫(yī)療市場(chǎng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善就醫(yī)條件，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)程，為病人提供高效、優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。人力資源作為第一戰(zhàn)略資源在醫(yī)院文化建設(shè)中起著決定性的作用。要堅(jiān)持“用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)必須人才、培養(yǎng)后備人才”的人才發(fā)展策略，注重走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，通過(guò)各種方式和途徑，加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度；建立專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，積極培育各學(xué)科的名醫(yī)、專家，采取多種形式選派醫(yī)護(hù)人員外出深造，學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高專業(yè)技能。技術(shù)力量是否雄厚，儀器設(shè)備是否精良，服務(wù)功能是否齊全是人們?cè)u(píng)判醫(yī)院實(shí)力的一個(gè)重要指標(biāo)。因此醫(yī)院在加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)，還要不斷加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力，是醫(yī)院給人們的第一印象，美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無(wú)疑會(huì)給人以美的享受，留下美好的印象。所以，要不斷加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化，努力建設(shè)成為優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化公立性綜合醫(yī)院。加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作是醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容和任務(wù)。要充分利用新聞媒體加大對(duì)醫(yī)院的正面宣傳和報(bào)道，提高醫(yī)院的知名度。此外，醫(yī)院還要定期編輯院報(bào)，制作宣傳欄，刻錄宣傳光盤(pán)，印制宣傳畫(huà)，利用門(mén)診病歷手冊(cè)等，廣泛宣傳醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)學(xué)科、知名專家和醫(yī)院開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、引進(jìn)的新技術(shù)以及取得的新成果等，力求更大范圍的吸引病人，從而形成良性循環(huán)，更進(jìn)一步的提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院文化并非一朝一夕就能塑造出來(lái)的，它必須從小處著手，點(diǎn)滴積累而成。而醫(yī)院文化管理要立足于自身的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)療服務(wù)特色，探索適合本院的文化建設(shè)路子，使先進(jìn)的文化理念在醫(yī)院的土壤中生根、開(kāi)花、結(jié)果。（編輯/劉佳）第二篇：醫(yī)院文化建設(shè)答病人疑問(wèn)。設(shè)立候診區(qū)，安裝候診座椅和閉路電視。給病人一個(gè)溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。（三）重視制度文化的建設(shè)，從根本上杜絕“紅包”、“藥品回扣”等不良風(fēng)氣。總之，醫(yī)院要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)，真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)的不斷發(fā)展中永遠(yuǎn)立于不敗之地。第三篇：醫(yī)院文化建設(shè)隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的進(jìn)一步深入，醫(yī)院的所有制形式及經(jīng)營(yíng)模式正處在變革當(dāng)中，醫(yī)院從原來(lái)單一的國(guó)家所有逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)家、集體、個(gè)體等多種所有制并存的形式，國(guó)有醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)行方式也在朝著適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律的方向發(fā)展，并且，改革開(kāi)放和世界經(jīng)濟(jì)的一體化、外資引入醫(yī)療市場(chǎng)，醫(yī)院必將面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的理念逐漸深入到醫(yī)院的日常管理當(dāng)中。醫(yī)院應(yīng)以一種什么樣的人力資源管理來(lái)迎接新世紀(jì)的曙光呢？應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：追求卓越的文化。而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化，先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求、更具有生命力的緣故。作為醫(yī)院思想政治工作內(nèi)容的一部分，醫(yī)院文化越來(lái)越受到管理者的重視，并把它放到與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)的戰(zhàn)略高度。醫(yī)院文化是企業(yè)文化的一種，救死扶傷、滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求是醫(yī)院永恒不變的主題，也就是醫(yī)院核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，同時(shí)，形成一種積極向上的凝聚力，使全體員工衷心認(rèn)同和共有這個(gè)核心價(jià)值觀念，利用它來(lái)約束職工的基本思維模式和行為模式，一旦違背了它就感到不舒服，而且這些思維模式和行為模式，還應(yīng)該在新老員工的交替過(guò)程中具有延緩性和保持性。一、醫(yī)院文化與與制度建設(shè)的關(guān)系醫(yī)院的文化建設(shè)與制度建設(shè)既有區(qū)別又相互影響。在企業(yè)文化研究中，有人把企業(yè)文化概括成三個(gè)層次：物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化，無(wú)疑把制度包含在內(nèi)，即制度也是一種文化。但如果我們從狹義角度研究企業(yè)文化，制度只是文化的載體；進(jìn)一步說(shuō)，把企業(yè)文化作為一種新的管理方式研究，制度與文化屬于兩個(gè)不同的管理層次和兩種不同的管理方式。醫(yī)院文化建設(shè)也是如此，即不能孤立地談文
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