【正文】 款或刷卡消費，六、刷卡消費、部分信用卡取現(xiàn)有積 分，全年多種優(yōu)惠及抽獎活動，讓您只要用卡就能時刻感到驚喜，七、每月免費郵 寄對賬單，讓你透明掌握每筆消費支出，八、特有的附屬卡功能，適合夫妻共同理 財，或掌握子女的財務(wù)支出，九、自由選擇的一卡雙幣形式，通行全世界，境外消費可以境內(nèi)人民幣還款，十、400電話或9字打頭5位數(shù)短號24小時服務(wù)，掛失即時生效，失卡零風險，十一、利用第三方平臺進行商務(wù)合作，為持卡人提供優(yōu)惠服務(wù)，十二、擁有有效期：已知國內(nèi)信用卡有效期一般為三年或五年；民生信用卡除了擁有以上服務(wù)以外還具有自己的服務(wù)特色，列如開卡后的積分很高、可以換挺好的禮品、以及信用卡銷售的營銷理念?！边@都需要以不斷的學習作為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)，才能不被時代拋棄。此次培訓給我印象最深是一位老師講的毛竹的故事，毛竹在最初生長的四年僅僅長高了5厘米，然而在第五年毛竹每天都再以30厘米的速度生長，原來在前四年毛竹每天都在不停的扎根擴張自己的根系儲備自己吸收水分養(yǎng)分的能力，最終一根毛竹的根系擴張到了數(shù)百平方米。二、提升每次培訓的主題內(nèi)容都不一樣，每一次培訓都是對自身某一方面的提升。在我行的內(nèi)部控制檢查中, 曾發(fā)現(xiàn)了不少問題, 例如授權(quán)流于形式, 疏于審核相關(guān)信息。但是我們要明確“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點：第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應手,游刃有余。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作?！?11”是一個程序，一把武器，一個工具，相當于一條流水線作業(yè)。課堂氛圍高漲，輝煌的國壽有著悠久的歷史，雄厚的實力，世界品牌公司，投資收益大，勇?lián)熑蔚墓?。讓我們深感身為國壽的員工，有這么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，無比的自信。5次有效拜訪，一次工作日志記錄，一個問題或者一張保單。39。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責和使命。重控管理存在漏洞。此次培訓的主題是高端個人客戶營銷與維護，課程內(nèi)容有我們自己講師講述的我行私人銀行的產(chǎn)品、個貸產(chǎn)品、保險產(chǎn)品等也有外部講師講授的客戶性格分析、溝通技巧、貴賓客戶維護營銷全流程以及班主任組織的客戶經(jīng)理主題討論課程。毛竹的精神值得我們每個客戶經(jīng)理學習，可能最開始從事客戶經(jīng)理崗位的時候我們能力很低，客戶很少，收入不高，每天都會感到無助、困惑、迷茫，這個時期就相當于一個人站在懸崖邊上堅持下來渡過了就會走的更遠，放棄了就會跌入萬丈深淵。最后我想說，人，讓我們像毛竹那樣活著吧！第四篇：信用卡客戶經(jīng)理培訓心得培訓心得經(jīng)過了近1個月的崗前培訓，使我對在民生信用卡營銷中心的工作有了更深一層了解，此次培訓開闊了我的視野，學習到許多信用卡知識及該如何使用信用卡的技巧，初步了解了金融行業(yè)的服務(wù)與銷售體系，此次培訓對我以后的工作給予了很大的指導和幫助，我特此感謝李霞經(jīng)理的教導，感謝民生提供給我這次學習的平臺，謝謝！中國民生銀行是于1996年1月12日在北京正式成立，是我國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行；民生銀行的定位是：“民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、富人的銀行”，擁有商貸通等多項特色金融業(yè)務(wù)，其中信用卡業(yè)務(wù)也是種類廣泛，有白鉆卡、標準卡系列、公務(wù)卡系列、女人花系列、特色主題系列、百貨系列、航空系列、汽車系列、俱樂部系列，現(xiàn)在我們中心正在主推的通寶分期 白金信用卡受到了市場上眾多客戶的歡迎與親睞。作為銀行人，以客戶為中心是基礎(chǔ)，這就要求我們每一個客戶經(jīng)理都應該學會性格分析，了解客戶的性格以及需求，陳燃老師講的《讀你，懂我》的性格分析，讓我學會了如何區(qū)分老虎型性格、貓頭鷹性格、無尾熊性格、孔雀性格、變色龍性格，我認識到只有做好對客戶性格的分析定位，我們才能更好的做好與客戶的溝通協(xié)調(diào)，加強客戶關(guān)系維護。對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ?中的有章不循, 制度執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象, 這些檢查都給我們敲響了警鐘, 合規(guī)就像一個警示牌, 時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。這就要求我們從根源上控制風險，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為銀行業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。39。一個問題:不交費問題，不