【正文】 ；而在學(xué)校附近的便利店，產(chǎn)品策略就應(yīng)該針對消費對象可能很大一部分是學(xué)生來進行調(diào)整，音像制品、流行書籍、特色零食、快餐食品等產(chǎn)品可能會取得不錯的銷售業(yè)績。當(dāng)然，從中國的現(xiàn)狀看，實體銷售還是主流，不過很多主流商店的商家已經(jīng)開始發(fā)展多渠道戰(zhàn)略，包括非店面零售。消費者除了要求物美價廉，而且購買的需求更加理性。目前我國的便利店經(jīng)營大部分還停留在比較簡單，粗放的管理層次上，有些甚至還是處在紙筆記錄的時代，雖然有些便利店總部為其 配備了電腦等現(xiàn)代化設(shè)備，但是沒有形成系統(tǒng)，更沒有形成網(wǎng)絡(luò)，所以在實際經(jīng)營中如同虛設(shè)。減少因為商品積壓而帶來的浪費。但是對便利店這種新興業(yè)認識不夠卻導(dǎo)致了在便利店的經(jīng)營上出現(xiàn)了大量的問題。而且便利店在我國發(fā)展屬于初級階段，不同的便利店經(jīng)營者 對銷售特色化商品，實施產(chǎn)品差異化的意識并不強，所以商品差異化程度小，新企業(yè)進入比較容易。 （三）資金、人才缺口困擾便利店發(fā)展 公司的規(guī)模擴大、觀念創(chuàng)新，目標(biāo)制定，都需要一些相關(guān)的專業(yè)人員，而由于便利店的規(guī)模有限，薪酬待遇同其他零售行業(yè)相比較低。隨著城市生活節(jié)奏的加快，繁華商業(yè)地帶的居民、工作人員或者外出購物的流動人口沒有充足的時間購物，他們追求的是快捷的購物方式和便利的商品。 (一 )價格策略 便利店經(jīng)營很多的商品與超市沒有多在差別，因此促銷可學(xué)著大超市以價格為導(dǎo)向來吸引更多的消費者。因此在參照消費 群體的購買能力的基礎(chǔ)上，需求較大而有效周期較短的產(chǎn)品的數(shù)量能達到消費群體的需要量的 80％左右就可以了，而需求較小而有效周期較長的產(chǎn)品的數(shù)量可以減少到 40％ ~50％，這樣既可以滿足大部分的需求又不至于浪費。 (四 )顧客細分 通過對消費人群的具體化分，來設(shè)計店面和陳列商品來吸引不同的消費群體。 con 最后就是要明白，促銷只是經(jīng)營的一種手段和輔助工具，不是最終的目的。 便利店的營業(yè)額與大型的連鎖超市相比就小多了，這也決定了其促銷 第 14 頁 費用不可能很多，因此便利店的促銷上應(yīng)更加講究藝術(shù)，要達到花小錢大效果的目的。 (二 ) 產(chǎn)品策略 首先，應(yīng)該注意選擇與便利店所在區(qū)域消費者生活息息相關(guān)的產(chǎn)品。 第 11 頁 （二）來自于網(wǎng)絡(luò)購物的替代威脅 在上海市場，預(yù)計未來十年，獨生子女一代以及六、七十年代出生的一代將成為網(wǎng)上購物的主要經(jīng)濟力量。 (二 )消費者對便利店的逐漸接受 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和居民收入水平提高，消費者的行為及購買模式也在 發(fā)生變化。 第 8 頁 (二 )物流系統(tǒng)不完善，缺乏現(xiàn)代化管理 便利店依靠的是小批量的頻繁進貨，只有利用先進的物流系統(tǒng)才有可能發(fā)展 連鎖便利店，因為它使小批量的頻繁進貨得以實現(xiàn) 。有助于經(jīng)營者及時了解商品需求量和種類的信息，從而有選擇，有針對性的組織貨源。有兩個表現(xiàn)得非常突出：一個是便利店經(jīng)營的小賣部化，另一個是便利店經(jīng)營的超市化，也就使便利店在發(fā)展上受到限制。 第 7 頁 (三 )相對有利的經(jīng)濟環(huán)境。使人員 流動很大，而且從業(yè)者的文化水平相對較低，不能對銷售市場，行業(yè)狀況等做出相對應(yīng)的分析。便利店由于地理位置 的優(yōu)勢，可以抓住這一市場機遇，將自己發(fā)展成為中國零售業(yè)的又一亮點。從便利店的消費者的角度來看，價格絕對是影響消費者購買的一個重要因素。 最后，便利店的產(chǎn)品質(zhì)量，或者說是產(chǎn)品的品牌選擇。 學(xué)生型，服務(wù)于學(xué)生的，門店形象應(yīng)該以色彩艷麗為主調(diào)，以適應(yīng)學(xué)生生活、心理需求為主題，商品應(yīng)該多樣化、多姿多彩，甚至經(jīng)營的圖書和游戲的內(nèi)容都應(yīng)該以青春偶像型為選擇，充滿青春活力的商品組合。 corncon／ repo39。當(dāng)最佳顧客上門時，該部門的經(jīng)理會親自送上一個裝滿部門熱門商品的籃子以示對顧客的重視。 便利店經(jīng)營的商品通常是家庭日常必需用品，需求彈性很小，這類商品如被選做特價商品進行促銷是起不到好的效果的，因此便利店在特價商品的選擇上要慎重，要選取那些需求彈性較大的，真正能給?？蛶韺嵒莸纳唐?，只有這樣才能提高他們的滿意度和忠誠度以及重復(fù)購買率。因此便利店既不能不要促銷，也不能一味的搞價格促銷。在市場容量增長有限的空間里，競爭企業(yè)數(shù)量的激烈直接導(dǎo)致了競爭環(huán)境的惡化。 20xx 年限額以上連鎖零售業(yè)零售額為 10499 億元，增長 ％，占社會消費品零售總額 ％，比 20xx 年提高 個百分點。給便利店的經(jīng)營帶來不利影響。而便利店經(jīng)營者憑借其自身選址或者經(jīng)營地點的優(yōu)勢，可以長期和充分的與消費者接觸，了解消費者的購買需求，逐漸摸索其購物偏好。通過 SWOT 對便利店的分析能讓我們清醒的認識到營銷在便利店的重要作用，從而更有利于零售行業(yè)的發(fā)展。 首先，經(jīng)濟危機導(dǎo)致投資方向不明確，零售業(yè)是受經(jīng)濟危機影響最小的行業(yè)，多余資金，大量資金進入零售業(yè)，首選是便利店行業(yè)