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市場營銷部獎懲制度(留存版)

2024-10-29 04:25上一頁面

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【正文】 請示處理;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。、早退、或曠工等情形,依處罰規(guī)定處理。,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。達(dá)成銷售目標(biāo)。第十三章保密第一條:保密、資料和成果,應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開,但不得向其它任何或個(gè)人公開或透露。成績優(yōu)秀者。:由職員所屬經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核、批準(zhǔn),報(bào)人事部執(zhí)行,并下達(dá)通知,受記過者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎金。(六)有下列情形之一者,予以記過:,致公司受較大損失者。第十八章 辭 職,應(yīng)填具“辭職申請”經(jīng)主管報(bào)公司批準(zhǔn)后,辦理手續(xù)。七、將出擊目標(biāo)放在工程建設(shè)項(xiàng)目,各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。主要職責(zé): 1.對公司產(chǎn)品營銷進(jìn)行規(guī)劃,對各區(qū)域市場進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點(diǎn),結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求,配合營運(yùn)部制訂相關(guān)的營銷政策,營銷區(qū)域的劃分,協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展; 2.負(fù)責(zé)制訂營銷管理制度,編制本部門年季月銷售的計(jì)劃工作; 3.做好市場調(diào)查工作,對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析;4.為公司產(chǎn)品進(jìn)行市場定位,渠道定位,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作;對銷售管理辦法的研究和改進(jìn),提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議; 5.對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵(lì),并加以制度化予以完善;6.本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計(jì)與分析;7.對客戶環(huán)境的調(diào)研:客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析;8.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論,對各區(qū)域辦事處的工作進(jìn)行考察檢驗(yàn),對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)的處理;并認(rèn)真的聽取區(qū)域銷售人員的意見,對辦事處的下一工作進(jìn)行指導(dǎo)。9.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),每日一報(bào),距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi),重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。,不得干與本職工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。22.上、下班而忘打卡(簽到)者,應(yīng)由部門主管在卡上(或者簽到表)或有效工作時(shí)間考核表上簽字。,不得在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。,此外超支由本人負(fù)責(zé)。19.職員當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。,強(qiáng)化品質(zhì)意識,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估,并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。(五)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本銷售部將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。,發(fā)給其資遣當(dāng)月的工資。其費(fèi)用由公司支付。、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。市場銷售成績顯著者。第十五章 獎 懲第一條:職員的獎勵(lì):由職員的直屬主管書面提出,部門經(jīng)理批準(zhǔn),獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品。拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員考核的重要參數(shù)。(四)拜訪后續(xù)作業(yè):,呈主管審核。(2)了解競爭對手。經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時(shí)間,不計(jì)發(fā)加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。第五章待遇(待定)第一條:薪資,以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇,給予職員合理的報(bào)酬和待遇。不得無故遲到早退。8.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售專員,業(yè)務(wù)員主要對區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負(fù)責(zé),每日一報(bào),距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi),重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)開發(fā)新市場,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)管理并負(fù)責(zé)本區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)的正常工作;4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估,并形成分析報(bào)告及時(shí)的反饋給銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,廣告投入額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄,營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等)。,不做變革,借此確 立各自的責(zé)任體制。系指本銷售部門聘用的全體從業(yè)人員。由副總審批,然后下發(fā)各部門,并由部門經(jīng)理簽字方可。講臺。6)會議報(bào)道形式,是否設(shè)報(bào)道臺還是在會務(wù)組報(bào)道,報(bào)道時(shí)是否派人協(xié)助收取押金或會務(wù)費(fèi)。5)了解客戶的消費(fèi)能力及需求。3)不能在公共場所肩并肩、手拉手閑逛。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,富有理想。8)聽取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。5)將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門,不得有誤。(4)顯示潛能。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來,不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。崗位方面??赡軙诒WC全局利益的情況下犧牲部分的個(gè)體的利益。榮登“2010第一財(cái)經(jīng)?中國企業(yè)社會責(zé)任榜”,榮獲“杰出企業(yè)獎”。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)著力于聚焦?fàn)I銷聚焦期繳,持續(xù)提升一年新業(yè)務(wù)價(jià)值;產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)將保持綜合成本率行業(yè)領(lǐng)先,市場份額穩(wěn)中有升;資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理,努力實(shí)現(xiàn)投資收益持續(xù)超越負(fù)債成本。努力樹立公司良好形象,在市級以上新聞報(bào)刊、電視、電臺宣傳本公司的人或者事的報(bào)道經(jīng)采用的; (價(jià)值金額在1萬元以上的); ,取得優(yōu)良成績等;,經(jīng)實(shí)施后增加收入或減少支出1萬元以上的; ,見義勇為的; ,及時(shí)采取措施,防止較大事故發(fā)生者; ;(四)凡符合下列行為之一者,公司給予記功的獎勵(lì):,為公司贏得重大榮譽(yù)的主要人員;,搶救國家財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)產(chǎn),為市級公安機(jī)關(guān)表彰的; ,經(jīng)實(shí)施后增加收入或者減少支出10萬元以上的; ,避免或者減少公司損失的;,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生的; ;l 除上述行為,凡有其他對公司有較大貢獻(xiàn)的行為,經(jīng)公司人力資源部核實(shí)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)確定獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。董事會下設(shè)戰(zhàn)略與投資決策委員會、審計(jì)委員會、提名薪酬委員會和風(fēng)險(xiǎn)管理委員會,為董事會決策提供有力支持。在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》發(fā)布的”亞洲保險(xiǎn)業(yè)競爭力排名研究報(bào)告“中,太平洋壽險(xiǎn)列亞洲壽險(xiǎn)業(yè)綜合競爭力第5名,國內(nèi)綜合競爭力第3名。營銷策劃專員任職要求:??茖W(xué)歷以上,有市場營銷等相關(guān)知識背景善于思考,思路敏捷,性格活潑,有良好的溝通能力,面對客戶能深入了解客戶的需求具備良好的行業(yè),市場環(huán)境分析能力和較強(qiáng)的整合營銷策劃及提案能力、市場信息主管任職要求:本科學(xué)歷以上,具有市場營銷,信息資源管理等相關(guān)知識具備良好的市場敏感性,邏輯思維能力和語言組織能力,還要具備較強(qiáng)的文字表達(dá)和報(bào)告分析能力能建立、分析各類信息數(shù)據(jù)庫,熟練運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識熟練運(yùn)用office辦公軟件與系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備開拓和團(tuán)隊(duì)合作精神。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離,不能過分靠近對方,逼視對方。粗俗的語言,毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。2)接受并傳達(dá)經(jīng)理會各類文件、電話、保證銷售信息暢通。10)配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費(fèi)。(四)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé):(內(nèi)勤崗)1)整個(gè)酒店的促銷活動的宣傳設(shè)計(jì) 2)園區(qū)內(nèi)的室內(nèi)和戶外的海報(bào)廣告宣傳設(shè)計(jì) 3)酒店的改造規(guī)劃及規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的擬定 4)本部門的電話接聽及電話預(yù)定,并且做好記錄,5)協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁私自宴請,否則費(fèi)用自理。8)上下班時(shí)須嚴(yán)格按指定的員工通道出入酒店。4)第二次拜訪時(shí),先感謝客戶的第一次熱情接待,然后送上酒店的宣傳資料及報(bào)價(jià)表。9)確定酒水,煙的種類,盡量避免客人自帶酒水現(xiàn)象,應(yīng)說明酒店給予一定的會議優(yōu)惠價(jià),10)確定會議室的使用時(shí)間,人數(shù),擺臺形式和其它物品使用的要求。橫幅發(fā)言要求。每日早銷售員與總臺及餐廳核對當(dāng)日的團(tuán)計(jì)劃。第二條 基本方針(一)、本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時(shí),才不再做任何變革。()倍以上。10.區(qū)域經(jīng)理分季度,半年,全年對本區(qū)域進(jìn)行銷售情況的評價(jià)和總結(jié),并及時(shí)上報(bào)給公司,區(qū)域經(jīng)理有對下屬人事的考核和評價(jià)權(quán)。第四章 職員行為規(guī)范第一條:銷售部職員應(yīng)遵守下列事項(xiàng):,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為。第二條:處罰規(guī)定:(一).遲到、早退。職員探親假期間,原待遇不變。并給予一定的生活補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。第二條 拜訪對象:(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。(二)適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查,依本細(xì)則管理。,凡是意見涉及公司的,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可,不得對外發(fā)表。有具體事實(shí)者。:由職員所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)后報(bào)人事部執(zhí)行。,造成較大損失者。,有減少職員的必要,又無適當(dāng)工作可安置時(shí)。并視需要,開給《離職證明》。八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。9.嚴(yán)格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù),加強(qiáng)對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。第十條:崗位名稱:銷售專員,業(yè)務(wù)員 直接上級:銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,銷售主管崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)公司某重點(diǎn)項(xiàng)目或者區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)下面經(jīng)銷商的銷售管理工作 ; 管理權(quán)限:對所轄區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力; 管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。,同舟共濟(jì),不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。(二).曠工23.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補(bǔ)貼,如安排補(bǔ)休,則不計(jì)發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼。職員探親假期間,原待遇不變。18.工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。,不得兼任其它公司的職務(wù)。第九條:崗位名稱:銷售主管 直接上級:銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理下屬崗位:銷售專員,業(yè)務(wù)員,銷售內(nèi)勤,市場調(diào)查員等崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)公司某重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目或者區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)下面片區(qū)經(jīng)銷商的銷售及培訓(xùn)管理工作 ;管理權(quán)限:對本區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力; 管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。(四)庫存量須努力維持在零售店為1~2個(gè)月庫存量、代理店為2~3個(gè)月庫存量的界限上。二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。(五)職員資遣,按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi):(含三個(gè)月)者,按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)工資。第十六章 福利(待定)第一條:福利,其自理。,或相互斗毆者。,無故未能如期完成。,經(jīng)常得到用戶書面表揚(yáng),為公司贏得很高信譽(yù),成績突出者。,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。,應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時(shí),須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。第十一章 銷售人員客戶拜訪管理辦法為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法 第一條拜訪目的:(1)市場調(diào)查,研究市場。在國家法定節(jié)假日加班,有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計(jì)算,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)算。,予以除名,不發(fā)給資遣費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)所屬職員,同舟共濟(jì),提高工作情緒和滿意程度,加強(qiáng)職員的安全感和歸屬感。6.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;7.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。第二條:崗位名稱:區(qū)域經(jīng)理直接上級:銷售部經(jīng)理下屬崗位:銷售主管,銷售專員,業(yè)務(wù)員,銷售內(nèi)勤,市場調(diào)查員等崗位性質(zhì):全面負(fù)責(zé)公司區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)的銷售管理工作 ;管理權(quán)限:對本區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。 設(shè)立辦事處,從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣。第二條:適用范圍:,除遵照國家和地方有關(guān)法令及公司的規(guī)章制度外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。填寫綜合會議通知書。U型臺。5)房價(jià)確定以后,詢問房間的長話外線是否開關(guān),酒水,畫冊等有償物品是否撤留,房間是否加水果等問題,如果要求,再做有關(guān)介紹。2)自我介紹,遞上名片(交換名片要雙手遞,接,表示尊重)3)了解客戶基本情況(姓名、職務(wù))4)推銷自己,并介紹酒店基本情況。2)與客人交談時(shí)態(tài)度和藹,語氣要親切,音量要適中,答話要明確迅速。提高警惕,嚴(yán)格保持酒店機(jī)密,杜絕外泄。7)依據(jù)上司部署的方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。4)根據(jù)預(yù)訂內(nèi)容仔細(xì)填寫各類預(yù)定單,送報(bào)審批?!边@樣的回答,即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。(4)忌說得太急。注意問好、謝
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