【正文】 椅整理好，以便接待下一批客人。頭發(fā)干凈整潔，不油膩不披頭散發(fā)，燙染夸張的頭發(fā)須扎好在腦后。將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄；記錄后5分鐘內(nèi)及時(shí)通知被傳達(dá)人,通知傳達(dá)的程序見口頭通知流程,并確認(rèn)對(duì)方接收信息正確無誤。面向來訪者點(diǎn)頭微笑致意：“您好，請(qǐng)問您找哪一位？、請(qǐng)問您是哪家公司？、請(qǐng)問貴姓？”如果正在打字應(yīng)立即停止，即使是在打電話也要對(duì)來客點(diǎn)頭示意；登記《客戶來訪登記薄》，弄清來訪者身份和意圖。應(yīng)調(diào)整好表情，使用禮貌用語如“謝謝您”“請(qǐng)問有什么可以幫您嗎？”“不用謝”等。十、辦公室臨時(shí)安排的其他工作第四篇：行政前臺(tái)工作流程行政前臺(tái)工作流程（一）環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查工作流程：每天早上9：00、中午14：20和下午17：55檢查公司所有辦公場(chǎng)所（包括各辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間等桌面、地面等）的衛(wèi)生和辦公家具的擺放情況，及時(shí)收納整理，保持各桌椅整齊，桌面、地面清潔無雜物；每月補(bǔ)充購買后勤保障用品（衛(wèi)生紙、紙杯、清潔用品等），保障公司后勤配備；每月整理的報(bào)紙、雜物以廢品處理，所得費(fèi)用上繳財(cái)務(wù)。（十一）辦公室臨時(shí)安排的其他工作第五篇：行政前臺(tái)工作流程行政前臺(tái)工作流程一． 接待來訪者，先進(jìn)行來訪登記。四． 收發(fā)文件，包裹、報(bào)刊雜志的簽收和分送工作。相關(guān)記錄：《外出人員登記表》——前臺(tái)（六）考勤統(tǒng)計(jì)工作流程：熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時(shí)增加或更改考勤人員信息；每月30/31日將門禁考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，并綜合外出登記以及人員請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字；行政主管將考勤統(tǒng)計(jì)連同工作匯報(bào)表交由財(cái)務(wù)作為工資表的根本依據(jù)，財(cái)務(wù)完成工資表后一起交由總經(jīng)理查閱；注意事項(xiàng)：考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，綜合外出登記統(tǒng)計(jì)考勤，簽字后交行政主管審核簽字；考勤統(tǒng)計(jì)作為核工資的依據(jù)，連同工資表交總經(jīng)理查閱，返回后原件由行政主管歸檔，另復(fù)印一份考勤統(tǒng)計(jì)公示。前臺(tái)根據(jù)簽收文件人留下的電話致電確認(rèn)文件的齊全及達(dá)到；將《收文明細(xì)》/《發(fā)文明細(xì)》以及《文件外送單》分別按項(xiàng)目分類交檔案管理員歸檔。前臺(tái)要隨時(shí)保持有人在位置上，如遇臨時(shí)有事要離開，需主動(dòng)交其他同事幫忙接電話或接待來訪客人。不能佩戴過多的首飾，首飾應(yīng)和著裝相互配合。第一篇：行政前臺(tái)工作流程行政前臺(tái)工作流程一、行政前臺(tái)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)具備良好的親和力、表達(dá)溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力積極主動(dòng)，熱情穩(wěn)重，待人溫和，謹(jǐn)慎細(xì)致有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較高的敏感度，工作責(zé)任感強(qiáng)優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件能力，具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力二、環(huán)球?qū)氊愒缃讨行男姓芭_(tái)主要工作內(nèi)容1．工作時(shí)間早8：30晚18：00中午12：0013：30午休，每日工作8小時(shí)；每周可在周一到周三之間選休一天，每月上報(bào)一次休假安排。二、環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施的保持和檢查每天早上9:00打掃衛(wèi)生，整理前臺(tái)物品，保持前臺(tái)環(huán)境清新整潔、物品擺放整齊；每三天上午10:00 巡視公司公共區(qū)域的綠化狀況，保證舒適良好的工作氛圍，如有問題及時(shí)通知行政管理部部長；下午下班前對(duì)公司辦公區(qū)的巡視，查看門窗、凈水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄，冷氣于下班前檢查關(guān)機(jī)模式。每天檢查前臺(tái)桌面清潔，設(shè)備的維護(hù)和干凈整潔。注意事項(xiàng)（1）詳細(xì)填寫《收文明細(xì)》、《發(fā)文明細(xì)》或《文件外送單》，并要求相關(guān)經(jīng)辦人簽字，以便公司能查閱每一份收、發(fā)文件的具體內(nèi)容；(2）及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；(3)按項(xiàng)目分類交檔案管理員歸檔。相關(guān)記錄：《考勤統(tǒng)計(jì)》——前臺(tái)《請(qǐng)假單》——前臺(tái)（七）對(duì)保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督