【正文】 由監(jiān)察部牽頭負(fù)責(zé)。（三）政策及環(huán)境類(lèi)國(guó)際重大事件波及公司；國(guó)內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及公司；自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)受到影響；事故災(zāi)難，指公司內(nèi)的各類(lèi)安全生產(chǎn)事故、環(huán)保事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故造成公司正常經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重影響；公司涉及重大行政處罰風(fēng)險(xiǎn)；其他事件。4 公司通過(guò)業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)、分析師會(huì)議、路演、接受投資者調(diào)研等形式就公司的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及其他事件與任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行溝通的，不得泄露內(nèi)幕信息。（三）政策及環(huán)境類(lèi)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件主要處置措施：深入調(diào)查、了解目前環(huán)境包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細(xì)情況以及對(duì)公司的影響程度；公司召開(kāi)經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議，討論在上述情形下，公司如何最大限度地避免對(duì)公司造成的影響；公司經(jīng)營(yíng)班子及時(shí)提交有關(guān)處理意見(jiàn)，并上報(bào)公司董事會(huì)或股東大會(huì)予以調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及投資方向；對(duì)于自然災(zāi)害或社會(huì)公共事件對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，則公司應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急處理，并及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照規(guī)定做好信息披露工作。（二）隊(duì)伍保障。4匯報(bào)分管礦長(zhǎng)，組織救援及生產(chǎn)恢復(fù)，、值班隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、調(diào)度室；。4立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng) 查看設(shè)備狀況，組織人員對(duì)設(shè)備維修機(jī)恢復(fù)。7隊(duì)長(zhǎng)組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查，查找失控或跑車(chē)原因，設(shè)備設(shè)施恢復(fù)。組織人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)處理掉道。7結(jié)束運(yùn)輸系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處理流程—斜巷跑車(chē)運(yùn)輸系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處理流程—斜巷跑車(chē)隊(duì)長(zhǎng)值班/；，找出事故原因；；。由公司經(jīng)營(yíng)班子擬定關(guān)于善后事項(xiàng)的處理意見(jiàn)，包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的建議和意見(jiàn)，由公司董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。同時(shí)針對(duì)不同突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件，成立相關(guān)的處置工作小組。公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)保持對(duì)各類(lèi)事件發(fā)生的日常敏感度，不斷地監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化趨勢(shì)，收集整理并及時(shí)匯報(bào)可能威脅企業(yè)的重要信息，并對(duì)其轉(zhuǎn)換為突發(fā)事件的可能性和危害性進(jìn)行評(píng)估。五、解釋權(quán)本流程由總行辦公室負(fù)責(zé)解釋。（八）重大涉訴事件，由內(nèi)控與法律合規(guī)部牽頭負(fù)責(zé)。一、重大突發(fā)事件的范圍重大突發(fā)事件指可能對(duì)我行自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展、區(qū)域或全國(guó)金融穩(wěn)定造成重大影響的事件，包括但不限于：（一）違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)事件；（二）被詐騙、搶劫、盜竊等外部事件；（三）因IT系統(tǒng)故障導(dǎo)致金融業(yè)務(wù)中斷的事件；（四）因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等引發(fā)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的事件；（五）重大涉訴事件和輿情事件；（六）客戶經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)事件；（七）其他具有重大影響的事件。誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)。(5)火警的確認(rèn)分三種：一級(jí)火警:系有煙無(wú)火二級(jí)火警:系有明火初起三級(jí)火警:系火勢(shì)從時(shí)間和空間上難以控制(6)報(bào)告制度：一、二級(jí)火警通知營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理三級(jí)火警打119后報(bào)告總指揮和副總指揮(7)善后處置：營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,并拍照存取證據(jù),迅速查訪知情人,查找火災(zāi)起因,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)公安機(jī)關(guān)及公司上級(jí),若有傷亡,應(yīng)采取措施,妥善處理,估算損失并迅速與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。三、牽頭部門(mén)（一）IT系統(tǒng)故障等突發(fā)事件，由信息科技部牽頭負(fù)責(zé)。（十七）涉及多個(gè)部門(mén)的突發(fā)事件，根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)，由辦公室建議行領(lǐng)導(dǎo)指定牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)或多個(gè)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。第四章 組織體系及職責(zé)第六條 公司成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司 董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他高級(jí)管理人員及相關(guān)職能部門(mén)、分子公司負(fù)責(zé)人為成員。預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類(lèi)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預(yù)警事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。公司及分子公司要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)等常識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)急意識(shí)，提高應(yīng)急處置能力。6789事故救援，設(shè)備恢復(fù)，匯報(bào)調(diào)度室。組織相關(guān)人員進(jìn)行事故的分析、總結(jié)、評(píng)價(jià)，制訂防范措施8結(jié)束運(yùn)輸系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處理流程—平巷人車(chē)掉道運(yùn)輸系統(tǒng)突發(fā)事件處理流程—平巷人車(chē)掉道跟班隊(duì)長(zhǎng)電機(jī)車(chē)司機(jī)人車(chē)跟車(chē)工班長(zhǎng)12開(kāi)始發(fā)現(xiàn)人車(chē)掉道或運(yùn)行異常3電機(jī)車(chē)司機(jī)立即停車(chē)：；；；；立即發(fā)出停車(chē)信號(hào)4趕往掉道現(xiàn)場(chǎng)用手持泄漏通訊對(duì)講機(jī)匯報(bào)調(diào)度站，調(diào)度員匯報(bào)跟班隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度室、班長(zhǎng)。6 、班長(zhǎng)組織現(xiàn)場(chǎng)人員，對(duì)人車(chē)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，采取措施保證人員上下時(shí)無(wú)翻車(chē)危險(xiǎn)時(shí)指揮乘坐人員下車(chē)； ，人車(chē)上道； 3查找掉道原因并處理。組織相關(guān)人員進(jìn)行事故的分析、總結(jié)、評(píng)價(jià)，制訂防范