【正文】 作的通知》文件的部署，派專家組于某年某月某日對我所進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定專項(xiàng)監(jiān)督檢查或資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場考核。三、對新進(jìn)單位的職工，組織進(jìn)行了安全常規(guī)知識教育培訓(xùn)，并組織進(jìn)行了考試，合格后再分配到項(xiàng)目部。、銷售客戶、品種等近效期資料進(jìn)行系統(tǒng)更新，并歸檔保存。通過貫標(biāo)工作，使我公司的貫標(biāo)工作更加系統(tǒng)、規(guī)范，促進(jìn)了我公司質(zhì)量管理水平的提高。，應(yīng)立即通知質(zhì)管員或質(zhì)管部負(fù)責(zé)人，必要時系統(tǒng)中對該批號或該產(chǎn)品進(jìn)行鎖控，暫停銷售。具體可分為日常監(jiān)督管理、資質(zhì)認(rèn)定、計量、內(nèi)審、管理評審五大塊的工作，下面我將從上述五方面對本工作做一總結(jié)。一般功能性檢查的儀器也按周期檢定計劃進(jìn)行檢查并記錄。篇三：質(zhì)管部2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃質(zhì)管部2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃 2011年的鐘聲已經(jīng)敲響，驀然回首，2010年忙碌而充實(shí)。針對酒店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的酒店例會的形式進(jìn)行通報和分析，從全酒店各部門服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)、遵守酒店規(guī)章制度、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)，并提出解決辦法或意見。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化操作還有很大的差距。（負(fù)責(zé)人：分管綠色飯店持續(xù)改工作的管理者，2月10前完成）（4）降低客房、餐飲物資和用品消耗，節(jié)約各類消耗品。隨后，我們持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷滿足顧客需求和法律法規(guī)要求，繼續(xù)鞏固質(zhì)管體系運(yùn)行的成果，爭取在質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、效益諸方面取得輝煌業(yè)績，積極督促各部門按照分解的質(zhì)量目標(biāo)認(rèn)真工作。第三頁內(nèi)審后，對糾正、預(yù)防措施進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證，糾正、預(yù)防措施跟蹤驗(yàn)證率為100%。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。發(fā)放宣傳資料51份，以板報形式刊登質(zhì)量管理體系?？?期，質(zhì)量管理體系考試試卷38份，職工培訓(xùn)計劃完成率100%。二、存在問題質(zhì)量意識欠缺，監(jiān)督考核不及時。二、2011年主要工作計劃根據(jù)酒店的實(shí)際情況采取有效措施，使綠色飯店建設(shè)獲得環(huán)境績效的持續(xù)改進(jìn)。不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題缺少及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正的能力。根據(jù)酒店特點(diǎn)并結(jié)合實(shí)際，制定了值班經(jīng)理手冊和值班經(jīng)理職責(zé)，并監(jiān)督執(zhí)行。分別填寫“不符合項(xiàng)及其糾正措施跟蹤報告單”，跟蹤整改后形成質(zhì)量體系內(nèi)部審核報告，并提交管理評審。人員檔案充實(shí)完整，需包括履歷、畢業(yè)證、上崗證、技術(shù)職稱證書、培訓(xùn)證書、獎懲情況等。六、完成了其它一些日常工作。、保管員等進(jìn)行日常的工作指導(dǎo)，并作好記錄歸檔保存。第一篇：質(zhì)管部2012年年度總結(jié)報告（模版）質(zhì)管部2012年年度總結(jié)報告一、質(zhì)管部部作為ISO9000系列貫標(biāo)具體工作的落實(shí)及指導(dǎo)部門，以公司制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)為原則，在公司范圍內(nèi)開展了質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，在布置及指導(dǎo)公司所屬有關(guān)部門開展、保持質(zhì)量體系運(yùn)行的同時，質(zhì)管部有關(guān)人員，多次去工地指導(dǎo)、幫助項(xiàng)目部的貫標(biāo)工作，根據(jù)程序文件所規(guī)定的要求進(jìn)行了修改補(bǔ)充后，反饋至各項(xiàng)目部，用以指導(dǎo)項(xiàng)目部施工過程中的貫標(biāo)工作。并作好記錄歸檔保存。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入新年。人員要執(zhí)證上崗并佩帶工作牌。五、管理評審工作下發(fā)《 管理評審計劃》的通知，于于 年 月 日，對以下內(nèi)容進(jìn)行評審： ； ； ； ； （包括由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評審）提出整改措施的整改結(jié)果的評審； ； （抱怨）反饋的評審； ； ； ； 、投訴及客戶反饋。按行業(yè)主管部門的要求開展工作，及時上報了酒店2010年服務(wù)質(zhì)量提升年活動的實(shí)施方案，并按時上報總結(jié)。在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。（1）指定一名管理者分管綠色旅游飯店持續(xù)改進(jìn)工作，設(shè)立部門分管人員，形成管理網(wǎng)絡(luò)。工作中沒注重細(xì)節(jié)管理，有關(guān)記錄沒做到及時、完整。三、為了對采購物資、產(chǎn)成品及檢驗(yàn)狀態(tài)的確認(rèn)和標(biāo)識，防止不同類別、不同檢驗(yàn)狀態(tài)的產(chǎn)品混用和誤用，以利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯，制作了砂石骨料、外加劑、摻合料、水泥等物資標(biāo)識及不合格材料、不合格產(chǎn)品、設(shè)備待修、物資待檢等狀態(tài)標(biāo)識牌共47塊，并對其有效性進(jìn)行了監(jiān)控。編制了不合格報告和內(nèi)審報告，內(nèi)審計劃完成率100%。二oo二年二月八日，北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證中心兩名專家、國家級高級審核員來昆，對本公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行的認(rèn)證審核獲得通過，并于二oo二年四月四日頒發(fā)了《質(zhì)量體系認(rèn)證證書》。（負(fù)責(zé)人：財務(wù)部負(fù)責(zé)完成統(tǒng)計制度和月比