【正文】 新與繼承的綜合體，其日清日高的 OEC 工作法、人單合一的企業(yè)流程改造、吃“休克魚(yú) ”的低成本擴(kuò)張等等，都是站在巨人的肩膀上，又結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際而產(chǎn)生的獨(dú)具特色的管理模式，成為中國(guó)企業(yè)群起效仿的對(duì)象。海爾覺(jué)得這一辦法比我們更本土化，美國(guó)人也愿意接受，便在美國(guó)工廠里推廣開(kāi)來(lái)，取得了實(shí)效。 1987 年美國(guó)《國(guó)家電器節(jié)能法》授權(quán)美國(guó)能源部對(duì)幾種主要家用電器制定國(guó)家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，在過(guò)去十年中，能源部提高了這些節(jié)能電器的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。 海爾在進(jìn)軍海外市場(chǎng)的過(guò)程中，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方面首先打入歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，這不僅帶動(dòng)了對(duì)其他國(guó)家市場(chǎng)的出口，更重要的是使得海爾整個(gè)的質(zhì)保體系迅速達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平 ,實(shí)現(xiàn)了 “走出去 ”的策略目的。一些對(duì)政策有極大依賴(lài)性的企業(yè)對(duì)外投資項(xiàng)目，如果不能及時(shí)考慮好撤退、轉(zhuǎn)向或是減少對(duì)政策的依賴(lài)，一旦政策調(diào)整，必將陷入投資風(fēng)險(xiǎn)困境。商務(wù)部研究院《對(duì)外直接投資公司調(diào)查問(wèn)卷》表明，企業(yè)對(duì)外投資中缺乏海外經(jīng)營(yíng)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理人才是主要障礙。這不僅有利于將海爾的企業(yè)文化價(jià)值的最優(yōu)化，也為海爾這一品牌的樹(shù)立打好基礎(chǔ)，樹(shù)立國(guó)際市場(chǎng)的信譽(yù)，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)也贏得世界消費(fèi)者的認(rèn)可。 通過(guò)對(duì)海爾集團(tuán)對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐的總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)在對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)防范中，中國(guó)企業(yè)存在投資戰(zhàn)略不明確、投資前的調(diào)研不充分、投資項(xiàng)目技術(shù)含量不高、文化差異巨大而缺乏適宜的文化環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)投資方面的優(yōu)秀人才匱乏等方面的問(wèn) 題。因此，海爾整合全球 的研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)資源，創(chuàng)全球化品牌。海爾的創(chuàng)新是以“海爾文化激活休克魚(yú)”思路先后兼并了國(guó)內(nèi)十八家企業(yè)，使企業(yè)在多元化經(jīng)營(yíng)與規(guī)模擴(kuò)張方面，進(jìn)入了一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間。 2． 投資戰(zhàn)略模式多元化 目前我國(guó) 企業(yè)對(duì)外投資的 條件基本趨向于 成熟。不同文化背景的員工在價(jià)值觀等方面容 易形成較大差異。從宏觀角度而言，企業(yè)必須密切關(guān)注研究政府的宏觀政策，才能有效的明確投資活動(dòng)即將 面對(duì)的政策和環(huán)境，從而更有效地分配資源。當(dāng)然， 受?chē)?guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜性的影響， 企業(yè)在獲取收益的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)必然存在，在各種因素的 共同 影響下，一些企業(yè)或者對(duì)外投資取得較大成功，或者對(duì)外投資失敗。降低風(fēng)險(xiǎn)的最有效方 法首先就是要意識(shí)并認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)的存在，積極的去面對(duì)、去尋找，才能夠有效地主動(dòng)性控制風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)得非常正常，但突然因?yàn)橐还P銀行欠款不能及時(shí)歸還，可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目報(bào)廢 。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等 19 個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。為了 達(dá)到 不同國(guó)家和 區(qū)域 市場(chǎng) 消費(fèi) 的 差異 需求，海爾在堅(jiān)持 品牌模式的同時(shí) 實(shí)行 了 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售 “三位一體 ”的本土發(fā)展戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的碎片化，傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn) — 庫(kù)存 —銷(xiāo)售”模式不能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求，企業(yè)必須從“以企業(yè)為中心賣(mài)產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩?hù)為中心賣(mài)服務(wù)”，即用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的“即需即供”模式。然而，我國(guó)企業(yè)的管理者將風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制完全隔離開(kāi)來(lái) ，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理成為并無(wú)權(quán)限的空殼，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)雨欲來(lái)的時(shí)候，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)不堪一擊，無(wú)從下手，造成企業(yè)無(wú)法挽回的損失。在欠缺明確對(duì)外投資戰(zhàn)略目標(biāo)的指引，造成我國(guó)多數(shù)企業(yè)盲目的對(duì)外投資的境況。設(shè)身處地的為客戶(hù)著想，雖然這樣會(huì)提高企業(yè)的自身成本，但是不得不承認(rèn)，也提高了海爾的品牌與知名度。 海爾總裁張瑞敏也坦率承認(rèn)，即使像海爾這樣在海外已有所成就的企業(yè)，仍然缺乏懂得海外投資及其管理的國(guó)際經(jīng)營(yíng)人才。目標(biāo)市場(chǎng)的“先難后易”指的是企業(yè)在國(guó)際化發(fā)展過(guò)程中，首先選擇相對(duì)陌生、地理位置更遙遠(yuǎn)或文化差異更大的海外市場(chǎng)作為國(guó)際化發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)，然后選擇自己熟悉的 ,地理位置或風(fēng)俗習(xí)慣 相近的海外市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。它要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段、原材料采用、生產(chǎn)過(guò)程、廢物回收等整個(gè)生命周期都必須滿(mǎn)足綠色環(huán)保的要求，這就使得我國(guó)很多洗衣機(jī)產(chǎn)品出口企業(yè)達(dá)不到要求，在歐盟市場(chǎng)上被淘汰出局。但后來(lái)美國(guó)職工反映這個(gè)辦法不行，有損他們的自尊心，海爾就根據(jù)美國(guó)人喜歡炫耀的性格，改成被評(píng)最好的員工上去講。對(duì) 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 管理實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)某種異常征兆就著手應(yīng)變，以避免和減少風(fēng)險(xiǎn)損失 。在海爾內(nèi)部，也成立了工業(yè)設(shè)計(jì)中心，成為海爾集團(tuán) 家電行業(yè)發(fā)展的 核心。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，終于完成了企業(yè)對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)管理 — 以海爾集團(tuán)為例的分析與設(shè)計(jì)。由于不同產(chǎn)品的高低利潤(rùn)差異、淡季旺季選擇 、時(shí)間數(shù)量抵銷(xiāo)等客觀條件的制約，使得我國(guó)多數(shù)企業(yè)著眼于短期的眼前利益而進(jìn)行多元化的對(duì)外投資。海爾人才的目標(biāo)是 “敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越 ”，這種目標(biāo)給海爾企業(yè)注入一種凝聚力，一種不斷向上的奮發(fā)的精神，給每一個(gè)員工一個(gè)夢(mèng)想，一種激勵(lì)，使他們每一天平凡的工作富有激情和意義，使他們對(duì)自己辛苦的勞動(dòng)有一種歷史的責(zé)任感和成就感。面對(duì)隨時(shí)可能發(fā)生的跨文化管理沖突，解決或避免這一問(wèn)題，“融合文化意識(shí)的企業(yè)管理”是一種值得嘗試的模式。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,技術(shù)也得到了飛速的發(fā)展 ,如冰箱的無(wú)氟化 ,手機(jī)鋰電池的開(kāi)發(fā) ,以及信息技術(shù)的開(kāi)發(fā) ,計(jì)算機(jī)的普及 ,現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越發(fā)達(dá)了，而海爾卻可以利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì) ,來(lái)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。 相對(duì)而言，海爾企業(yè)分析較為透徹，從行業(yè)間產(chǎn)品重合度分析得出，海爾的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是美的，有 %的海爾網(wǎng)民搜索過(guò)美的。 張瑞敏對(duì)《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得 首先服務(wù)差異化，海爾的服務(wù)質(zhì)量是首屈一指的，這就是差異化的結(jié)果，爭(zhēng)取和別人做的不一樣，爭(zhēng)取比別人做的更多 寧波大紅鷹學(xué)院畢業(yè)論文 10 更好，這就是海爾的服務(wù)。 更重要的是，在海爾， “大 ”和 “強(qiáng) ”是兩回事。 不僅如此 ，企業(yè) 在 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行 前期調(diào)研、 定期復(fù) 核和再評(píng)估 上也是潦草了事 ， 大大 降低了企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、管理和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的 預(yù)控能力 。海爾認(rèn)為走出去不只為創(chuàng)匯，更重要的是創(chuàng)中國(guó)自己的品牌。 海爾集團(tuán)用了七年的時(shí)間，通過(guò)專(zhuān)心致 志干冰箱的過(guò)程實(shí)施了名牌戰(zhàn)略，建立了全面質(zhì)量管理體系。投資風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)通常分為損失發(fā)生前的目標(biāo)和損失發(fā)生后的目標(biāo)，兩者構(gòu)成了投資風(fēng)險(xiǎn)管理的 寧波大紅鷹學(xué)院畢業(yè)論文 4 系統(tǒng)目標(biāo)。企業(yè)的對(duì)外投資都是從整個(gè)企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā) ,比如有些企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上有著較大的優(yōu)勢(shì) ,只是由于企業(yè)的歷史等原因并沒(méi)有很大的國(guó)際知名度 ,無(wú)法打開(kāi)市場(chǎng) 。 （二） 投資 風(fēng)險(xiǎn)的概念 到目前為止對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的定義，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界眾說(shuō)紛紜，并沒(méi)有給出一個(gè)簡(jiǎn)易明了、大家一致認(rèn)同的說(shuō)辭。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是發(fā)展橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的條件下，企業(yè)對(duì)外投資已成為企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的重要內(nèi)容。 3． 管理風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)對(duì)外投資的管理風(fēng)險(xiǎn)是指由于經(jīng)營(yíng) 管理 環(huán)境、企業(yè) 管理 戰(zhàn)略、 管理 決策等的變化導(dǎo)致投資經(jīng)濟(jì)損益的變化。 投資風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理投資風(fēng)險(xiǎn)，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低成本取得對(duì)投資安全的滿(mǎn)意結(jié)果，保障投資的順利進(jìn)行。早在 20 世紀(jì) 80 年代，海爾集團(tuán)總經(jīng)理張瑞敏就提出了 “創(chuàng)海爾世界知名品牌 ”的戰(zhàn)略。自從中國(guó)加入 WTO，很多企業(yè)響應(yīng)中央號(hào)召走出去，但出去之后非常困難，又退回來(lái)繼 續(xù)做訂牌。 而 企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)往往 帶有僥幸心理， 暫時(shí)的或者間斷性的 的重視， 意識(shí)到了 風(fēng)險(xiǎn)的存在才立即搶救， 進(jìn)行 非專(zhuān)業(yè)的管理， 風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)預(yù)控 后 又把風(fēng)險(xiǎn)管理 放在一邊，置之不理。 1998年 1 到 5 月，海爾 洗衣機(jī) 依靠過(guò)硬的技術(shù)和質(zhì)量 出口美國(guó)、俄羅斯、沙特、伊朗、韓國(guó)、 寧波大紅鷹學(xué)院畢業(yè)論文 9 南非、智利等十幾個(gè)國(guó)家， 正是由于技術(shù)的革新， 在國(guó)內(nèi)同行業(yè)出口第一 ，同 年 5 月榮獲中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易部 “中國(guó)民族經(jīng)濟(jì)之花 ”稱(chēng)號(hào) 。 而海爾的差異化可分為服務(wù)差異化和產(chǎn)品差異化。美國(guó)現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)有兩個(gè)原則：一是扁平化原則，二是信 息化原則，而不是中國(guó)傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)，扁平化原則和信息化原則能使各部門(mén)之間更好地合作。一些企業(yè)尤其國(guó)有企業(yè)過(guò)于關(guān)注如何快速擴(kuò)張、做大企業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，而對(duì)投資的經(jīng)濟(jì)效果考慮不夠周全，往往容易使企業(yè)背上沉重的包袱。在海爾內(nèi)部， 同時(shí) 成立了海爾的海高工業(yè)設(shè)計(jì)中心，成為海爾集團(tuán)核心。 （三）“入鄉(xiāng)隨俗”本土化，拉近 文化差異 鑒于文化差異的存在，對(duì)外投資不能照搬國(guó)內(nèi)投資的經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。 海爾的人才觀是“人人是人才，賽馬不相馬”，而員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。我國(guó)多數(shù)企業(yè)選擇多元化的對(duì)外投資，分散企業(yè)的資本選擇差異化的投資項(xiàng)目或者預(yù)期收益前景光明的企業(yè)進(jìn)行投資。 大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，在此，我要感謝所有曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的老師和關(guān)心過(guò)我的同學(xué)，他們?cè)谖页砷L(zhǎng)過(guò)程中給予了 我很大的幫助。正如楊振寧博士說(shuō)： “21 世紀(jì)將是工業(yè)設(shè)計(jì)的世紀(jì)，一個(gè)不重視工業(yè)設(shè)計(jì)的國(guó)家將成為明日的落伍者。 在海爾，開(kāi)始打造了基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的以客戶(hù)為起點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程；當(dāng)別人痛感產(chǎn)業(yè)生存空間的狹小，苦苦摸索 “新的增長(zhǎng)點(diǎn)到底在哪里 ”的時(shí)候，海爾已揚(yáng)起金融資本的風(fēng)帆，真正地開(kāi)始搭建一個(gè)跨國(guó)公司的管理機(jī)制。結(jié)果許多人都認(rèn)真工作，要求上去講一講。 而海爾洗衣機(jī)對(duì)《家用洗衣機(jī) ErP 法規(guī)草案》的三條修改意見(jiàn)提案被歐盟采納，成為取得該草案提出修改意見(jiàn)“話語(yǔ)權(quán)”的唯一中國(guó)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)方式方面的先難后易則是指企業(yè)先從事資金要求更高、風(fēng)險(xiǎn)更大的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括設(shè)立海外銷(xiāo)售辦事處和海外直接投資，然后逐漸通過(guò)簡(jiǎn)單易行、投資要求最少的方式 —— 出口（包括被動(dòng)出口和主動(dòng)出口）參與國(guó)際市場(chǎng)。所以在未來(lái)的發(fā)展里吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理人才成為每個(gè)對(duì)外投資企業(yè)的主要任務(wù)。 （四）經(jīng)營(yíng)管理方面優(yōu)秀人才的匱乏 企業(yè)對(duì)外投資競(jìng)爭(zhēng)中人才的競(jìng)爭(zhēng)也是關(guān)鍵之一，缺乏高能力國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理人才是我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段對(duì)外 投資發(fā)展的主要阻力。所以明確的對(duì)外投資戰(zhàn)略是對(duì)外投資前企業(yè)需要重視的的首要問(wèn)題。 三、目前企業(yè)對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，進(jìn)行 對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控 是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容， 有效的 對(duì)外投資將 達(dá)到企業(yè)資源的最佳配置和生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合，是企業(yè)增加利潤(rùn)的源泉，但 由于 風(fēng)險(xiǎn)貫穿于企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程，任何投資活動(dòng)都有其特定的投資風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)也帶來(lái)全球經(jīng)濟(jì)的一體化，國(guó)際化和全球化之間是邏輯遞進(jìn)關(guān)系。 b．多元化戰(zhàn)略。截止到 20xx 年 ，海爾品牌價(jià)值高達(dá) 786 億元，在 20xx 年