【正文】 將成本安排向營(yíng)銷 服務(wù)傾斜，提高營(yíng)銷服務(wù)成本比重 ,將成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì) ；同時(shí)通過降低固定成本比重，提高可變成本比重，增加成本結(jié)構(gòu)彈性。 總 之，企業(yè)要取得戰(zhàn)略成本優(yōu)勢(shì)， 應(yīng)從控制成本動(dòng)因、重新組合 價(jià)值鏈活動(dòng)兩個(gè)方面入 手，進(jìn)行針對(duì)性的研究分析， 并采取相應(yīng)的對(duì)策措施。 行業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成如圖 21 所示。這種戰(zhàn)略成本管理模式是從事物的最初點(diǎn)開始，通過實(shí)施充分透徹的成本信息分析，來減少或者消除非增值作業(yè)；應(yīng)用反求工程 ( Reverse Engineering) 方法， 在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的同時(shí)， 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比較，也設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成本， 從而使成本達(dá)到最低 。可以將戰(zhàn)略成本管理分為狹義的戰(zhàn)略成本管理和廣義的戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理是建立和完善現(xiàn)代成本管理體系，加強(qiáng)企業(yè)成本管理的必然要求，也是企業(yè)獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 和實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的有效方法和重要保證。這一理論深深影響了作為企業(yè)決策支持系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì) 。西蒙茲 (Kenh Simmons) 提出。 21 世紀(jì)，企業(yè)所面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了根本的變化，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮以及全球金融危機(jī)帶來的殘酷現(xiàn)實(shí)，如何提升我國(guó)通信行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，已經(jīng)成為一項(xiàng) 非常緊迫而嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題。 (2)確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈 ： 價(jià)值鏈的確定是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種與價(jià)值創(chuàng)造有關(guān)的活動(dòng)，按內(nèi)外部職能、工藝流程和重要性等進(jìn)行分類匯總而形成的。配合公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施， TL 公司提出了“策略型財(cái)務(wù)”的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略：也就是財(cái)務(wù)管理一策略為核心，支持策略制定對(duì)策略實(shí)施過程以財(cái)務(wù)評(píng)估與控制，促使公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。變動(dòng)成本主要指營(yíng)銷成本。 11 表 32 營(yíng)業(yè)費(fèi)用各項(xiàng)目調(diào)整前后變化情況 單位：千元 項(xiàng)目 20xx 年 20xx 年 變動(dòng)額 金額 占支出比重 金額 占支出比重 廣告宣傳費(fèi) 12813 11% 17236 5% 4423 促銷費(fèi) 0 0% 31493 9% 31493 客服支出 8684 7% 18710 5% 10026 客戶優(yōu)惠支出 27920 23% 86389 24% 58469 積分計(jì) 劃 0 0% 17754 5% 17754 銷售傭金及代辦手續(xù)費(fèi) 47712 39% 27034 8% 20678 營(yíng)銷機(jī)構(gòu)費(fèi)用 11359 9% 14653 4% 3294 銷售折扣 12680 10% 132412 37% 119732 營(yíng)銷資源投入合計(jì) 121404 357432 236028 注： 表中數(shù)據(jù)取自 TL公司的財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表 銷售折扣是移動(dòng)公司利用收入資源來回饋用戶和支付銷售傭金的一種方式。使其戰(zhàn)略成本觀念深入人心。 戰(zhàn)略成本管理在很多方面都需要分析與研究，而這些信息的獲取是不僅僅靠高層的管理人員就能做到的。 15 參考文獻(xiàn) [1] 夏寬云 .戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì) 用數(shù)字指導(dǎo)戰(zhàn)略 . [M]復(fù)旦大學(xué)出版社， 20xx， 11. [2] 李 道明．財(cái)務(wù)管理 [M]．北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社， 20xx， 4. [3] 王開軍． 戰(zhàn)略成本管理在我國(guó)企業(yè) 應(yīng)用研究 [M]．沈陽(yáng)：沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)， 20xx， 6. [4] 張艷． 成本管理由傳統(tǒng)管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變是國(guó)有企業(yè)的必然選擇 [J].經(jīng)營(yíng)管理 ， 20xx(03)： 1113. [5] 靳更新 ． 企業(yè)戰(zhàn)略成本管理及其現(xiàn)實(shí)意義 [J]．學(xué)術(shù)交流， 20xx(10)： 1718. [6] 劉俊彥．財(cái)務(wù)管理機(jī)制論 [M]．北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社， 20xx(11)： 25. [7] 韓娟玲 ， 李艷平 ． 戰(zhàn)略成本管理下的價(jià)值鏈分析 [J]．西安： 西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào) ，20xx(05)： 46. [8] 任利軍，李永，張永宏 ． 戰(zhàn)略成本管理方法及其實(shí)施程序探析 [J]．會(huì)計(jì)之友，20xx(03)： 58. [9] 師東菊 ,安祥林 ,趙興艷 ． 企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中存在的問題及策略研究 [J]．中國(guó)科技信息， 20xx(02)： 1718. [10] 孫立新．戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)狀與未來展望 [J]．管理創(chuàng)新， 20xx(09)： 910. [11] 鄭秀芳．淺析戰(zhàn)略成本管理 [J]．科學(xué)情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)， 20xx(10)： 1415. [12] 王玉梅，李靜 .戰(zhàn)略成 本管理思想對(duì)我國(guó)的啟示 [J]．經(jīng)營(yíng)管理， 20xx(01)： 79. [13] 孫立新，初征 .戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)探討 [J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化， 20xx(06)： 45. [14] 郎咸平，思維 :國(guó)際級(jí)企業(yè)和企業(yè)家戰(zhàn)略思維，東方出版社， 20xx， 1. [15]Michael E. Porter. Competitive Advantage. Free Press. 1998. [16]Don R. Hansen, Maryanne M. Mowen ： Cost Management. Edition:5, illustrated .Published by Thomson/SouthWestern, 20xx 16 致 謝 本課題是在 老師的精心指導(dǎo)下完成的，從選題、資料的搜集、論文的撰寫直到定稿，歷時(shí)大半年時(shí)間。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。 移動(dòng)公司 TL 分公司的做法我們可以得出： 企業(yè)在進(jìn)行成本管理活動(dòng)時(shí)，必須學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光去開發(fā) 、運(yùn)營(yíng)和管理知識(shí)資本，使戰(zhàn)略成本管理與知識(shí)資本管理密切結(jié)合，從而以較低成本知識(shí)資本來獲得企業(yè)的最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力 。 可見 企業(yè)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，是 將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。 10 20xx年TL公 司成本結(jié)構(gòu)11%14%50%25% 網(wǎng)間結(jié)算支出管理費(fèi)用營(yíng)業(yè)費(fèi)用通信業(yè)務(wù)成本 圖 36 20xx 年公司成本結(jié)構(gòu)圖 注：圖中數(shù)據(jù)取自 TL 公司的財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表 。接收這種服務(wù)的人越多，這種服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者的價(jià)值就越大。 在企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)既定的條件下，通過執(zhí)行性成本動(dòng)因分析， 可以提高產(chǎn)生各種執(zhí)行性成本動(dòng)因的能動(dòng)性， 并優(yōu)化它 們之間的組合， 從而使價(jià)值鏈活動(dòng)達(dá)到最佳效果；而對(duì)于結(jié) 構(gòu)性成本動(dòng)因， 未必愈多愈好， 如單純擴(kuò) 大企業(yè)規(guī)模， 或運(yùn)用 高新技術(shù)，對(duì)于管理水平有限的企業(yè)而言不一定是好事。價(jià)值鏈分析基本框架包括三個(gè)方面 內(nèi)容： 1． 行業(yè)價(jià)值鏈分析 在戰(zhàn)略成本管理中， 往往突破企業(yè)自身價(jià)值鏈 ， 把企業(yè)置身于行業(yè)價(jià)值鏈中，從戰(zhàn)略高度了解企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間的依存關(guān)系，使企業(yè)與 其上下游建立戰(zhàn)略聯(lián)盟共同降低成 本；同時(shí)，在對(duì)整個(gè)行業(yè)價(jià)值形成進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上， 企業(yè)可全而了解各作業(yè)活動(dòng)的成本、 收入及資產(chǎn)報(bào)酬率， 辨別各項(xiàng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力，指導(dǎo)企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)中實(shí)行外包、購(gòu)并、整合等 策略， 實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的重構(gòu)，從根本上 降低成本， 培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 20 世紀(jì) 90 年代以后，日本成本管理的理論界和企業(yè)界也開始加強(qiáng) 對(duì)戰(zhàn)略成本管理及其競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用等方面的研究，提出了具有代表意義的戰(zhàn)略成本管理模式 —— 成本企劃。 戰(zhàn)略成本管理的本質(zhì)仍是成本管理。因此，當(dāng)企業(yè)管理伴隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化進(jìn)入戰(zhàn)略管理階段時(shí)，傳統(tǒng)成本管理也應(yīng)該向戰(zhàn)略成本管理轉(zhuǎn)變。 1縱向價(jià)值鏈、橫 向價(jià)值鏈、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈 是 戰(zhàn)略成本分析的一般方法。他從“企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位”這一角度對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行了探討，認(rèn)為戰(zhàn)略成本管理就是“通過對(duì)企業(yè)自身以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)成本資料進(jìn)行分析， 為管理者提供戰(zhàn)略決策所需的信息”。 本文是在闡述戰(zhàn)略成本管理三種方法分析的基礎(chǔ)上以中國(guó)移動(dòng) TL 分公司為例，運(yùn)用價(jià)值鏈分析指出 我國(guó)電信業(yè)如何從戰(zhàn)略角度把握企業(yè)的成本管理，避免短期利益，創(chuàng)造企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出發(fā)，力求找到一些有效、適用的方法。 (3)具體分