【正文】 進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作的情況，可將銷(xiāo)售隊(duì)伍分成若干小組；如現(xiàn)場(chǎng)接待組、外展接待組等，落實(shí)各小組的項(xiàng)目工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。負(fù)責(zé)銷(xiāo)控，成交程序的管理，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛。四、更改認(rèn)購(gòu)書(shū)及合同條款的規(guī)定 目的：嚴(yán)肅執(zhí)行（一）認(rèn)購(gòu)書(shū)與合同條款，保障公司的利益。B、價(jià)格及幣種：注明原價(jià)總價(jià)，以統(tǒng)一規(guī)范注明折扣率（如95%折），寫(xiě)明實(shí)際成交價(jià)，注明幣種（如“人民幣”）。A、按揭收費(fèi)一覽表B、銀行貸款客戶(hù)資信調(diào)查表C、《銀行貸款客戶(hù)資信調(diào)查表》D、《銀行個(gè)人住房按揭貸款申請(qǐng)審批表》 E、《樓花抵押登記表》 F、按揭明細(xì)表 G、貸款合同銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例一、售樓中心紀(jì)律管理?xiàng)l例售樓員必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)考勤及值班時(shí)間，每天上班于考勤記錄薄上簽到。1售樓員必須按公司規(guī)定和程序進(jìn)行售樓活動(dòng)，不得違規(guī)向客戶(hù)承諾和違規(guī)收受客戶(hù)的定房號(hào)費(fèi)、訂金、房款及其它款項(xiàng)。售樓員不得遞名片與他人的客戶(hù)，除非得到原售樓員的同意。D、售樓員須在銷(xiāo)控確認(rèn)單位后，方與客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。如該單位有額外折扣，須由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名。B、根據(jù)客戶(hù)合同的執(zhí)行情況，每周一列出待辦按揭的客戶(hù)明細(xì)，交由按揭經(jīng)辦人催促客戶(hù)辦理按揭。B、填制時(shí)間：每周一上午10：00前。B、收集渠道（1）政府國(guó)土局、信息中心、房地產(chǎn)交易中心等機(jī)構(gòu)對(duì)外公布的資料。篇二【崗位職責(zé)】熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)詳細(xì)情況。，具有一定的英語(yǔ)水平。1制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。，積極實(shí)現(xiàn)再銷(xiāo)售。，能吃苦耐勞，具團(tuán)隊(duì)合作精神。十一、銷(xiāo)售信息收集條例信息的分類(lèi)A、市場(chǎng)信息，分時(shí)段、分地段的市場(chǎng)供銷(xiāo)量，政府波動(dòng)、政府政策。合同執(zhí)行情況表A、填制內(nèi)容：銷(xiāo)售的每個(gè)單位房號(hào)、面積、成交價(jià)、首期款、按揭款、各期付款時(shí)間和金額、逾期款。B、每份合同變更情況（客戶(hù)要求申請(qǐng)、批核單、業(yè)務(wù)處理單、催款單等）。B、客戶(hù)交出的定金不足，需補(bǔ)尾數(shù)的，只能簽定“臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)”。公司轉(zhuǎn)介的客戶(hù)由項(xiàng)目經(jīng)理安排接待，成交提成另議。售樓員不得在客戶(hù)面前爭(zhēng)搶客戶(hù)?？捶繒r(shí)自己和客戶(hù)必須頭戴安全帽，并提醒客戶(hù)注意腳下建筑雜物。六、辦理按揭的程序及注意事項(xiàng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)按揭手續(xù)的辦理，其他銷(xiāo)售人員熟悉辦理的過(guò)程，在必要時(shí)協(xié)助按揭負(fù)責(zé)人的工作。五、簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)、合同的注意事項(xiàng)（一）目的：規(guī)范認(rèn)購(gòu)書(shū)、正式預(yù)售合同及補(bǔ)充協(xié)議，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。根據(jù)客戶(hù)洽談情況，針對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)建議。協(xié)助銷(xiāo)售助理完成銷(xiāo)售工作計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)及任務(wù)。制定銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。處理客戶(hù)投訴。（二）具體規(guī)定：本規(guī)定包括客戶(hù)提出的要求：更名、換房、更改合同成交價(jià)、更換付款方式、退房、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒(méi)收樓盤(pán)。C、付款方式及付款時(shí)間：清楚注明客戶(hù)選擇的付款方式，付款方式的具體付款時(shí)間可在附件上注明。不得遲到早退，不得擅自離開(kāi)工作崗位。1售樓員應(yīng)熟練掌握銷(xiāo)售過(guò)程中各項(xiàng)操作技能，如：簽訂各項(xiàng)售樓文件、計(jì)算按揭月供等。售樓員不得私自為客戶(hù)放盤(pán)、轉(zhuǎn)名，否則公司將嚴(yán)重處理。E、售樓員不得在銷(xiāo)售經(jīng)理不知情或銷(xiāo)控未果的情況下，自行銷(xiāo)控單位，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果，公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。B、認(rèn)購(gòu)書(shū)中的收款欄，須由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)定金無(wú)誤后如實(shí)填寫(xiě)，并在下方注明所開(kāi)收據(jù)編號(hào)。C、每月統(tǒng)計(jì)出業(yè)主生日明細(xì)，提供給策劃主管，安排寄送生日禮物。C、申報(bào)程序：以書(shū)面形式，由項(xiàng)目經(jīng)理填制，向總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。2）實(shí)地參觀樓盤(pán)、現(xiàn)場(chǎng)收集資料。負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。第四篇：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理HR工具箱職位模版房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理本范例僅供參考,請(qǐng)酌情修改后再使用崗位職責(zé)對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析；確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作；制定本項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整；對(duì)所轄營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn)；與客戶(hù)溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整；對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。1定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查，對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘，負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款）的完成。擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。(公司提供帶薪培訓(xùn))，如有本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的可以高級(jí)別入職。G、對(duì)公司外各宣傳媒體、任何公司，不得把銷(xiāo)售機(jī)密性資料透露，在不影響公司經(jīng)營(yíng)的情況下，由銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)外口徑，如有查詢(xún)，可請(qǐng)查詢(xún)者到銷(xiāo)售辦公室接洽。C、申報(bào)程序：以書(shū)面形式，由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理填制，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審核，發(fā)給經(jīng)理級(jí)以上人員傳閱。建立客戶(hù)檔案A、客戶(hù)個(gè)資料（通訊方式明細(xì)表、生日情況明細(xì)表）。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后，會(huì)計(jì)才能開(kāi)具收據(jù)，并即時(shí)收妥定金及相應(yīng)單據(jù)?？蛻?hù)登記有沖突的，以先登記者為準(zhǔn)。售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客戶(hù)，而轉(zhuǎn)接其他客戶(hù)。售樓現(xiàn)場(chǎng)人員必須遵守工地的安全管理規(guī)定，一律不得操作未經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢察合格的和未正式交付使用的電梯帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)入工地。E、預(yù)售合同得簽字和蓋章，必須法人授權(quán)指定人（總經(jīng)理）簽署合同，指定專(zhuān)用章（公司章或合同專(zhuān)用章），這需要在工商局、公證處取得合法證明。沒(méi)收樓盤(pán)：根據(jù)認(rèn)購(gòu)書(shū)或預(yù)售合同條款，客戶(hù)因違約而由公司須沒(méi)收樓盤(pán)，銷(xiāo)售辦須以“業(yè)務(wù)處理單”形式報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，通知財(cái)務(wù)部扣款，由銷(xiāo)售經(jīng)理把單位（含退房）標(biāo)為可售，同時(shí)，以電話(huà)或書(shū)面知會(huì)客戶(hù)。提出本人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。(四)、