【正文】 告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。 本文以 WH 公司 1作為企業(yè)案例，在企業(yè)文化的相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，探討 WH公司在企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 ,同時 去分析 WH 公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中所面臨的一些問題和不足 ,在有關(guān)理論的基礎(chǔ)上 ,對比 一些房地產(chǎn)行業(yè)比較著名的企業(yè)的企業(yè)文化建 設(shè)的經(jīng)驗， 嘗試去 提出一些解決 相應(yīng) 問題的對策?？铺?和 詹姆斯企業(yè)文化的行為層又稱為企業(yè)行為文化。 企業(yè)形象設(shè)計 企業(yè)進行形象設(shè)計， 就是為了向外界塑造良好的企業(yè)的形象。 公司制定明確的責(zé)任體制， 明確相 關(guān)的獎懲制度。所以，公司一直致力于提高公司員工的服務(wù)質(zhì)量和房產(chǎn)質(zhì)量。 延邊大學(xué)本科論文 11 第三章 企業(yè)文化建設(shè)的建議 針對 WH 公司存在的問題，通過對企業(yè)文化建設(shè)的理解，結(jié)合企業(yè)的環(huán)境，對比國內(nèi)一些比較著名的房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)所積累的經(jīng)驗，我們可以 相對應(yīng)的 為 WH 公司的企業(yè)文化建設(shè)提供一下若干意見。為了解決公司人員流動性較大的問題，公司應(yīng)該重視企業(yè)的人力資源管理，而不是采取放縱的方式。因此，文章討論的關(guān)于 WH 公司的企業(yè)文化建設(shè)在問題分析上存在特殊性，例如對公司的管理模式的分析，采用分店加加盟的形式在中小型企業(yè) 就 不是很普遍，因而，文章進一步研究 方向 應(yīng)該 更加 具有普遍性，在案例選擇上應(yīng)該更加合理，從而更具有說服力。 即將走上人生的大舞臺，懷著對未來的憧憬，揮一揮衣袖，告別五彩繽紛的大學(xué)生活，也告別生活了四年的延大，無限感嘆，無限懷念。 通 過對 WH 公司的案例分析，我們可以發(fā)現(xiàn)我國中小型企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中常見的一些問題：企業(yè)文化建設(shè)注重形式缺乏內(nèi)涵；企業(yè)執(zhí)行力不足；員工管理不足帶來的一些問題 ；領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)有限對企業(yè)文化建設(shè)的影響。針對公司的加盟商，公司應(yīng)該在簽約的時候除了要求經(jīng)濟上的約束外，還應(yīng)對加盟商做出一些管理上的要求，從而加強對加盟商的管理，使得公司分店和加盟商都能按照和貫徹自己的管理理念和企業(yè)文化。 公司的文化建設(shè)需要一個相對穩(wěn)定的環(huán)境來保障，然而， 隨著一批一批人才的流動，給管理者發(fā)展和完善企業(yè)文化，也產(chǎn)生了居多不便。為此， 公司不僅提供舒適干 凈的辦公環(huán)境，同時提供非常人性化的服務(wù)。 創(chuàng)建共同的價值觀 21 世紀(jì)不動產(chǎn)武漢區(qū)域分部 在公司不斷發(fā)展的過程中漸漸凝造企業(yè)共同的價值觀， 即 求實、責(zé)任、信任、合作、創(chuàng)新、堅持 。 受限于組織成員之間的教育程度、成長環(huán)境、對事物的認(rèn)知程度等因素的不同，成員之間的價值觀念也會出現(xiàn)差異。第一層是表層的物質(zhì)文化；第二層是幔層的（或稱淺層的）行為文化；第三層是中層的制度文化；第四層是核心層的精神文化。與此同時，利用比較法，通過對比國內(nèi)一些著名的成功的房地產(chǎn)企業(yè)，吸取他人的成功經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人的成功之處和失敗的教訓(xùn)，為企業(yè)的文化建設(shè)提供更好的幫助。為了使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，一大批學(xué)者和管理人才逐漸把目光轉(zhuǎn) 移到企業(yè)內(nèi)部建設(shè)上。 （ 本 科 畢 業(yè) 論 文 本科畢業(yè)設(shè)計 題 目： 淺析 WH 公 司 企 業(yè) 文 化 建 設(shè) 延邊大學(xué)本科論文 畢業(yè)設(shè)計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計（論文），是我個人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的成果。管理者也越來越認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的重要性，特別是在西方現(xiàn)代管理思想的影響下，越來越多的管理者把建設(shè)有特色的企業(yè)文化作為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。 尋找出我國中小型企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過程中經(jīng)常面臨的一些問題，諸如如何創(chuàng)建共同的價值觀，如何貫徹企業(yè)的精神文化建設(shè)，以及如何維持和提高企業(yè)形象 ，同時， 針對這些企業(yè)文化建設(shè)中的問題 我們應(yīng)該采取哪些 對策去解決 。 [5] 企業(yè)文化的物質(zhì)層。 構(gòu)塑 企業(yè)精神 企業(yè)精神構(gòu)塑是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的 帶領(lǐng) 下，根 據(jù)企業(yè)的 實際情況 、 發(fā)展戰(zhàn)略和 長遠(yuǎn)目標(biāo) ，使建立在企業(yè) 共同的 價值觀念上的內(nèi)在的 信仰 ，通過企業(yè) 外部形象 和 內(nèi)部群體的行為規(guī)范 ， 塑造成企業(yè)精神 。 公司作為美資和中資的合作經(jīng)營企業(yè)，在中西方不同的管理理念的影響下，較好的利用了外方帶過來的先進經(jīng)驗和企業(yè)管理理念，同時結(jié)合武漢特殊的特色條件，不斷的融合和改善公司的價值觀，在行業(yè)發(fā)展的大潮面前，在堅持公司經(jīng)濟利益的同時， 公司不斷地堅持公司的發(fā)展戰(zhàn)略，通過不斷完善企業(yè)的各項制度，明確公司的各項 職責(zé)，通過員工培訓(xùn)、講座、小組討論、舉辦各種集體活 動來灌輸和凝聚企業(yè)員工共同的價值觀，從而 不斷的 加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，創(chuàng)建積極長遠(yuǎn)的企業(yè)共同的價值觀。在每個區(qū)域的售房網(wǎng)點不僅環(huán)境干凈，而且公司還會要求員工給每個顧客提供盡可能多的人性化服務(wù)，要求員工微笑服務(wù)，不驕不躁，提供真誠服務(wù)，始終如一。 企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)力 缺乏 帶來的問題 作為一個以銷售為核心的企業(yè)，企業(yè)的管理層大多是通過銷售 逐漸 提拔上來 的，導(dǎo)致了企業(yè)管理者在制定規(guī)章制度時更加的偏袒于企業(yè)業(yè)務(wù)層面而忽視了企業(yè)文化的建設(shè)問題。這樣既對維護公司的形象有很大的好處，同時，也有利公司整體管理的而前發(fā)展。同時，我們也可以尋找到例如注重企業(yè)文化的內(nèi)涵而不是形式至上；提高員工素質(zhì)；完善企業(yè)的管理模式；完善企業(yè)的人才機制和領(lǐng)導(dǎo)者積極的轉(zhuǎn)變觀念等措施去解決企業(yè)在文化建設(shè)過程中面對的問題。在今后的日子，我們應(yīng)該認(rèn)真對待人生，對待自己的生活，活得開心，活得快樂。 本文所淺析的案例僅僅是個個案，可能在 普遍性上存在適應(yīng)性問題。 完善企業(yè)的人力機制 WH 公司作為房地產(chǎn)中介服務(wù)公司，企業(yè)為追求低成本，在人力管理方面，對公司的 銷售方面的人 員的管理很松散。 領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)延邊大學(xué)本科論文 10 文化建設(shè)的重要性的認(rèn)識不足帶來了企業(yè)在企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)內(nèi)部建設(shè)方面的艱難抉擇，也是公司近幾年企業(yè)文化建設(shè)進步緩慢的重要原因之一。 房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性要求企業(yè) 的員工能夠面對顧客的詢問或者看房不驕不躁，同時也能忍受顧客的刁難， 同時公司唯有提供給廣大江城人民提供高質(zhì)量的置業(yè)才能夠更好的提高企業(yè)形象。同時，公司堅持與時俱進，每年都會更新員工的服務(wù)手冊，同時堅持企業(yè)的責(zé)任制度，明確員工的責(zé)任和義務(wù)，大大提高了公司的效益。因此，確立正確的經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)文化建設(shè)的 重要部分和關(guān)鍵點 。 延邊大學(xué)本科論文 3 企業(yè)文化的行為層。 延邊大學(xué)本科論文 2 第一章 企業(yè)文化的相關(guān)理論 企業(yè)文化的內(nèi)涵 關(guān)于企業(yè)文化的概念，由許多不同的認(rèn)識和表達 : 美國學(xué)者 約翰在競爭日益的今天，企業(yè)要想長久的站穩(wěn)自己的腳跟，除了不斷提高企業(yè)的硬件水平外，