【正文】 營銷 將完全取代 傳統(tǒng)營銷 ， 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 是一個整合的過程。 DELL 的顧客通過 DELL 公司的網(wǎng)站和 DELL 在線商店可以評價多種電腦配置模式，了解各款電腦和各種電腦零配件的即時報價， 自己設(shè)計和訂制產(chǎn)品，然后通過互聯(lián)網(wǎng)將這些信息傳遞給 DELL 公司。 （ 5）互動性：通過 ，網(wǎng)絡(luò)聊天室， BBS 等，信息可以在買方和賣方間即時交流。 七 、 網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)營銷在營銷傳播方面的優(yōu)勢 傳播指的是賣方將商品或服務(wù)的信息傳遞給買方的過程。 主要在 Inter 上進行的營銷活動的網(wǎng)絡(luò)營銷，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷基本的營銷目的和營銷工具與傳統(tǒng)的營銷是大體一致的，但在實施和操作的過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別，具體來講，網(wǎng)絡(luò)營銷包括下面一些主要內(nèi)容： 1. 網(wǎng)上市場調(diào)查 網(wǎng)上市場調(diào)查是指企業(yè)利用 Inter 的交互式信息溝通渠道來實施市場調(diào)查活動，所采取的方法包括直接在網(wǎng)上通過發(fā)布問卷進行調(diào)查，企業(yè)也可以在網(wǎng)上收集市場調(diào)查中需要的各種資料。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極 10 性，更重要的是它能使企業(yè)的營銷決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。 ② 消費主動性增強： 在社會分工日益細分化和專業(yè)化的趨勢下，消費者對購買的風(fēng)險感 隨選擇的增多而上升，而且對傳統(tǒng)營銷單向的 填鴨式 溝通感到厭倦和不信任。而企業(yè)間的網(wǎng)上交易作為電子商務(wù)市場的主要成分，其發(fā)展的規(guī)模更大，僅以美國為例，在 2021 年的交易金額已經(jīng)有 1210 億美元，到 2021 年將增加到3950 億美元。 4 圖 21 全球上網(wǎng)人口的發(fā)展情況 根據(jù)美國互連網(wǎng)調(diào)查公司 （ eTForecasts） 2021 年的統(tǒng)計資料顯示，2021 年全球的上網(wǎng)人口已經(jīng)達到 億，其中利用 Inter 網(wǎng)進行商業(yè)交易的網(wǎng)絡(luò)消費人口有 7750 萬。在市場經(jīng)濟的條件下，消費者的需求多了，而且有許多的需求變化，他們不僅能對商品的購買作出選擇，而且十分希望選擇。s(顧客、成本、方便和溝通 )，然而無論哪一種觀念都必須基于這樣一個前提：企業(yè)必須實行全程營銷，即必須由產(chǎn)品的設(shè)計階段就開始充分考慮消費 者的需求和意愿。 五 、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于 Inter 飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，作為依托網(wǎng)絡(luò)的新的營銷方式和營銷手段，有助于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)營銷目標。 六 、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是在組織和個人之間進行信息廣泛傳播和有效的交換，如果沒有信息的交換，任何交易就會變成無本之源。 （ 3）隨時隨地：由于網(wǎng)絡(luò)的全天候和全球性，加上無線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟，顧客可以隨時隨地傳達自己的需求信息。 1984 年，一個名叫麥克爾 戴爾的年輕人要創(chuàng)辦公司， 他想 按照客戶的要求來制造微機并向客戶直接發(fā)貨。第三，互 17 聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式，可以方便企業(yè) 與 用戶之間直接雙向溝通，但消費者有著自己個人偏好和習(xí)慣，愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通，如報紙有網(wǎng)上電子版本后，并沒有沖擊原來的紙張印刷出版業(yè)務(wù)，相反起到相互促進的作用。網(wǎng)絡(luò)營銷在信息流方面的優(yōu)勢是傳統(tǒng)營銷所難以替代的 。 網(wǎng)絡(luò)營銷在貨幣支 付方面的優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)營銷在貨幣支付方面的優(yōu)勢： 網(wǎng)上購物用“一網(wǎng)通”或手機方式交費方便快捷，銀行信息化，網(wǎng)上貨幣是大勢所趨。在網(wǎng)上進行產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點重新考慮對產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、包裝和品牌的產(chǎn)品策略 研究，因為有不少傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網(wǎng)絡(luò)市場上并不一定是優(yōu)勢品牌的例子。消費者價值觀的這種改變自然地產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷的特征也正好在很大程度上滿足了消費者的新需求。 圖 24 我國網(wǎng)上消費者在 2021 年的購物經(jīng)驗 三、 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和吸引力 9 ① 網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)個性化的營銷方式： 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點之一是以消費者為主導(dǎo)。對于如此巨大和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場，傳統(tǒng)的市場營銷的理論、方法和手段已經(jīng)很難發(fā)揮其作用，而依托 Inter的發(fā)展產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，針對網(wǎng)絡(luò)市場的特征實施營銷活動，將可以更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。 1 存檔編號 ________ XX 大學(xué)畢業(yè)論文 網(wǎng)絡(luò)營銷 在現(xiàn)代市場營銷中的重要性 學(xué)院： ______