【正文】 的重視 ......................................... 9 對傳統(tǒng)的挑戰(zhàn) ........................................... 10 直面競爭 ............................................... 11 第四章 淘寶和天貓 .............................................. 13 淘寶永生 ............................................... 13 B2C 天貓 ............................................... 14 第五章 前所未有的支付寶 ........................................ 17 唯一性 ................................................. 17 無孔不入 ............................................... 18 v 第六章 擴(kuò)張及上市 .............................................. 21 投資收購 ............................................... 21 上市 ................................................... 22 第七章 總結(jié)自我觀點及建議 ...................................... 23 未來阿里的發(fā)展 ......................................... 23 自我感悟 ................................................ 23 結(jié)束語 ......................................................... 24 致謝 ........................................................... 25 參考文獻(xiàn) ....................................................... 26 1 緒論 第一章 阿里巴巴成型的背景 國內(nèi)外電子商務(wù)背景 電子商務(wù)是 90 年代初期在加拿大、美國等歐美國家產(chǎn)生的一種全新的企 業(yè)經(jīng)營方式。 1998 年底，馬云決定離開經(jīng)貿(mào)部，因為一個巨大的夢想誕生了?！? 3 阿里巴巴成立 1999 年 3 月 10 日，馬云帶著 17 為創(chuàng)始人在杭州公寓成立了阿里巴巴。 阿里巴巴公司是靠團(tuán)隊打天下的。周悅虹， java 架構(gòu)師，技術(shù)精湛，傳言是一名極客。 在“去 IOE”過程中，阿里技術(shù)團(tuán)隊也完成了一次成熟的轉(zhuǎn)型，這為阿里向外提供云服務(wù)打下了基礎(chǔ)。人無我有，人有我新。 [2] 9 第三章 阿 里巴巴發(fā)展過程中面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn) 互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展 全球互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今世界推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要信息基礎(chǔ)設(shè)施。 國家將在技術(shù)、業(yè)務(wù)和法制等方面建立良好的發(fā)展環(huán)境。 [1] 讓天下沒有難做的生意”、“通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界”，從這些口號中不難看出阿里巴巴善于迎接變化、勇于創(chuàng)新的旺盛生命力。發(fā)展融合 B2B、 C2C 模式的新 B2C 業(yè)務(wù)模式，關(guān)注信息流，匯聚大量市場供求信息，提高企業(yè)競爭力和利潤，降低風(fēng)險。 C2C 只是一種初期的策略，不管是中國還是日韓歐美， C2C 模式都難以成為主流。就在今年年初， 1800個廣東品牌商主動放棄續(xù)約天貓，掀開了問題的冰山一角。但隨著越來 16 越多電商的加入，這種創(chuàng)新優(yōu)勢已蕩然無存。還推出了余額寶等理 財服務(wù)。 無孔不入 錢包。通過支付寶轉(zhuǎn)賬分為兩種： 轉(zhuǎn)賬到支付寶賬號，資金瞬間到達(dá)對方支付寶賬戶；轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶的限額 轉(zhuǎn)賬到銀行卡，用戶可以轉(zhuǎn)賬到自己或他人的銀行卡，支持百余家銀行，最快 2 小時到賬。缺點：部分銀行出于多種目的考慮，限制了單日單次的支付額度，使得大額支付使用快捷支付不甚便利。當(dāng)需要出國旅行時，支付寶也為用戶實現(xiàn)機(jī)票、酒店等境外旅游產(chǎn)品的人民幣購買服務(wù)。 華數(shù)媒體。 22 高德地圖。我覺得他們才是中國經(jīng)濟(jì) 的未來。外面人看不懂的投資，但前十年他們也沒看懂過阿里，阿里的想法本來就和別人不一樣。 還要 感謝我的同學(xué)，在我寫論文的過程中給予我了很多幫助，在論文的撰寫和排版過程中提供了很多幫助。今天全世界都在看著阿里，說的就是要做的。馬云表示：我們這些人上去露相，多一次少一次，其實沒有太大意義。中國汽車租賃公司一嗨租車之后也厚的了 2500 萬美元的投資， 但是具體是哪一輪融資并未對外披露。實體零售公司銀泰商業(yè)獲得了由阿 里巴巴公司一筆高達(dá) 億美元的投資。 20xx 年春節(jié)，微信憑借“微信紅包”轟炸了微信群聊和朋友圈，讓不少用戶綁定了銀行卡，騰訊由此借勢闖進(jìn)了阿里巴巴更擅長的支付領(lǐng)域。用戶可以通過在銀行留下的聯(lián)系方式、銀行卡號、手機(jī)校驗碼等信息快速開通快捷支付服務(wù)。是最受歡迎的第三方還款平臺?！?—— 支付寶公益理念 支付寶為公益機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的即時支付服務(wù)，以汶川地震開通網(wǎng)絡(luò)募款通道為例，包括希望工程、中國扶貧基金會、中 國兒童少年基金會、壹基金等 300多家企業(yè)、公益機(jī)構(gòu)都接入了支付寶，支撐了中國公益 9 成以上網(wǎng)募站點。自 20xx 年第二季度開始成為當(dāng)前全球最大的移動支付廠商。但是去中心化，中小品牌所面臨的問題就解決了嗎？他們的品牌影響力就一定能提升嗎？他們的產(chǎn)品就可以避免與同行同質(zhì)化嗎？答案顯然是否定的。究 15 其原因，產(chǎn)品嚴(yán)重雷同、品牌商陷入同質(zhì)化競爭是主因，天貓也因此難以打開新的客戶群，增長乏力。我國電子商務(wù)年交易量的 90%是以 C2C 的形式從事 B2C 的交易，大量的交易游離于現(xiàn)有法律監(jiān)管之外，存在著 14 嚴(yán)重的監(jiān)管缺失、執(zhí)法缺位現(xiàn)象。構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)展 全新 B2C 業(yè)務(wù)模式。電子商務(wù)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)阿里巴巴都已介入并都取得了一定的發(fā)展規(guī)模，能夠很好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。 國家對電商的重視 10 電子商務(wù)的發(fā)展離不開國家政策的大力扶持，我國將積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)金融、財稅、貿(mào)易等領(lǐng)域的信息化，加快發(fā)展電子商務(wù)。在實際執(zhí)行中人們可能不太能接受又要換部門啊，我有什么什么理 由不能換啊，而老大就說：擁抱變化吧！ 由此可見，前兩條其實有時不容易被執(zhí)行。阿里巴巴還有另外一句話叫做“停止抱怨”。當(dāng)時在中國還沒有人談“大數(shù)據(jù)”的概念；更沒有人想到云計算會和一家互聯(lián)網(wǎng)公司未來發(fā)展如此緊密。從 20xx 年 5 月至今阿里巴巴技術(shù)論壇已成功舉辦四屆。 團(tuán)隊精神 有人將阿里巴巴的成功歸于本土自起而非舶來品的 B2B 模式，有人將阿里巴巴的成功歸于它土生土長于中小企業(yè)的溫床浙江，有人將阿里巴巴的成功歸于它困難時期風(fēng)險投資者一輪又一輪的支持。通過互聯(lián)網(wǎng)，小供應(yīng)商就可以在全球范圍內(nèi)尋找客戶。1997 年在經(jīng)貿(mào)部的邀請下，馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子北上建立國家經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心的 MOFTEC 網(wǎng)站。 關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)； 阿里巴巴； 發(fā)展戰(zhàn)略； 全球化 iii ECommerce Development Strategy Analysis ABSTRACT From China39。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。 ：任務(wù)書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。在中國，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，“啟蒙者”是 IBM 等 IT 廠商，網(wǎng)絡(luò) 和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展?！? 馬云并沒有透露那是什么模式，因為他想做出來再被世人所知道。 在整個創(chuàng)業(yè)過程中，不難發(fā)現(xiàn)馬云都是以 Yes 理論為準(zhǔn)則，就是說創(chuàng)造價值和賺錢都重要，如果創(chuàng)造了價值沒有錢，這個價值根本不是價值，若創(chuàng)造的價值沒人愿意付錢，這是垃圾而非價值。馬云說，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是需要所有人齊心協(xié)力打出來的，沒有人可以在互聯(lián)網(wǎng)公司按部就班，互聯(lián)網(wǎng)公司需要跨部門的配合，要靠團(tuán)隊力量這支團(tuán)隊之中高手云集，人才濟(jì)濟(jì)，團(tuán)結(jié)且富有激情， 5 團(tuán)隊的實力足以橫行天下。根據(jù)時任支付寶數(shù)據(jù)庫架構(gòu)師、現(xiàn)丁香園 CTO 馮大輝的描述：“在阿里的 IT 架構(gòu)中，淘寶和支付寶等擁有大量 IBM 小型機(jī)和 Oracle 數(shù)據(jù)庫，以及 EMC、戴爾存儲設(shè)備。曾參與 IBM 小機(jī)下線的技術(shù)人員樓方鑫曾說過這樣一段話：“去掉一兩個系統(tǒng)的 IOE 不是最難的，也不能代表成功；通過‘去 IOE’提升和鍛煉團(tuán)隊的能力，協(xié)調(diào)好運(yùn)維和開發(fā)團(tuán)隊間的工作才是關(guān)鍵。這是典型的銷售文化，在各個子公司里都能看到明顯的銷售文化。 中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚，但是進(jìn)入新世紀(jì)以來，同樣快速發(fā)展。 你經(jīng) 常會聽到馬云在公開場合大談“理想主義”，聽多了是有些矯情，但如果從這一件件事來看的話，他確實比更多中國互聯(lián)網(wǎng)的“大佬”們更有理想。無論從免費(fèi)注冊用戶還是從付費(fèi)用戶考量，阿里巴巴在中國 B2B 電子商務(wù)領(lǐng)域占有絕對優(yōu)勢。有人嘗試對近三年來在淘寶網(wǎng)上的幾百次交易的進(jìn)行整理，驚人的發(fā)現(xiàn)在淘寶網(wǎng)交易的主體 95%以上為商戶，剩下的 5%也是為了貪圖便宜和個人店鋪買的一些襪子、垃圾袋之類的商品。 9 日，該方案正式施行。而另一方面，隨著天貓此類的電商平臺所產(chǎn)生的巨大聚合效應(yīng)，平臺與品牌商之間原本攜手創(chuàng)業(yè)的故事已經(jīng)走到了終點。這就是創(chuàng)新所帶來的良性循環(huán)。 全員持股。 安全。在支付寶錢包的“服務(wù)”中添加相關(guān)服務(wù)賬號，就能在錢包內(nèi)獲得更多服務(wù)。余額 寶占支付寶支付的比例正在逐步升高。 20 創(chuàng)新支付。 優(yōu)酷。華誼兄弟電影公司位于北京，它從這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司那里募集了 36 億人民幣，約合 億美元。說心里話，他們看到股價下滑反而應(yīng)該高興，因為這又有機(jī)會了。 自我感悟 總之融入阿里的生活才會略有體會阿里的文化與精髓。 24 結(jié)束語 從一開始馬云的 17 個人的團(tuán)隊，到現(xiàn)在的阿里巴巴集團(tuán)，團(tuán)隊、技術(shù)、企業(yè)文化一路支 撐著阿里巴巴到如今的輝煌。如果你只看重下個季度，那對不起，你不是我們的伙伴。他還稱，阿里的國際化是幫助全球中小企業(yè)，必須堅持自己的戰(zhàn)略愿景和價值觀 ；收購的標(biāo)準(zhǔn)是是否吻合阿里的使命，能夠幫助中小企業(yè)去發(fā)展。優(yōu)酷是中國頂尖的視頻流媒體網(wǎng)站。除 20xx 年的擔(dān)保交易之外，更有快捷支付、條碼支付、聲波支付等首創(chuàng)的技術(shù)方案，其中多數(shù)已成為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。支付寶用戶也可以去身邊的便利店，郵局，藥店等支付寶合作網(wǎng)點完成付款。區(qū)別于其他公眾服務(wù)平臺，服務(wù)窗具有天然的支付基因、超億的支付用戶群體、以及嚴(yán)格審核的商戶服務(wù)，使得服務(wù)窗產(chǎn)生更大的生態(tài)價值。如安全控件、短信校驗服務(wù)、數(shù)字證書、第三方證書、支付盾、寶令、寶令手機(jī)版、安全保護(hù)問題、安全策略、手機(jī)安全設(shè)置等。在籌建小微金融服務(wù)集團(tuán)的過程中， 40%的股份作為對全體員工的分