【正文】 對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)和技能等基本的看法，所反映的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是：（）A、顯性結(jié)構(gòu) B、主體結(jié)構(gòu) C、內(nèi)化結(jié)構(gòu) D、外化結(jié)構(gòu)答案：C2具有崇尚美好未來(lái)，權(quán)威、技術(shù)能力、邏輯和條理扮演重要角色，并與風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢的企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化類型是：（）A、攻堅(jiān)文化 B、“拼命干，盡情玩”文化 C、過(guò)程文化 D、強(qiáng)人文化 答案：A2“偏好采取‘過(guò)去式’，解決問(wèn)題總是先看有無(wú)慣例；或采取拒絕變化，或者主動(dòng)變化，注重‘未來(lái)性’”，這種管理思想所體現(xiàn)的企業(yè)哲學(xué)是：（）A、時(shí)間哲學(xué) B、系統(tǒng)哲學(xué) C、權(quán)威哲學(xué) D、人性哲學(xué) 答案：A 29．現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，往往要預(yù)測(cè)的變量和因果變量都不止一個(gè)，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個(gè)回歸方程聯(lián)立求解。（）答案：正確27．集中控制是指在組織中建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的控制中心，對(duì)組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。（）答：錯(cuò)誤1企業(yè)的利潤(rùn)是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的中心和主旋律。（內(nèi)部宣傳資料）“立片言以居要”，新聞人歷來(lái)都重視 的寫(xiě)作。（），消費(fèi)者利益至上?！耙辉獮橹?，整體協(xié)調(diào)，尊重個(gè)性，融合創(chuàng)新”的原則?！败饺赝酢?、“白沙”、“芙蓉”。（√）（行業(yè)）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)者和制訂者。（新聞的主題角度）報(bào)紙的性質(zhì)主要是對(duì)內(nèi)宣傳的。韋伯提出了“人類基本需求層次論。()答：錯(cuò)誤2企業(yè)文化要素的時(shí)空順序、主次地位與結(jié)合方式的不同，也就導(dǎo)致不同的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)模式。答案：A 25．通過(guò)職工聯(lián)誼制度、上下級(jí)定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是(D)。麥肯錫7S管理框架答案：麥肯錫7S管理框架又稱為管理七要素，主要是結(jié)構(gòu)（STRUCTURE）、戰(zhàn)略(STRATEGE)、體制（制度或者程序）(SYSTEMS)、技巧（管理藝術(shù)）(SKILLS)、作風(fēng)(STYLE)、人員(STAFF)、共同價(jià)值觀(SHARED VALUES)。直到今天’，這種觀點(diǎn)發(fā)展成為沖突的二重性理論。(3)不越級(jí)授權(quán)，越級(jí)授權(quán)必然導(dǎo)致中層領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)。收入預(yù)算，是對(duì)組織活動(dòng)未來(lái)的貨幣收入進(jìn)行的預(yù)算。所以，提負(fù)現(xiàn)場(chǎng)控制責(zé)任的管理人員應(yīng)當(dāng)擁有相應(yīng)的職權(quán)。同時(shí)這種結(jié)構(gòu)還有利于產(chǎn)供銷各個(gè)環(huán)節(jié)之伺的緊密協(xié)調(diào)，這一點(diǎn)對(duì)于縱向一體化的產(chǎn)品相關(guān)度很高的企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其重要。（5）美化環(huán)境，優(yōu)化生活。用兩種劃分方法論述企業(yè)文化要素。企業(yè)必須向社會(huì)提供物質(zhì)產(chǎn)品和物質(zhì)服務(wù)，同時(shí)還生產(chǎn)主要由人才作為物質(zhì)承擔(dān)者的精神財(cái)富。北歐聯(lián)航董事會(huì)的董事們起初并不十分喜歡卡爾森，因?yàn)樗⒉皇且粋€(gè)十全十美的人，在他身上，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并存，有時(shí)缺點(diǎn)還非常突出。 2011年，中鐵建設(shè)面對(duì)史上最嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)形勢(shì)，創(chuàng)造了經(jīng)營(yíng)承攬總額______億元、營(yíng)業(yè)收入_______億元、利潤(rùn)總額_______億元的輝煌業(yè)績(jī)，在股份公司綜合績(jī)效考評(píng)中名列榜首。中鐵建設(shè)集團(tuán)的愿景是：建成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性工程總承包商。1中鐵建設(shè)集團(tuán)“三不讓”承諾的基本涵義是：“不讓一名職工家庭生活在貧困線以下”、“不讓一名職工子女上不起學(xué)”、“不讓一名職工看不起病”。3，達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。42000年，公司繼續(xù)加強(qiáng)合同評(píng)審和招投標(biāo)工作，在選擇材料合格供應(yīng)廠家、工程分包商和勞務(wù)隊(duì)伍時(shí)，合同簽訂必須經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，從而使工、料、機(jī)的費(fèi)用得到有效地控制。62008年，中鐵建設(shè)沉著應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的不利影響，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)入鐵路站房建設(shè)市場(chǎng)。7中鐵建設(shè)的“六條禁令”是嚴(yán)禁收受、贈(zèng)送現(xiàn)金或代幣購(gòu)物券、古玩字畫(huà)、公款宴請(qǐng)、安排參觀游玩等。9團(tuán)結(jié)理念：平等信任、互助協(xié)作、包容和諧、榮辱與共。：警告、記過(guò)、記大過(guò)、留用察看一至二年。（）（含2天），給予警告處分。（A）企業(yè)文化（B）經(jīng)驗(yàn)管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A 11． 行為文化是指（）在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中形成的文化。（A）個(gè)體意識(shí)（B）參與意識(shí)（C）團(tuán)隊(duì)意識(shí)（D）保守意識(shí) 答案：A 23． 從文化上來(lái)說(shuō)，作為管理行為的企業(yè)制度屬于()。（A）凝聚（B）導(dǎo)向（C）激勵(lì)（D）約束 答案：A 7． 企業(yè)文化的統(tǒng)一性是企業(yè)文化容易識(shí)別的()。（√）“我們要秉承和發(fā)揚(yáng)什么”（我們要怎么做）的問(wèn)題。：智慧共享，協(xié)同共進(jìn)。8績(jī)效文化：市場(chǎng)引導(dǎo)、合作共贏、績(jī)效優(yōu)先、人才制勝。喊出了“為中鐵榮譽(yù)而戰(zhàn)”的口號(hào)。60、2007年，中鐵建設(shè)明確了思想政治工作深入調(diào)研、深情訪談、深層分析、深度思考、增加溝通渠道的“四深一增加”工作方法。41999年公司獲得了六項(xiàng)全國(guó)性大獎(jiǎng)，分別是全國(guó)最佳施工企業(yè)、全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)、全國(guó)用戶滿意施工企業(yè)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、中央國(guó)家機(jī)關(guān)文明單位，信達(dá)金融大廈榮獲中國(guó)建筑行業(yè)工程質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”。2中鐵建設(shè)市政分公司承建的全長(zhǎng)740米、主橋370米的北京密云潮白河大橋工程被列為中國(guó)鐵建重點(diǎn)工程。12003年，中鐵建設(shè)獲得了鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)，承建了世界上第一個(gè)雙曲面鋼結(jié)構(gòu)摩天大樓——中關(guān)村金融中心，并首次獲得了國(guó)家鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)、詹天佑大獎(jiǎng)。（A）；寧德站；漳州南站 ；廈門(mén)北站；溫嶺站二、填空題：中鐵建設(shè)集團(tuán)始終堅(jiān)持以人為本，打造受尊敬、有尊嚴(yán)企業(yè)的“發(fā)展理念”。、上水平、促轉(zhuǎn)型 、保進(jìn)度、保質(zhì)量 2009年，中鐵建設(shè)新簽合同額、完成營(yíng)業(yè)收入和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分別為165億元、提前（B）完成“三三”發(fā)展戰(zhàn)略承攬過(guò)百億的目標(biāo)。答案：一、宏觀特征：（1）發(fā)展不平衡，有些公司培育了卓越的企業(yè)文化，有些公司卻津津樂(lè)道于非文明競(jìng)爭(zhēng)和野蠻競(jìng)爭(zhēng)；（2）崇尚辯證結(jié)合方法，如文化建設(shè)和文明建設(shè)結(jié)合、公司內(nèi)外結(jié)合、國(guó)內(nèi)外結(jié)合和軟硬結(jié)合；（3）以鄧小平理論為價(jià)值導(dǎo)向，由于國(guó)家體制和價(jià)值導(dǎo)向的宏觀影響，鄧小平理論成為了中國(guó)企業(yè)價(jià)值觀念體系中最為重要的部分；（4）向上、向好，從雷同化向個(gè)性化發(fā)展，從抽象化向具體化發(fā)展，從形式化向?qū)嵭Щl(fā)展。論述企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程。(3)各事業(yè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)有利于提高公司的整體效率。（3）注重協(xié)調(diào)，促進(jìn)文明發(fā)展。答：直線職能制又稱為U型結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題常常是程序化的，多數(shù)操作性較強(qiáng)，注重問(wèn)題的細(xì)枝末節(jié)。按預(yù)算控制的力度，可以將預(yù)算區(qū)分為剛性預(yù)算和彈性預(yù)算。它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量，廠容廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。簡(jiǎn)述沖突的二重性理論。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的主導(dǎo)和靈魂。A、思想觀念 B、精神狀態(tài) C、文化氛圍 D、時(shí)代精神 答案：D2企業(yè)文化睡蓮圖所表示的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)主旨是：（）A、企業(yè)成員的信念是企業(yè)文化的核心因素。（）答案：錯(cuò)誤23．根據(jù)菲德勒的隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，如果實(shí)行目標(biāo)管理，下級(jí)參與程度較高，對(duì)下級(jí)的工作有明確的要求和規(guī)定，則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越小。（）答案：錯(cuò)誤具有“求生為主，見(jiàn)縫扎針，小巧起家，乘勢(shì)發(fā)展” 特征的企業(yè)文化類型是自我型文化。公司的職業(yè)健康安全方針是什么？答：遵紀(jì)守法、安全第一全員參與、持續(xù)改進(jìn)預(yù)防為主、控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)愛(ài)員工、和諧發(fā)展第二篇：企業(yè)文化試題庫(kù)企業(yè)文化一、填空時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、結(jié)果）新聞的六要素是、事件發(fā)生的原因、。（√）“打牢基礎(chǔ)、強(qiáng)化功能、提升素質(zhì)、增強(qiáng)活力”為著力點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動(dòng)，推動(dòng)了基層建設(shè)和基層管理水平的提升。，我們應(yīng)時(shí)刻樹(shù)立“居安思危，直面挑戰(zhàn)”的危機(jī)意識(shí)。爭(zhēng)取到2015年，培育12個(gè)銷售收入超過(guò)400億元的品牌，其中6個(gè)超過(guò)600億元、1個(gè)超過(guò)1000億元。（√）、晚餐，員工在工間餐就餐時(shí)都可不著統(tǒng)一的工作服。（新聞、新聞）二、判斷題企業(yè)文化只是態(tài)度、觀念、心理和價(jià)值之類的精神現(xiàn)象，并不包括物質(zhì)載體或基礎(chǔ)。（）答：錯(cuò)誤1現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的優(yōu)秀公司，幾乎都把質(zhì)量視作企業(yè)的最高價(jià)值，執(zhí)著于質(zhì)量至上的企業(yè)文化觀的塑造。（）答案：錯(cuò)誤三、單項(xiàng)選擇題“加快企業(yè)文化重塑的進(jìn)程，不能靠強(qiáng)行的管束，而要善于揭示公司的潛在危機(jī)，并在危機(jī)關(guān)頭提出對(duì)職工有吸引力的號(hào)召或倡議”，這表明了企業(yè)文化重塑的：（）A、藝術(shù)性 B、長(zhǎng)期性 C、廣泛性 D、艱難性 答案：A 2．1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書(shū)，該書(shū)總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即(C)。 B．12 D．303“使自己的潛能得到發(fā)揮，希望自己成為所期望的人物，希望能夠完成與自己的能力相稱的一切事情”，這種基本需求是：（）A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我實(shí)現(xiàn)需求 答案：D3風(fēng)度和品格遵從最普通的規(guī)律、適應(yīng)早有定論的多數(shù)人的觀念，這種思維方式所體現(xiàn)的企業(yè)思維是：（）A、正向思維 B、直接思維 C、普適思維 D、出奇思維答案：C3一個(gè)企業(yè)的管理面貌，雖然取決于多種因素，但是最主要的因素是：（）A、歷史傳統(tǒng) B、基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)展水平C、社會(huì)環(huán)境 D、管理者能動(dòng)作用答案：D3企業(yè)文化理論和實(shí)踐的中心和主旋律是：（）A、文化 B、人 C、物 D、制度 答案：B四、名詞解釋超經(jīng)濟(jì)超安全要求答案：“超經(jīng)濟(jì)超安全要求”主要是指以下兩種情況：第一，不是為了滿足生理需求和安全需求而提出的要求，而是為了滿足愛(ài)的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求而提出的要求。因此，調(diào)動(dòng)職工積極性的決定因素，是處理好企業(yè)中的人際關(guān)系，讓下屬和普通職工參與企業(yè)管理。（3）過(guò)分強(qiáng)調(diào)理性因素，忽視感情因素；崇拜邏輯與推理，貶低直覺(jué)和熱情的作用。CIS設(shè)計(jì)，包括VI、BI、MI。行為科學(xué)管理理論階段的基本特征是什么？答案：第一，行為科學(xué)和心理學(xué)的關(guān)系緊密。答案：（1）定向引導(dǎo)塑造法，確定企業(yè)的奮斗目標(biāo)，使全體員工朝著既定的方向工作，逐漸形成一致的價(jià)值觀。論述企業(yè)文化的功能。（7）道德約束，制度控制。（4）習(xí)俗和儀式是在企業(yè)各種活動(dòng)中經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)、人人知曉而又沒(méi)有明文規(guī)定的東西，是有形地表現(xiàn)出來(lái)而程式化的并顯示內(nèi)聚力程度的文化要素。第三要發(fā)掘?qū)氋F資源，找出精神財(cái)富的形成機(jī)理和發(fā)展的生長(zhǎng)點(diǎn)。盡管如此，由于卡爾森在經(jīng)營(yíng)管理方面的出色才能，北歐聯(lián)航的董事們還是愿意讓卡爾森出任總經(jīng)理，不過(guò)也針對(duì)他做出了一些監(jiān)督、約束的規(guī)定和措施。 1（C）8月，公司分別召開(kāi)了首屆股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的一次會(huì)議。中鐵建設(shè)集團(tuán)承建的中鋼大廈、北京工業(yè)大學(xué)羽毛球館、北京昌平綜合體育館、南京全民健身中心、石家莊開(kāi)元廣場(chǎng)、常州北站、北京東直門(mén)交通樞紐、廈門(mén)北站、海航集團(tuán)新華航空公司基地等工程榮獲國(guó)家鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)。墻角垂直度最大誤差控制在177。3裝飾分公司的中鐵建設(shè)大廈精裝修工程榮獲“2010全國(guó)公共建筑裝飾獎(jiǎng)”，并作為樣板在業(yè)內(nèi)推廣。5中關(guān)村金融中心的超高層鋼結(jié)構(gòu)復(fù)雜空間坐標(biāo)測(cè)量定位工法獲得國(guó)家法工法一等獎(jiǎng)。62011年，中鐵建設(shè)立足房建工程施工總承包主業(yè)，積極導(dǎo)入精益建造模式，推行“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化和精細(xì)化”的管理。8廈門(mén)北站工程是目前亞洲單跨跨度最大的鐵路站房工程。，不制造缺陷，不傳遞缺陷，不接受缺陷，確保產(chǎn)品百分之百的合格。（）、芙蓉王品牌發(fā)展的總體愿景是：繼續(xù)保持規(guī)模領(lǐng)先，品牌結(jié)構(gòu)整體上移，位居“532”“461”品牌第一方陣。湖南中煙“卷煙上水平”的總體要求是什么？答：全面貫徹行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，以全面提升湖南中煙整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為目標(biāo)，加快實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，不斷促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，著力做強(qiáng)做大白沙、芙蓉王品牌，通過(guò)五年時(shí)間努力，全面實(shí)現(xiàn)卷煙上水平，保持公司持續(xù)健康發(fā)展。（A）企業(yè)（B）社會(huì)（C）人（D）國(guó)家 答案：B 16． 在企業(yè)價(jià)值觀的層次系統(tǒng)中，整個(gè)系統(tǒng)的最終基礎(chǔ)是()。（A）經(jīng)營(yíng)管理（B）科學(xué)管理（C）文化管理（D）行為管理 答案：C 18． 根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點(diǎn)，人最高層次的需要是()。（A）美國(guó)（B）日本（C）中國(guó)（D）英國(guó) 答案：B 2． 企業(yè)文化理論成型于（）。到2015年，基層單位達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%，其中優(yōu)秀基層單位達(dá)到20%（15%），基本達(dá)到國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)水平。：潛心做事、低調(diào)做人。8集團(tuán)公司共承攬了44座鐵路站房工程，其中在哈大客運(yùn)專線上承建的三座大型站房工程分別為：哈爾濱西站、長(zhǎng)春西站、長(zhǎng)春站改工程。6海軍總醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)療樓工程代表海軍參加了全軍示范工程評(píng)比，被解放軍總后勤部授予“北京地區(qū)軍隊(duì)工程建設(shè)管理示范項(xiàng)目”。52004年，中鐵建設(shè)完成產(chǎn)值、承攬工程和回收工程款均突破30億元，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)面積達(dá)80萬(wàn)平方米，取得市政總承包一級(jí)資質(zhì)。3集團(tuán)公司大力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展“百名優(yōu)秀人物”、“中鐵建設(shè)十大楷模”等典型選樹(shù)活動(dòng)。21984年1月1日，鐵道兵響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院和中央軍委“百萬(wàn)大裁軍”的號(hào)召，脫下軍裝，正式開(kāi)始企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。如天津市響螺灣中心商務(wù)區(qū)的標(biāo)志性工程——中華文化會(huì)館，11996年，中鐵建設(shè)集團(tuán)在中國(guó)鐵建系統(tǒng)第一個(gè)順利通過(guò)了貫標(biāo)認(rèn)證，取得質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)。（B），75 ，75 ， ， 中鐵建設(shè)第一個(gè)BT項(xiàng)目是（A） 22004年，中鐵建設(shè)從全局考慮，從北京派“奇兵”協(xié)助搶工，（D）工程最終提前22天實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)封頂。(1)科學(xué)用人：知人善任、量才使用；(2)適當(dāng)控制：用人不疑與監(jiān)督控制相結(jié)合；(3)用人所長(zhǎng)，全面考察。（3）消費(fèi)或?qū)崿F(xiàn)精神財(cái)富。第二種方法，從微觀生成角度分析，（1）企業(yè)文化系統(tǒng)中的種子要素或者中心要素：價(jià)值觀念、精神境界和理想追求，它們決定著企業(yè)文化的內(nèi)容和方向，整個(gè)企業(yè)文化的生成，就是某種價(jià)值觀念、精神境界、理想追求的發(fā)育與成熟。企業(yè)文化的控制功能主要體現(xiàn)為員工的自我控制和規(guī)章制度的控制，企業(yè)形成規(guī)章制度和共享價(jià)值觀，約定俗成或潛移默化地影響和控制著員工的行為。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）振興企業(yè)，改善管理。（3）滿足需要塑造法，滿足企業(yè)員工的物質(zhì)和精神需求，喚起員工強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感。10．對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場(chǎng)控制必須具備的條件。（2）BI（Behavior Identity）是行為同一，是行為個(gè)性、行為形象、行為識(shí)別的統(tǒng)一，分為整體集中BI、個(gè)體分散BI、市場(chǎng)BI和社會(huì)BI、日