【正文】 許多困難，經(jīng)過許多枯燥單調(diào)練習(xí)，才能成功。其中特別要做到：以德育德，以行導(dǎo)行，以學(xué)促學(xué)，以趣激趣，以情動情，以意志訓(xùn)練意志，以性格培養(yǎng)性格。養(yǎng)成教育要序列化，是因為任何一個學(xué)生的成長都是一個循序漸進(jìn)的過程，養(yǎng)成教育也是一個由淺入深、由近及遠(yuǎn)、循序漸進(jìn)的過程，違背了由低到高這個序，就會妨礙學(xué)生成長。加強(qiáng)對培訓(xùn)教材的審定工作，從根本上杜絕老話重談、知識陳舊、實(shí)用性不強(qiáng)現(xiàn)象。解決對策：技術(shù)部門應(yīng)及時制定各類技術(shù)圖紙，健全技術(shù)檔案，制定檔案管理制度，做到專人專管、資源共享。同時應(yīng)聯(lián)合供應(yīng)部門加強(qiáng)與外協(xié)廠家的溝通，及時對外協(xié)加工件的數(shù)量、數(shù)目進(jìn)行核對，杜絕丟件、缺件現(xiàn)象的發(fā)生。第五篇：導(dǎo)購工作中存在哪些問題導(dǎo)購員工作，存在哪些問題？今年3月份，我在廣東某生產(chǎn)冰箱、空調(diào)的家電公司工作期間，被派做冰箱終端賣場的研究工作，研究的題目是“如何在一個賣場中把銷量做到第一”。其實(shí)，在下面我請導(dǎo)購員講解的時候，她們的語速并不是顯得特別快，說話也很清楚。事實(shí)上，促銷員自己覺得很清楚，但是顧客卻是很陌生的，他并不知道那是個什么東西，感覺十分模糊，很多人甚至并沒有聽清楚你說的是哪幾個字。其實(shí)，我們很難找到一種辨別影響決策的關(guān)鍵人物的萬能方法，最重要的還是靠促銷員的經(jīng)驗和感悟。對此我做了一個不完全的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)被“嚇跑”的顧客多有以下特點(diǎn)：外表文弱；青年男性。這或許可以為我們聘用促銷員提供一點(diǎn)參考。一個好的導(dǎo)購員應(yīng)該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài)；說話平緩而有條理；真誠的行動和表情；良好的學(xué)習(xí)、觀察、辨別和感悟能力。所以，雖然我們不能欺騙顧客，但是我們可以說“我們商場如何如何”，“這個牌子的冰箱在我們商場怎么怎么賣的好”，在言語中加上“我們商場”這樣的詞語，這樣會讓顧客對你的身份產(chǎn)生有利的誤解。當(dāng)顧客說別的牌子的冰箱有何優(yōu)點(diǎn)，如果公認(rèn)是這樣的，那就沒有必要去爭什么，可以大度地表示贊同，還可以說“這一點(diǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣”。面對幾個甚至是一群人，導(dǎo)購員首要的任務(wù)就是辨別誰是要買的人，以及誰是對決策影響最大的人。然后對癥下藥，在這一點(diǎn)上做詳細(xì)的講解，充分展示公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。我曾經(jīng)和顧客站在一起聽促銷員講解，在她講完后，以我對公司產(chǎn)品的熟悉程度，尚不能完全明白她說的什么。供應(yīng)、采購、比價、財務(wù)人員應(yīng)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)與產(chǎn)品庫存問題，適當(dāng)降低庫存成本。公司特殊作業(yè)人員（裝卸工）經(jīng)常面臨烈日、降雨、降雪等惡劣天氣環(huán)境下作業(yè)問題，人身健康、安全問題較難保障。零部件庫每周至少編制一次零部件庫存報表報供應(yīng)部，以便供應(yīng)人員及時補(bǔ)充零部件。解決對策：公司應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要，及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)矩陣式組織結(jié)構(gòu)向扁平式組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時，強(qiáng)化對員工崗位職責(zé)履行情況的監(jiān)督、考核管理工作，加強(qiáng)對管理者的培訓(xùn)、管理工作，改變管理者管理理念，強(qiáng)化管理者的責(zé)任心，深究責(zé)任心不強(qiáng)管理者管理責(zé)任，從根本上提高管理人員綜合素質(zhì)、提高公司各項工作管理水平。第三，養(yǎng)成教育的內(nèi)容要序列化。如果孩子第一次偷東西老師沒發(fā)現(xiàn)或沒重視，孩子偷了十次老師才發(fā)現(xiàn)或才重視，就不好教育了。培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的工作必須一桿子插到底，切不可“前緊后松”、“一曝十寒”，要有耐性，要不怕反復(fù)。這是因為學(xué)生已有一定的道德認(rèn)識，并有一定的道德意志，能夠自我要求，自我監(jiān)督，不需要外部監(jiān)督，但尚需自己的意志努力。英國作家薩克萊曾說：“播種思想，收割行動；播種行動，收割習(xí)慣；播種習(xí)慣，收割人格；播種人格，收割命運(yùn)。同時在加強(qiáng)正常管理的同時，作為上級主管部門更應(yīng)該廣開思路，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系和溝通，力爭為城市管理部門的執(zhí)法活動創(chuàng)造更多的條件。二、如何在嚴(yán)格管理與長效管理中尋找一個平衡點(diǎn)目前，要求城市管理實(shí)現(xiàn)杜絕一切違章現(xiàn)象是不切實(shí)際的，只能尋找一個平衡點(diǎn)。嚴(yán)厲打擊各類違規(guī)違章行為，督導(dǎo)職工遵守日常作業(yè)規(guī)范，針對重復(fù)性、習(xí)慣性、隱蔽性的違規(guī)違章行為，必須從重、從嚴(yán)、從速、高線處罰，發(fā)現(xiàn)一批，處理一批。三、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展與城市管理法律法規(guī)的滯后性目前，有關(guān)城市管理的法律法規(guī)相對滯后?？梢哉f，在相當(dāng)程度上我們只進(jìn)行了認(rèn)知教育，其弊病就是知行脫節(jié)，光說不練,這樣的教育不是真正的教育，起碼不是完善的教育。這是因為此時孩子的道德認(rèn)識還不充分，道德情感還不穩(wěn)固，還沒有形成道德意志。在一定意義上說沒有訓(xùn)練就沒有習(xí)慣。確定標(biāo)準(zhǔn)之后，就要嚴(yán)格遵守，不能放松。我們要把教育的內(nèi)容做小、做細(xì)、做實(shí)，不貪大求全，不弄虛作假。二、人力資源規(guī)劃、儲備、培養(yǎng)工作不到位公司缺乏規(guī)范的人才儲備機(jī)制，員工離職、退休、調(diào)崗等原因造成的崗位空缺，不能在第一時間內(nèi)解決，易出現(xiàn)工作落空現(xiàn)象，另外公司缺乏科學(xué)的人力資源需求評估機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)合理定崗定員、控制人力資源成本，此外，員工缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，難以調(diào)動員工工作積極性。解決對策：定期組織員工座談會，及時了解員工需求，結(jié)合公司實(shí)際情況制定涵蓋關(guān)懷激勵、培訓(xùn)機(jī)會、帶薪休假、外出旅游、文體活動等方面的臨時、階段或長期員工激勵方案，并依據(jù)方案，適時開展具體活動，實(shí)現(xiàn)激勵員工的目的。質(zhì)檢人員專業(yè)技術(shù)知識欠缺，培訓(xùn)工作較欠缺。解決措施:公司應(yīng)通過正式文件形式傳達(dá)公司服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范，建立、健全客戶回訪、投訴機(jī)制，完善服務(wù)工作流程、記錄檔案，部門內(nèi)指定服務(wù)管理工作第一責(zé)任人，對部門成員服務(wù)管理工作負(fù)全責(zé)。拋開這些方面，影響賣場銷售的有三個主要因素：和賣場管理方的關(guān)系；產(chǎn)品和形象展示；導(dǎo)購員。在任何情況下都要穩(wěn)住心神，不能急躁。介紹冰箱時，一般應(yīng)該按照下面的程序講解：容量、特性、耗電量、服務(wù)、價格。其實(shí)貶低別人并不能抬高自己，唯一的結(jié)果只能貶低了自己。這可以通過觀察、傾聽和詢問得知。如果你不同意顧客的說法，一笑了之就可以了。我想一個好的導(dǎo)購員應(yīng)該有一副誠懇的面孔。要搞清楚的第一個問題應(yīng)該是“您需要多大容量的冰箱”，“您家里是幾個人用的”。而且，一個明智的顧客一定會對這樣的說法十分反感。這樣讓顧客感到條理清楚，很容易明白整體情況。抓不住重點(diǎn)不同的顧客，對冰箱關(guān)心的重點(diǎn)有所不同。產(chǎn)品和形象展示對渲染、營造店內(nèi)氣氛、強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)識印象及引導(dǎo)消費(fèi)等方面十分重要。十二、文件管理不規(guī)范，文件精神貫徹、執(zhí)行工作不到位公司缺乏涵蓋文件格式、收發(fā)、傳閱、借閱的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，文件歸檔、索引目錄不健全，文件浮于形式，精神傳達(dá)不到位，基層人員難以及時掌握公司各項文件規(guī)章制度，影響了文件精神的執(zhí)行。加強(qiáng)對各子公司、事業(yè)部一次性下線合格率準(zhǔn)確性、真實(shí)性的監(jiān)管力度，深究瞞報、錯報、漏報責(zé)任人責(zé)任，并進(jìn)行嚴(yán)格處罰，避免一次性下線合格率逐月提升計劃浮于形式。建立、健全績效管理機(jī)制，細(xì)化工作責(zé)任，開展細(xì)致績效管理工作，將績效管理落實(shí)到實(shí)處，從激勵、約束上改善公司經(jīng)營工作狀態(tài)。崗位人員設(shè)臵方面，應(yīng)做好崗位需求的評估、勞動者素質(zhì)評估，工作做到定崗定員，同時，應(yīng)做好營銷業(yè)務(wù)人員、營銷企劃、文案人員、生產(chǎn)人員的儲備、培養(yǎng)工作，確保公司營銷、生產(chǎn)團(tuán)隊更年輕化、更專業(yè)化，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供產(chǎn)銷保障。所謂近，就是要求要離生活近一點(diǎn)，離孩子近一點(diǎn)，離社會近一點(diǎn)，不要好高騖遠(yuǎn)；所謂小，就是要求要小一點(diǎn)，以小見大，從小事做起，不要“高口號”式；所謂實(shí)，就是要實(shí)在、具體，不要太抽象，不搞花架子，不作虛功。我們必須把