【正文】 真誠的表情是這樣的：微笑；下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下；目光柔和；表示贊同的點頭是短暫而有力的2次。我在賣場發(fā)現(xiàn)過這個問題。我們不能欺騙顧客說自己是商場的員工，但是我們大可不必突出自己廠家員工的身份，因為如果導(dǎo)購員是以廠家員工的身份說話，會讓顧客覺得你是“王婆賣瓜”。不先搞清楚顧客的需求不同的顧客有不同的需求，有的需要高檔豪華的冰箱，有的需要經(jīng)濟實用型的，有的需要大容量的，有的需要小容量的，有的人甚至根本不知道自己需要的產(chǎn)品是什么樣子。比較的時候要有理有據(jù)，要有較大的說服力。這就有一個怎么樣打擊別人，宣揚自己的問題。對很多家庭來說，購買冰箱的決定也是一個較大的決策。沒有條理在向一個顧客介紹冰箱的時候要涉及到很多方面的問題，包括品牌、價格、容量、性能、質(zhì)量、耗電量、售后服務(wù)等。那么，怎么辨別顧客的重點關(guān)注點呢？這可能是他問的第一個問題；可能是他反復(fù)追問的問題；可能是他主動要求你介紹的問題；可能他會說“某品牌冰箱怎么怎么好”，也許這一點正是他最關(guān)心的。這正如有些學(xué)生一樣，平時的成績很好，但是一到考試就要砸鍋。一些很強勢的品牌，由于沒有好的導(dǎo)購員，銷量和它的市場地位并不相符合；反而一些弱勢的品牌，雇傭了很有經(jīng)驗的導(dǎo)購員，它們的銷量相對而言也很可觀。在此期間，通過和一些導(dǎo)購員、顧客的交談，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客在來商場之前只有一個模糊的品牌概念，并不知道自己將要購買的冰箱具體是什么樣的，包括外觀、價格、性能、質(zhì)量等，而在賣場中所得到的實際感受卻在很大程度上影響著他們的購買決策。零部件的采購成本較高（物次價高），倉庫庫存成本較高，沒能提出合理化降低庫存成本建議。公司可搭建裝車棚，改善裝卸人員、貨運物流駕駛員作業(yè)條件，同時便于裝卸人員系安全帶，降低裝車危險。十、倉庫管理精細化水平較低、售后服務(wù)工作有待改善零部件入庫、出庫管理手續(xù)仍有欠缺，沒能明確落實每件零部件的去向，易出現(xiàn)賬卡物不符現(xiàn)象，退調(diào)換件沒能分類擺放，給退調(diào)換件工作造成了困難。細化崗位職責(zé)，指定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)指導(dǎo)人員，進行常態(tài)化、規(guī)范化技術(shù)指導(dǎo)，同時，應(yīng)不定期組織技術(shù)人員開展市場調(diào)研工作，及時捕捉市場動態(tài)，努力提高產(chǎn)品的市場競爭力，技術(shù)人員新多進行思想創(chuàng)新，大膽改變產(chǎn)品設(shè)計理念，開發(fā)適銷對路產(chǎn)品。加強供應(yīng)商開發(fā)、管理工作，不斷充實公司合格供方體系，保證供方工作質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進行培訓(xùn)效果評估，對培訓(xùn)現(xiàn)場紀律、員工積極主動性、培訓(xùn)互動性、培訓(xùn)知識應(yīng)用性、員工培訓(xùn)結(jié)果進行綜合評估、總結(jié)，為進一步開展培訓(xùn)工作總結(jié)經(jīng)驗。四、組織結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、崗位職責(zé)履行情況不佳目前公司存在較多多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，易出現(xiàn)執(zhí)行者工作任務(wù)不清、方向不明，領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心不強現(xiàn)象，嚴重影響工作的效率、效果。三、不注重自身專業(yè)成長，對自己的教師職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃教育教學(xué)知識技能老化、碎片化、程式化。只有做到近、小、實，才適合孩子的年齡特點，便于孩子理解、掌握和執(zhí)行。學(xué)校進行養(yǎng)成教育應(yīng)該注意哪些問題？第一，養(yǎng)成教育內(nèi)容要規(guī)范化。習(xí)慣訓(xùn)練要重視第一次，第一次往往印象深刻，先入為主，具有導(dǎo)向作用。事實證明不少孩子的好習(xí)慣，往往是在與壞習(xí)慣的斗爭中形成的。好習(xí)慣只有在長期反復(fù)的訓(xùn)練中才能養(yǎng)成。既不需外部監(jiān)督，也不需自己的意志努力，這時學(xué)生遵守紀律已不是被迫的，既不是迫于教師的監(jiān)督，又不是靠自己的思想斗爭或意志努力，而是自然的、自動的行動，這就是習(xí)慣。第三個層次是自覺性行為。孩子的行為有四個層次?！别B(yǎng)成教育雖不是德育的全部，但卻是德育中最“實”的部分，是看得見、摸得著的，它是德育的“質(zhì)”的指標。班級管理目標：學(xué)生成才、教師成長、班級發(fā)展三位一體的多維立體目標。針對上述問題，我認為，作為城市管理部門，一定要苦練內(nèi)功，認真學(xué)習(xí)已有的法律法規(guī)。當然，如果任憑小攤販無序存在，任其在城市密集的道路上自由發(fā)展，也會影響到城市的交通秩序和市容市貌。當前，有很大一部分群眾十分關(guān)心國內(nèi)各種媒體的宣傳報導(dǎo)，媒體對城市管理工作的重視程度及報導(dǎo)將影響到執(zhí)法隊員的工作，負面的新聞報道和對有關(guān)政策的片面報道，造成隊員執(zhí)法時遭到廣大圍觀群眾的質(zhì)疑，直接或間接地助長了違章經(jīng)營者的對抗氣焰，嚴重影響了隊員的正常執(zhí)法。這就要求大家，必須盡快扭轉(zhuǎn)思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、理清管理思路，牢固樹立勇于擔(dān)當、創(chuàng)新求變的安全責(zé)任意識，撲倒身子、腳踏實地的抓好安全工作。高度重視“檢維修作業(yè)”，尤其是日常的小型檢修和臨時性檢修作業(yè)，必須做到有布置、有安排、有辨識、有措施、有責(zé)任人，真正做到未雨綢繆、防患于未然。一個美麗的城市，不一定就沒有小商小販，現(xiàn)在中國的就業(yè)環(huán)境是供大于求，勞動力供需極不平衡。另一方面，有的法律法規(guī)可操作性不強，造成城市管理工作遭遇許多尷尬。德育為先原則在中職學(xué)校有著更重要的地位。《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》中指出：“既要重視課堂教育，更要注重實踐教育、體驗教育，養(yǎng)成教育?！梆B(yǎng)成教育”，就是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的教育。第二個層次是自發(fā)性行為?？吹絼e人在課堂上說話，也想說，可又一想，好學(xué)生應(yīng)該自覺守紀律，雖然老師不在，也要嚴格要求自己，于是控制了自己的行動。訓(xùn)練必須科學(xué)，要特別注意以下幾點。孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣以后是非常愉快的，可養(yǎng)成的過程卻是一個“痛苦”的過程。我們必須把嚴與愛緊密地結(jié)合在一起，通過嚴達到愛。因此教師必須隨時隨地加強自己的修養(yǎng)，以身立教。所謂近，就是要求要離生活近一點，離孩子近一點，離社會近一點，不要好高騖遠；所謂小，就是要求要小一點，以小見大，從小事做起，不要“高口號”式；所謂實，就是要實在、具體，不要太抽象，不搞花架子，不作虛功。突擊性、運動式打亂了教育的序，似乎只要搞搞突擊，人的行為習(xí)慣就能完滿形成，其實這是違背科學(xué)規(guī)律的，如同“一陣風(fēng)”、“一陣雨”，只是濕了地皮，并未使良好的行為習(xí)慣在孩子身上生根。崗位人員設(shè)臵方面，應(yīng)做好崗位需求的評估、勞動者素質(zhì)評估，工作做到定崗定員，同時，應(yīng)做好營銷業(yè)務(wù)人員、營銷企劃、文案人員、生產(chǎn)人員的儲備、培養(yǎng)工作，確保公司營銷、生產(chǎn)團隊更年輕化、更專業(yè)化，為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標提供產(chǎn)銷保障。對制約公司發(fā)展的人員因素進行不定期地分析，補充、完善、實施專業(yè)技能培訓(xùn)項目。建立、健全績效管理機制，細化工作責(zé)任，開展細致績效管理工作，將績效管理落實到實處，從激勵、約束上改善公司經(jīng)營工作狀態(tài)。八、工藝技術(shù)檔案資料不健全、標準執(zhí)行不到位、缺乏技術(shù)基礎(chǔ)管理工作、開發(fā)工作與市場脫節(jié)公司產(chǎn)品生產(chǎn)、維護標準不細致，圖紙等紙質(zhì)文件不足；技術(shù)學(xué)習(xí)、貫徹不到位，易出現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量問題；技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)工作較欠缺，開發(fā)工作較保守，未能及時了解外界信息，不能及時開發(fā)適銷對路產(chǎn)品。加強對各子公司、事業(yè)部一次性下線合格率準確性、真實性的監(jiān)管力度，深究瞞報、錯報、漏報責(zé)任人責(zé)任，并進行嚴格處罰，避免一次性下線合格率逐月提升計劃浮于形式。解決措施:零部件保管人員應(yīng)嚴格遵循《物資管理規(guī)定》規(guī)定，細化賬目、物資管理工作，規(guī)范入庫、出庫操作，及時總結(jié)賬卡物不符教訓(xùn)，不斷完善倉庫管理工作。十二、文件管理不規(guī)范，文件精神貫徹、執(zhí)行工作不到位公司缺乏涵蓋文件格式、收發(fā)、傳閱、借閱的標準化管理制度，文件歸檔、索引目錄不健全，文件浮于形式，精神傳達不到位，基層人員難以及時掌握公司各