【正文】 保衛(wèi)人員24小時值班，在院內(nèi)巡視，并在門診病房設(shè)防盜安全提示牌。10定期為分局、農(nóng)場領(lǐng)導及有特殊貢獻的勞模、知識分子、教師等進行優(yōu)惠或免費體檢。十一、護士幫助患者服藥，做到重病人到口，輕病人到手，護工為患者送開水到床頭。二十四、護理部每月不定期組織各病區(qū)護士長召開住院病人座談會，征求病人意見，改進工作不足之處。八、在規(guī)定的時間內(nèi)完成各種檢查。第五篇：醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施一：入院護理1建立良好的護患關(guān)系護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。五 排泄護理做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。協(xié)助病人在自助機上取檢驗報告。五、門診大廳免費提供開水及一次性口杯，方便患者飲用，各樓層設(shè)候診椅，方便患者候診。放射科急診普通平片半小時內(nèi)出報告，平診1小時內(nèi)出報告；B超檢查當時出報告；化驗三大常規(guī)檢查半小時內(nèi)出報告，生化急診檢查2小時內(nèi)出報告。七、殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上病患者可優(yōu)先安排就診，檢查。10門診前廳張貼院長致病人公開信，設(shè)立來信來訪接待室（院行政辦）公開舉報電話：xxxxxxxx。8凡輸液病人均設(shè)輸液卡，護士每15分鐘巡視一次，并有記錄，杜絕病人自己拔針。四、安全 7醫(yī)院實行副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師三級查房，住院醫(yī)師每日最少查房兩次。不在班中會客、辦私事。兒科產(chǎn)科設(shè)晾衣室。2住院病人免費全程導入病房。門診免費提供開水及一次性口杯，方便病人飲用。門診免費為患者測血壓，稱體重。2為住院病人提供住院指南。4為外地患者免費郵寄病理等檢查報告單。5醫(yī)生為病人查房，必須面帶微笑，態(tài)度和藹。7醫(yī)院實行節(jié)假日科主任查房巡視制度，院長、業(yè)務(wù)副院長定期對各科室進行醫(yī)療行政查房。8每名需做各種輔助檢查的住院病人有人陪送；一級護理病人，帶輸液瓶的病人，帶胸、胃導管的病人均由醫(yī)護人員陪護。10對住院、出院、門診患者滿意度進行調(diào)查。八、收費室備有零錢找零，并為老年人提供老花鏡，增設(shè)收費、取藥服務(wù)窗口，減少患者等候時間，免費為患者提供裝藥用塑料袋。院內(nèi)急會診10分鐘內(nèi)到位。設(shè)置自動存取款機以及費用查詢機，方便患者繳費、查詢。免費為病人提供測量體溫、血壓服務(wù)。 、拍背、協(xié)助排痰，有壓瘡警報時， 舒適護理患者每周剪指、趾甲一次。提供醫(yī)療特色介紹和健康教育資料。七、為新入院患者提供住院須知，使其了解服務(wù)內(nèi)容和患者權(quán)益義務(wù)，配合醫(yī)務(wù)人員治療。二十三、公布收費項目價額，實行住院病人費用清單制，增加收費透明度，病人對收費有異議時，必須在七天內(nèi)妥善解決。十、病房實行患者先用藥，后由護士集中取藥辦法，減少患者來回取藥往返排隊之苦。（１）陰道分娩（無側(cè)切）（2）剖宮產(chǎn) （３）子宮全切除術(shù) （４）卵巢囊腫切除術(shù) （５）闌尾炎切除術(shù)（單純性）（６）腹股溝斜疝修補術(shù) （７）大隱靜脈曲張術(shù) （８）腰間盤突出摘除術(shù) （９）鞘膜積液術(shù)（10）乳腺單切術(shù) （11）甲狀腺囊腫 （12）取鋼板術(shù) （13）取髓內(nèi)針 （14）包皮環(huán)切術(shù) （15）腋臭切除術(shù) 10為病人開處方前，至少介紹兩種以上相同功效不同價位的藥品，以供病人選擇。8各科常備應(yīng)急燈。7醫(yī)