【正文】 進(jìn)典型，通過開展評(píng)選優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨員示范崗、文明標(biāo)兵、醫(yī)德標(biāo)兵、十佳醫(yī)生、明星護(hù)士等活動(dòng)，倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員遵守“三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（高尚醫(yī)德、精湛醫(yī)術(shù)、熱情服務(wù)），發(fā)揚(yáng)“四種精神”（奉獻(xiàn)、求實(shí)、協(xié)作、創(chuàng)新），激發(fā)廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員弘揚(yáng)尊重生命、救死扶傷、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，樹立病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。（三）嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為。（二）建章立制，常態(tài)管理?；顒?dòng)期間由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)控委員會(huì)和院內(nèi)、外監(jiān)督員實(shí)行不定期抽查，及時(shí)對(duì)抽查情況進(jìn)行討論、分析，提出處理意見，并反饋所屬科室進(jìn)行自查整改。巨鹿縣中醫(yī)院。①進(jìn)一步健全和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理機(jī)制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)層層分解到班子成員和科室，層層抓落實(shí)。全面清理科室承包與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤行為，杜絕科室多收費(fèi)、亂收費(fèi)、收入分成和私設(shè)小金庫等，發(fā)現(xiàn)此類問題要嚴(yán)加追究單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任；四是開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理和作風(fēng)效能建設(shè)。積極開展豐富多彩的精神文明活動(dòng)，通過精神文明單位創(chuàng)建、學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)月等，以及組織黨員服務(wù)隊(duì)、愛心義工志愿者、青年志愿者開展義診咨詢、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)等，開展形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)，提高廣大職工的道德素質(zhì)修養(yǎng)，弘揚(yáng)良好的道德新風(fēng)尚。服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，服 務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的物價(jià)政策和規(guī)定，禁止各種名義的亂收費(fèi)，不準(zhǔn)以任何名義收病人現(xiàn)金，只有門診和病區(qū)收費(fèi)室為合法收繳單位；不準(zhǔn)在各種業(yè)務(wù)往來中收受各種名目的回扣，變相回扣，不得收受各種名目的促銷費(fèi)、開單費(fèi)等；廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品，不接受病人及親屬吃請(qǐng)。但下列情形不屬于無故泄露(P:0)A、應(yīng)請(qǐng)求,將患者病情告知關(guān)心患者的親朋好友B、出于學(xué)術(shù)研究目的,醫(yī)師在公開發(fā)表的論文中大肆引用患者詳細(xì)信息C、善意幫助患者減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、申請(qǐng)慈善救助,向調(diào)查人員詳細(xì)陳述患者個(gè)人信息D、將法定傳染病患者信息報(bào)告給衛(wèi)生行政部門或疾病預(yù)防控制部門標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第15題 下列做法,在保護(hù)患者隱私方面值得推廣的是(P:0)A、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足經(jīng)常一對(duì)一接診患者B、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足只能一對(duì)一接診,但提倡女護(hù)士應(yīng)同時(shí)在場(chǎng)C、注意提高檢查效率,對(duì)患者發(fā)出的指令應(yīng)簡(jiǎn)單、明確,不需冗繁解釋D、為解決患者入院困難、增加病床數(shù)量,某醫(yī)院對(duì)病房?jī)?nèi)的遮擋設(shè)施和物體進(jìn)行了清理拆除標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第16題 下列說法正確的是(P:0)A、保護(hù)患者隱私僅是醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注意的義務(wù)B、保護(hù)患者隱私是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士的共同義務(wù)C、保護(hù)患者隱私必然會(huì)危害到公共利益D、患者的隱私權(quán)與醫(yī)師的行醫(yī)權(quán)必然會(huì)發(fā)生矛盾沖突標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第17題 醫(yī)院在進(jìn)行觀摩隱私手術(shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意(P:0)A、醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量第一B、須征得患者同意C、不違反公序良俗D、不以營(yíng)利為目的標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第18題 醫(yī)療保密的重要性在于(P:0)A、不引起醫(yī)患矛盾B、不引起社會(huì)對(duì)患者的歧視C、尊重患者的人格權(quán)利D、不導(dǎo)致患者自暴自棄、病情迅速惡化等后果標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第19題 2009年8月,王某在某醫(yī)院被診斷為早孕,兩天后王某在朋友的陪同下到該醫(yī)院做無痛人工流產(chǎn)手術(shù)。從而過分關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益，淡化了社會(huì)效益，失去了本應(yīng)具有的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革與醫(yī)療體制的不斷深化，侵權(quán)責(zé)任法的頒布，醫(yī)患雙方因醫(yī)療事故爭(zhēng)議引發(fā)的醫(yī)療糾紛呈上升趨勢(shì)。有的患者對(duì)醫(yī)療效果不滿意，就乘機(jī)要挾醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，也導(dǎo)致一些醫(yī)院采取防御性醫(yī)療行為應(yīng)對(duì)，使醫(yī)患關(guān)系繼續(xù)惡化。三、目前存在的問題醫(yī)療服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)據(jù)全國(guó)抽樣調(diào)查顯示：當(dāng)前社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區(qū)不滿意率分別高達(dá)23%和26%。與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。相反，如果醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，雖然水平較高，但粗心大意，常常出現(xiàn)差錯(cuò)事故，就談不上好的診療效果。人們到醫(yī)院求醫(yī)問藥時(shí)，身體上、精神上均處于危難時(shí)刻，醫(yī)生暗示或公開索要錢物，無疑是乘人之危、圖財(cái)害命。醫(yī)生要診治患者的疾患，更要關(guān)注患者的心理，不僅要尊重患者還要尊重法律，不僅要提高醫(yī)術(shù)還要提升人文素養(yǎng)?？傊?，我們的宗旨是使醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)識(shí)到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度也是對(duì)自身的有效保護(hù)。請(qǐng)從中選擇一個(gè)最佳答案．并在答題卡上將相應(yīng)題號(hào)的相應(yīng)字母所屬的方框涂黑。二、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，熱愛人民，熱愛黨，積極投身改革與建設(shè)，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。工休座談會(huì)制度，病區(qū)每月召開一次工休座談會(huì)，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)主持，對(duì)患者反映的問題及時(shí)研究，提出整改措施，或向醫(yī)院有關(guān)部門反饋情況，向患者反饋有關(guān)問題的處理意見。圍繞加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等內(nèi)容，通過專題、專版、專欄等形式，大力宣傳醫(yī)改政策、醫(yī)改的成效、行風(fēng)工作典型經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，強(qiáng)化監(jiān)督。完善和改進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，入、出院手續(xù)辦理等程序，積極推行臨床路徑工作，規(guī)范病人診療流程，減少住院時(shí)間，降低醫(yī)藥費(fèi)用；三是加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。⑧組織先進(jìn)典型事跡學(xué)習(xí)和典型案例的討論和分析點(diǎn)評(píng)。⑥設(shè)立監(jiān)督院長(zhǎng)，電話號(hào)碼：4315188（二）、自查、整改階段各科在教育學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織討論，對(duì)照查找本部門的存在問題，并針對(duì)自查、病人提出的意見和院內(nèi)、外監(jiān)督員抽查中發(fā)現(xiàn)存在的問題，制定出有針對(duì)性的切實(shí)可行的整改措施。④在門診及住院部各樓層設(shè)置意見箱，由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)控委員會(huì)專人收集。二、實(shí)施步驟和時(shí)間安排：（一）、學(xué)習(xí)和動(dòng)員階段（3月１日——4月30日）。（四）進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行1至2次的集體綜合考評(píng)，將 考評(píng)情況裝入檔案，把考評(píng)結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛鉤，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的目的。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)得到有效控制，社會(huì)滿意度有較大幅度提高。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度，門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi)或郵寄門診辦公室，每月由門診部負(fù)責(zé)回收、處理。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于病人轉(zhuǎn)院工作的規(guī)定，嚴(yán)禁推諉病人、拒診病人。努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。也有部分醫(yī)務(wù)人員不負(fù)責(zé)任，違反技術(shù)操作規(guī)程，造成患者產(chǎn)生不良后果從而引發(fā)醫(yī)療糾紛。是什么成就了這至高境界?淵博，自省，不斷磨礪的思維，以及和病人在一起韻最樸素的醫(yī)患形態(tài)。特別是在一些“供需”矛盾突出的醫(yī)院或科室表現(xiàn)尤為突出。醫(yī)務(wù)人員要把這種道德責(zé)任轉(zhuǎn)化成信念，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以患者利益為重，積極主動(dòng)的做好本職工作，使醫(yī)院管理與醫(yī)務(wù)人員的道德信念統(tǒng)一起來，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。政府投入再多，沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫(yī)改”就不會(huì)成功。政府投入再多，沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫(yī)改”就不會(huì)成功。有的趨炎附勢(shì)、以貌取人，對(duì)“有錢”的病人熱情有余，對(duì)貧困的病人不理不睬。尤其是黨員干部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”時(shí)期，要帶頭樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，牢固樹立全心全意為