企業(yè)客戶異議的處理技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》課程云南萬(wàn)策人力資源開(kāi)發(fā)有限公司2003年6月25日目錄第一講客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)1、21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)2、管理學(xué)家對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)的要求3、客戶經(jīng)理個(gè)人能力素質(zhì)的修煉第二講高手重視準(zhǔn)備工作1、專業(yè)客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備2、掌握銷售區(qū)域的狀況

2025-06-28 11:41

某企業(yè)客戶接待手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶來(lái)訪接待手冊(cè)1總則序言工作手冊(cè)的主要功用有三：一是提供明確的工作依據(jù)，任何人只要遵照手冊(cè)的規(guī)定行事，其工作品質(zhì)都能達(dá)到一定的水準(zhǔn)。二是手冊(cè)的編制和不斷地修訂可以將各種工作經(jīng)驗(yàn)融會(huì)于一處，使經(jīng)驗(yàn)得以累積。三是工作手冊(cè)可作為新進(jìn)或調(diào)任人員的最佳培訓(xùn)教材，能使我們很快地進(jìn)入工作狀態(tài)。目的本手冊(cè)主要是制定三澤客戶來(lái)訪及其相關(guān)業(yè)務(wù)流程的工作細(xì)則，作為業(yè)務(wù)執(zhí)行準(zhǔn)則。

2025-06-27 10:25

客戶投訴處理流程和規(guī)范1資料-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶投訴處理流程和規(guī)范一、目的為了確保通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范，快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴，讓客戶在接受投訴的過(guò)程中對(duì)我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)樹(shù)立起更大的信心，最終將我們視作終身伙伴，同時(shí)通過(guò)在處理客戶投訴的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我們工作的漏洞和不足，對(duì)其改正或者彌補(bǔ)，使之不斷的完善和進(jìn)步，特制定《客戶投訴處理流程和規(guī)范》。二、適用范圍如果客戶在接受我們產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)有任何的不滿或者抱怨，

2025-04-08 22:36

某企業(yè)客戶退貨返修處理流程(留存版)

某企業(yè)客戶退貨返修處理流程-文庫(kù)吧

某企業(yè)客戶退貨返修處理流程-wenkub

某企業(yè)客戶退貨返修處理流程(已修改)