【正文】 提高物業(yè)管理人員專業(yè)知識(shí)和整體素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，提出了可行性建議和意見(jiàn)。 20xx 年我們組織的聯(lián)誼交流活動(dòng)主要有：組織參加在昆明舉辦的 “ 西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì) ” 和在西藏召開 “ 第五屆中國(guó)西部物業(yè)管理發(fā)展論壇 ” 以及 “ 八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟 ” 活動(dòng)等等。 總之，這一年來(lái)，我們雖然按計(jì)劃完成了年度工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是工作上仍存在著很多的不足，我總結(jié)了一下，主要有以下幾點(diǎn)： 協(xié)會(huì)工作重心有待轉(zhuǎn)移。 一、行業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn) 去年底公布的第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)顯示， 20xx 年全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到 2076 億元，比 2024 年 末增加 億元，增幅為 %。 三、行業(yè)對(duì)改善人居環(huán)境和提高城市管理水平，促進(jìn)社會(huì)資產(chǎn)保值增值的貢獻(xiàn)。 溫家寶在去年人代會(huì)的《政府工作報(bào)告》中提出： “ 將大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)、物業(yè)、家政等便民消費(fèi) ” 作為擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要方面。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)非常希望加強(qiáng)與北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系和協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，形成推動(dòng)物業(yè)管理健康發(fā)展的合力，共同營(yíng)造有利于物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，共同開創(chuàng)物業(yè)管理工作的新局面。 一二汶川大地震 ” 降臨之際，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)組織人員疏散和秩序維護(hù)，公共設(shè)施和設(shè)備的搶修，保障了業(yè)主正常生活。如果加上清潔、綠化、秩序維護(hù)等專業(yè)分包出去的一并計(jì)算，物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)該在 500— 600 萬(wàn)，其中秩序維護(hù)員、清潔工、工程維修人員、車輛管理人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員、其他勤雜工種等一線操作工人占 80%以上，吸收了大量機(jī)關(guān)企事業(yè)單位分流人員、大中專畢業(yè)生、部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人、下崗待業(yè)人員再就業(yè)、農(nóng)民工和殘疾人。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)對(duì)上屆協(xié)會(huì)有成效的工作及對(duì)中物協(xié)工作的支持表示崇高的敬意和衷心的感謝 !對(duì)北京物協(xié)第二次會(huì)員大會(huì)的召開和新一屆理事會(huì)與協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生表示熱烈的祝賀 !看到新一屆理事會(huì)，尤其是會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)廣納 和匯聚了北京地區(qū)物業(yè)管理的各路精英，聽(tīng)了周星會(huì)長(zhǎng)的施政演講，很受鼓舞。 六、關(guān)于社會(huì)責(zé)任方面 我們一直以來(lái)都很重視引導(dǎo)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，通過(guò)積極引導(dǎo)企業(yè)參與社會(huì)公益活動(dòng)來(lái)提升行業(yè)形象和社會(huì)美譽(yù)度。在走訪企業(yè)期間，我們還根據(jù)企業(yè)的需要，深入項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)。 首先，我們根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處的要求，參與了《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)保安工作的意見(jiàn)》 (征求意見(jiàn)稿 )、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理試行辦法》 (征求意見(jiàn)稿 )等法規(guī)政策的修改、討論和立法論證會(huì)，其中兩次組織企業(yè)對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)保安工作的意見(jiàn)》 (征求意見(jiàn)稿 )提出意見(jiàn)和建議 。 二、配合政府執(zhí)法，健全物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。為整頓規(guī)范物業(yè)管理行為，下發(fā)了《 業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》、《物業(yè)管理招投標(biāo)暫行辦法》等相關(guān)法規(guī)。下面我重點(diǎn)總結(jié)一下行業(yè)的發(fā)展情況及前段時(shí)間的工作情況： 一、我區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的歷程 回顧我區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展歷程，主要分為 3 個(gè)階段： (一 )接觸階段 94 年到 97 年，隨著《住宅小區(qū)物業(yè)管理細(xì)則》等條例的出臺(tái)，標(biāo)示著我區(qū)物業(yè)管 理產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，隨著物業(yè)管理公司的成立，物業(yè)管理逐漸走近人們的身邊。 居民對(duì)物業(yè) 管理的認(rèn)知程度不高，對(duì)物業(yè)管理方面相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)了解不夠，對(duì)物業(yè)管理不理解，不支持，不配合。 四、進(jìn)一步健全協(xié)會(huì)職責(zé)，完善協(xié)會(huì)功能。在大家的支持下，秘書處于 3 月 25 日召開了全體理事會(huì)議，并根據(jù)章程規(guī)定推選了第三屆會(huì)員大會(huì)的會(huì)長(zhǎng)候選人，同時(shí)理清了召開第三屆會(huì)員大會(huì)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。在北京期間，在 北京物業(yè)協(xié)會(huì)以及多家北京物業(yè)服務(wù)企業(yè)的鼎力協(xié)助和支持下，我們參觀了清華大學(xué)新學(xué)堂、中國(guó)聯(lián)通北京分公司辦公樓、世寧大廈以及高檔別墅區(qū) —— 優(yōu)山美地等四個(gè)項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前南寧市共有物業(yè)服務(wù)企業(yè) 561 家，而協(xié)會(huì)目前共有會(huì)員企業(yè) 172 家，大部分的三級(jí)資質(zhì)企業(yè)是沒(méi)有入會(huì)的，雖說(shuō)目前會(huì)員企業(yè)在管的物業(yè)面積仍占南寧市物業(yè)管理總面積的 75%以上，但總體數(shù)量上還是少了，很多中小型物業(yè)企業(yè)游離在協(xié)會(huì)之外，這部分企業(yè)的管理水平相對(duì)較低、大多運(yùn)作也不盡規(guī)范，對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響還是比較大的，他們其實(shí)最需要得到幫助和指導(dǎo)。深圳 169億元，占全市 GDP 的 %。廣東華僑物業(yè)于 2024年率先在東莞的村鎮(zhèn)實(shí)施物業(yè)管理，近幾年深圳市政府在全市推進(jìn) “ 村改居 ” 小區(qū)的物業(yè)管理，成都市政府在農(nóng)民集中居住區(qū)全面引入物業(yè)管理新體制，使得物業(yè)管理在城市化過(guò)程中展現(xiàn)出強(qiáng)大的滲透力，發(fā)揮著積極作用。 去年一年 ,我們沒(méi)有 辜負(fù)國(guó)家的期望，行業(yè)上下積極響應(yīng) “ 兩會(huì) ” 號(hào)召，廣泛開展 “ 三保一促 ” 活動(dòng) , 在穩(wěn)定在管項(xiàng)目、擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面、積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定等方面作出了積極貢獻(xiàn)的同時(shí)，物業(yè)管理的社會(huì)認(rèn)同度和業(yè)主滿意度也得到了一定程度的提高。行業(yè)的發(fā)展總體還處于初級(jí)階段，物業(yè)管理和服務(wù)工作還有很多不盡人意的地方，包括法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則有待健全，服務(wù)態(tài)度有待端正，服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)，業(yè)主大會(huì)制度有待推進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有待發(fā)揮，質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理收費(fèi)機(jī)制有待建立，行業(yè)生存狀況 亟待改善。 四、行業(yè)對(duì)構(gòu)建和諧