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物業(yè)公司服務(wù)管理制度5篇(留存版)

2024-09-19 14:39上一頁面

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【正文】 周邊一次。 ,應(yīng)在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)?;榧贂r(shí)間:按法定結(jié)婚年齡 (女 20 周歲,男 22 周歲 )結(jié)婚的,可享受 3天婚假 。 。 若因額外工作量公司安排加班的,由辦公室記錄加班時(shí)間。 (6)行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。 (4)房屋維修部經(jīng)理: ① 落實(shí)并實(shí)施本部門管理規(guī)章制度。 ④ 選聘服務(wù)人員,開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。 ③ 做好流動(dòng)人員監(jiān)督管理工作。 (2)辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊、干凈,不得在桌面上堆放雜物。 (16)休息時(shí)間如 發(fā)生重大事故,或碰到問題要立即解決,不得推脫或不予理睬。 (5)認(rèn)真做好報(bào)紙、信件的收發(fā)工作。如有遺失,追究保管人員責(zé)任。 4)物業(yè)公司財(cái)務(wù)部可隨時(shí)檢查使用票據(jù)的人員是否及時(shí)將所收款項(xiàng)按規(guī)定上交,并定期對(duì)整本已使用完的收據(jù)核查是否交納入賬,并進(jìn)行核銷。 2)報(bào)表需注明當(dāng)天款項(xiàng)的增加、減少情況說明。賬簿登記、賬證相符情況 。 本辦法由公司由公司財(cái)務(wù)部和物業(yè)公 司負(fù)責(zé)解釋。 小區(qū)財(cái)務(wù)檔案應(yīng)按財(cái)政部《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》規(guī)范要求進(jìn)行整理、裝訂、歸檔。水電費(fèi)屬于小區(qū)的代收代繳項(xiàng)目,應(yīng)遵循??顚S迷瓌t,即本月收取的水電費(fèi)必須首先用于保證該期水電費(fèi)的支付。 收款規(guī)定 1)各小區(qū)收款必須使用從物業(yè)公司領(lǐng)用、加蓋物業(yè)公司財(cái)務(wù)專用章的統(tǒng)一票據(jù)。 二、收支規(guī)定 發(fā)票及公章使用規(guī)定: 1)收據(jù)、定額停車費(fèi)發(fā)票,由物業(yè)公司統(tǒng)一印制 (或購買 )、統(tǒng)一管理,設(shè)專人負(fù)責(zé),建立專門備查簿登記收據(jù)購、存、領(lǐng)、銷數(shù)量及號(hào)碼。 (2)按照規(guī)定認(rèn)真巡視,巡視時(shí)要掛巡視牌。 (12)認(rèn)真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。 ④ 管理好文體娛樂設(shè)備、設(shè)施 ,及時(shí)制止違反規(guī)定的行為。 ③ 掌握各種設(shè)備的操作,及時(shí)排除出現(xiàn)的故障。 ④ 制定部門崗位責(zé)任制度,執(zhí)行獎(jiǎng)懲規(guī)定。 (3)公 共關(guān)系部經(jīng)理: ① 制定物業(yè)公司公關(guān)活動(dòng)方案。 (3)設(shè)置內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),制定公司章程,簽署物業(yè)管理制度。 若員工上、下班未辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實(shí)上班的,沒有按照要求親筆簽名登記考勤的 1次罰款 10 元。 第七條喪假 (祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女 )死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去 世,可休假 3 天 。 年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。 物業(yè)公司服務(wù)管理制度 3 第一條請(qǐng)銷假 ,請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),并在行政部備案。 (1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。 責(zé)任事故劃分及賠償:由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報(bào)銷 。 二、適用范圍: 公司所有車輛, 、本公司車輛分為售后服務(wù)車、辦公用車。 加油:加油點(diǎn)由公司確定,一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油,特殊情況下路途加油不得超過 30 公升,每月不得超過 100 公升。 單車全年費(fèi)用若低于包干費(fèi),則節(jié)約部分加入年終獎(jiǎng)金一并發(fā)放。 (三 )保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。 第三條事假 ,須提前一天書面申請(qǐng) (如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo) ),如實(shí)說明原因,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假,否則按曠工處理。 第六條產(chǎn)假 根據(jù)《計(jì)劃生育條例》女員工正常生育時(shí),給予 90 天 (包括產(chǎn)前 15 天 )產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加 15 天。曠工超過三日 (含累計(jì) )者,公司視情況給予處理。 管理員工行為規(guī)范:規(guī)定員工遵守國(guó)家政策、法令,熱愛本職工作等。 (2)財(cái)務(wù)部經(jīng)理: ① 組織公司工作。 ② 負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。 ④ 做好系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)穩(wěn)定的工作。 (5)綠化人員: ① 按時(shí)剪枝、補(bǔ)種、施肥、澆水、灑藥。 (7)接待業(yè)主時(shí)態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。 (4)保安員在值班、巡崗時(shí)應(yīng)定時(shí)征求業(yè)主對(duì)工作的意見,并做好記錄,注意研究 、改進(jìn)。 物業(yè)公司服務(wù)管理制度 5 根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)公司各小區(qū)實(shí)行指標(biāo)管理、獨(dú)立核算的要求,結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理的需要,為了做好各小區(qū)財(cái)務(wù)收支管理工作,特制定本辦法。 5)收據(jù)填寫要求: ① 據(jù)實(shí)填寫。 3)維修費(fèi)用。 4)管理費(fèi)用:主要核算行政管理部門發(fā)生的費(fèi)用。 物業(yè)公司財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)各小區(qū)領(lǐng)用、繳銷票據(jù)及時(shí)核檢,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,聘請(qǐng)外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)物業(yè)公司各小區(qū)財(cái)務(wù)收支執(zhí)行情況進(jìn)行年度專項(xiàng)審計(jì)。 5)其他應(yīng)收 (應(yīng)付 )款:主要核算代收代繳款項(xiàng)及裝修期間的保證金等。 4)差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、保安費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、綠化費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等以各小區(qū)所報(bào)支出預(yù)算為依據(jù),預(yù)算內(nèi)的此類費(fèi)用由經(jīng)辦人填制費(fèi)用報(bào)銷單,小區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)即可報(bào)銷。 ② 字跡清楚,不得涂改。 每月末各小區(qū)物業(yè)部根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及下月預(yù)計(jì)情況,編制、上報(bào)下月收支預(yù)算。 巡崗制度: (1)保安領(lǐng)班在當(dāng)班期間,要經(jīng)常定線或不定線地對(duì)各崗位的工作情況進(jìn)行檢查。 (8)接受業(yè)
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