【正文】 服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任和支持。今年，全市農(nóng)村信用社要根據(jù)社區(qū)經(jīng) 濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，在防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的前提下，積極做好信貸支持 “ 三農(nóng) ” 、支持社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作。四是擇優(yōu)支持以地區(qū)資源為依托、產(chǎn)品有銷路、還款有保證的重點(diǎn)戶、專業(yè)戶、 “ 公司農(nóng)戶 ” 、 “ 基地農(nóng)戶 ” 、“ 協(xié)會農(nóng)戶 ” 的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營；積極支持 “ 民辦民營民管民受 益 ” 的專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和中小企業(yè)的發(fā)展。特別要建立和完善貸款 “ 三查 ” 、貸款審批、授權(quán)授信、不良貸款管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等一系列制度。三要做好增收節(jié)支。堅(jiān)持 “ 技防、人防 ” 并舉，增加網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施投入，分期分批進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改造，達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。今年以至今后都要以提高全員素質(zhì)為核心，實(shí)施人才興社戰(zhàn)略，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重 第 12 頁 共 13 頁 視人才引進(jìn)，改善人才結(jié)構(gòu)，努力鍛造一支奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)、學(xué)有專長、綜合素質(zhì)優(yōu)良的信合員工隊(duì)伍。著力克服小富即安、小 第 13 頁 共 13 頁 進(jìn)則滿、端 “ 鐵飯碗 ” 、吃 “ 大鍋飯 ” 思想。今年，重點(diǎn)做 好五方面的工作：一是市聯(lián)社要協(xié)助地方黨委開展保持黨員先進(jìn)性教育活動。按連續(xù)三年以縣為單位統(tǒng)一法人社資本充足率達(dá)到 xxx、農(nóng)村合作銀行達(dá)到 xx 為目標(biāo)，制定落實(shí)增資擴(kuò)股計(jì)劃，為防范風(fēng)險(xiǎn)和兌付專項(xiàng)票據(jù)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。 當(dāng)前，農(nóng)村信用社內(nèi)部作案時(shí)有發(fā)生，涉案金額較大，安全防范工作任務(wù)形勢嚴(yán)峻。制定出臺具體到每一環(huán)節(jié)、控制著每一項(xiàng)操作的會計(jì)財(cái)務(wù)管理制度，逐條逐款狠抓落實(shí)，切實(shí)在規(guī)范行為上下功夫。 （三）切實(shí)加強(qiáng)信貸管理，做好 不良貸款 “ 雙降 ” 工作。 三要發(fā)揮優(yōu)勢，拓寬信貸領(lǐng)域。存款市場的競爭，實(shí)質(zhì)上是金融服務(wù)的競爭，今年全市農(nóng)村信用社要在優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加大科枝投入，創(chuàng)新存款品種，開展文明服務(wù)等方面下功夫。 “ 兩個(gè)確保 ” 。不良貸款率下降 xx 個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大變革，帶來了農(nóng)村資金供求的大變化，農(nóng)村金融市場前景廣闊，農(nóng)村信用社面臨更加向好的外部環(huán)境，各種利好因素不斷增加，服務(wù) “ 三農(nóng) ” 空間巨大。向貸款戶發(fā)放貸款時(shí)，要根據(jù)貸款戶的用款需求和進(jìn)度，提出資金使用建議，跟蹤投向和用途，幫助客戶理財(cái)，盡力將貸款客戶存款歸社。 一要因地制宜，把握信貸投向。五是積極參與小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)項(xiàng)目。二要繼續(xù)貫徹落實(shí)《市政府關(guān)于幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債的意見》，積極依靠黨委政府以及司法機(jī)關(guān)幫助清收舊貸，打擊逃廢債。做好收息工作，努力提高收息率。加強(qiáng)員工安全防范和遵章守紀(jì)意識教育，盡最大努力防止新案發(fā)生。一是做好人員培訓(xùn)工作。三是開展創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、講奉獻(xiàn)的 “ 三創(chuàng)一 講 ” 、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的活動。市聯(lián)社認(rèn)真研究制定我市農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施。 繼續(xù)做好增資擴(kuò)股工作。 （六）加強(qiáng)安全體系建設(shè)，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。一要做好基礎(chǔ)工作。根據(jù)客戶金融服務(wù)需求，充分發(fā)揮現(xiàn)有電子網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開發(fā)新業(yè)務(wù)品種。通過農(nóng)村各類專業(yè)協(xié)會、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或擔(dān)保機(jī)構(gòu)等中介組織，幫助協(xié)調(diào)組建貸款聯(lián)保小組，有效解決農(nóng)村專業(yè)大戶資金需求。實(shí)施信貸傾斜政策，建立 “ 綠色通道 ” ，提供優(yōu)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施，吸引和發(fā)展一批黃金客戶到農(nóng)村信用社開戶存款。為此，全市農(nóng)村信用社要實(shí)施穩(wěn)住農(nóng)村市場，開拓城鎮(zhèn)領(lǐng)域的經(jīng)營策略，在鞏固存款客戶，穩(wěn)定存款規(guī)模的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做到 “ 兩個(gè)確保 ” ，實(shí)現(xiàn) “ 三個(gè)突破 ” 。貸款確保增長 xx以上，農(nóng)業(yè)貸款增加 xx 億元。今年中央 1 號文件中，強(qiáng)調(diào)增加對“ 三農(nóng) ” 的信貸支持力度，提出了加快落實(shí)對農(nóng)戶和農(nóng)村中