【正文】 表現(xiàn)和態(tài)度，同事間的相互監(jiān)督，還有上級的不定期暗查，員工工作很積極，員工覺得很合理，有效 ，對考核制度很滿意 。 工作環(huán)境滿意度 ： ? 級別一（ 1 分）：工作環(huán)境惡劣，冬冷夏熱，設施不齊全，沒有休息室，員工非常不滿意 。 考核制度滿意度 : ? 級別一（ 1 分） ：沒有任何考核制度或者考核制度過于嚴格、呆板，員工工作不積極或壓力太大，有抵觸心理，起不到作用或有反作用，員工覺得很不合理 ； ? 級別二（ 2 分）： 定期有考核人員進行考核監(jiān)督，但是過于形式化，員工工作沒有積極 性，作用不大，員工不在意。 從整體來看，徐州地區(qū)宏圖三胞的員工滿意度的整體得分為 分，也就是說，員工工作滿意度一般 ，工作積極性一般。 員工薪酬滿意度 ? 級別一（ 1 分）： 工資很低，沒有獎懲制度，沒有任何激勵效應，員工覺得非常不滿意 ； ? 級別二（ 2 分）： 工資比較低， 有 一定的 獎懲制度， 但沒有激勵效應，員工覺得不合理，抱怨很多?？偟膩碚f宏圖三胞 的員工對于工作環(huán)境還是比較滿意的，這個分數(shù)與我們預期的有差距，我們認為主要的原因是他們每天都面對這樣的環(huán)境，相同的日程，比較枯燥，有點厭煩，所以我們覺得公司應該給員工提供一些娛樂設施及休息場所，讓他們更有激情的投入工作。 ? 級別二（ 2 分）： 員工對工作不滿意，對于環(huán)境、時間、考核、薪酬及福利方面都覺 得不合理，滿意度低。 ? 級別四（ 4 分）： 員工對工作滿意，比較和諧，合作比較愉快，工作積極性比較高。 說明： 上面的級別一到五分別對應于下圖的非常 不合理 、 不合理 、一般、 合理、非常合理 ，分值分別為 15 分 海云店 ： 圖 2（ 1）工作時 間滿意度 分值計算：加權(quán)平均分 =2*%+3*%+4*%= 鳳城路店 圖 2（ 2）工作時間滿意度 加權(quán)平均分 =1*%+2*%+3*%+5*%= 總平均分 = 通過數(shù)據(jù)我們可以看出海云店員工對于工作時間有 %的認為一般，有%的認為合理， %的認為不合理，而鳳城路店有 %的認為不合理，%的認為一般，很少一部分認為合理，通過這