宏圖三胞消費(fèi)電子連鎖店員工滿意度實(shí)習(xí)報(bào)告(已修改)
2025-07-03 09:25 本頁面
【正文】 工作環(huán)境滿意度 ： ? 級別一（ 1 分）：工作環(huán)境惡劣，冬冷夏熱，設(shè)施不齊全，沒有休息室，員工非常不滿意 。 ? 級別二（ 2 分）：工作環(huán)境艱苦，設(shè)施不齊全， 沒有休息間 ， 員工 不滿意， 經(jīng)常抱怨； ? 級別三（ 3 分）：工作環(huán)境一般 ， 各種設(shè)施比較齊全 ，員工基本滿意； ? 級別四（ 4 分）：工作環(huán)境 良 好， 各種設(shè)施 齊全， 給員工提供較好的休息場所、就餐環(huán)境； ? 級別五（ 5 分）：，工作環(huán)境舒適，提供較好的娛樂休息場所，員工非常滿意。 說明：上面的級別一到五分別對應(yīng)于下圖的非常差、較差、一般、滿意、非常滿意，分值分別為 15 分。 海云店 ： 圖 1（ 1） 員工工作 環(huán)境 滿意度 分值計(jì)算：加權(quán)平均分 =2*%+3*%+4*%+5*%= 鳳城路店 ： 圖 1（ 2） 員工工作 環(huán)境 滿意度 分值計(jì)算： 加權(quán)平均分 =3*%+4*%+5*%= 總體平均值 = 通過我們實(shí)際的問卷調(diào)查得出來的數(shù)據(jù)，我們可以看到海云店的一半的員工認(rèn)為工作環(huán)境一般，有 %的認(rèn)為工作環(huán)境比較好，極個(gè)別的人為比較差， 而 鳳城路店 有 %的員工認(rèn)為一般， %的滿意，有 %的非常滿意，沒有不滿意 的，這個(gè)數(shù)據(jù)跟我們到兩個(gè)店的觀察結(jié)果吻合，據(jù)我們觀察，發(fā)現(xiàn)海云店的環(huán)境不如鳳城路店， 因?yàn)轼P城路店是一個(gè)新開的店，剛運(yùn)營一個(gè)多月，基礎(chǔ)設(shè)施比較先進(jìn)，裝修好?？偟膩碚f宏圖三胞 的員工對于工作環(huán)境還是比較滿意的，這個(gè)分?jǐn)?shù)與我們預(yù)期的有差距，我們認(rèn)為主要的原因是他們每天都面對這樣的環(huán)境，相同的日程，比較枯燥，有點(diǎn)厭煩，所以我們覺得公司應(yīng)該給員工提供一些娛樂設(shè)施及休息場所，讓他們更有激情的投入工作。 工作時(shí)間滿意度 ? 級別一（ 1 分）： 工 作時(shí)間太長，中間沒有休息時(shí)間，經(jīng)常加班，員工非常不滿意 ? 級別二（ 2 分）： 工作時(shí)間較長，中間有很短的休息就餐時(shí)間，員工經(jīng)常抱怨： ? 級別三（ 3 分）： 工作時(shí)間適中，中間有適當(dāng)?shù)男菹⒕筒蜁r(shí)間，員工
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