【正文】 的，是他帶我入門的，教會了我很多東西，但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道，人緣似乎不太好 。還學(xué)到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不積極，整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想要的 。 “ 看來當(dāng)家作主的是你呀 !” 我友好的拍了拍女顧客的肩，讓她感覺到像朋友開玩笑一般。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。在此期間，我進一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識 ,對機型有了更深的理解 ,將理論與實踐有機結(jié)合起來。 ” 我向她解釋到。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實存在。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。在工行工作的這段時間里，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因為在這段時間里我學(xué)到了知識，交到了朋友，擁有了最可愛的同事們。還有 一個很搞笑的大男孩，平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行，但是他推銷起手機來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的 。還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。 (跟顧客開玩笑或有身體接觸一定要得體和恰當(dāng)，要在非常融洽且非常信任你的情況下，否則適得其反 ) “ 你自己作主，快點 !” 女顧客有點催促他，不過我感覺到她是在我面前顯示一下她能作主的威風(fēng)。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂 “ 三人行，必有我?guī)?” ，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。 (如果你說的話能博得顧客的信任，他就會向你咨詢一些問題 ) “ 不管你買哪款，你都要買卡的，就算送話費，你還得花一樣多的錢復(fù)制你原來的卡。那就是，人際關(guān)系等同于利益關(guān)系 ，一旦利益發(fā)生了沖突，再好的朋友之間也會產(chǎn)生間隙。工作以來，我最大的收獲就是學(xué)會了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客 戶，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學(xué)會換位思考