【正文】 境中發(fā)展?fàn)畲?，這也正是戰(zhàn)略管理的核心所在。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成員要通過(guò)精心的招聘選拔，認(rèn)真的技能培訓(xùn)和嚴(yán)格的實(shí)踐煅煉 ， 同時(shí)也要對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)的管理， 主要就是建立營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)，建立業(yè)務(wù)管理制度，行動(dòng)管理制度以及業(yè)績(jī)考核和薪酬制度。 （ 楊文士，李曉光，《生產(chǎn)與作業(yè)管理》， 20xx 年 ） 第五，質(zhì)量體系和國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的確立。 另一方面， 從自身來(lái)講，中小 企業(yè)要 改變其思想觀(guān)念，重視財(cái)務(wù)杠桿的巨大作用， 加強(qiáng)自身的管理，特別是財(cái)務(wù)管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃， 提高自己的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和信譽(yù)，爭(zhēng)取盡可能 多 的融資機(jī)會(huì) ， 靠自己的努力和誠(chéng)信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的 浪潮中公平競(jìng)爭(zhēng)。我們相信，通過(guò)我國(guó)中小企業(yè)的不懈努力，未來(lái)的世界五百?gòu)?qiáng)，必然會(huì)出現(xiàn)他 們的不少身影；未來(lái)著名商學(xué)院的案例，也將會(huì)增加他們無(wú)限的 精彩。 一經(jīng)制定，制度 就 對(duì)事不對(duì)人 ，在企業(yè)中，不管是最高管理者還是普通員工都 應(yīng)該 嚴(yán)格的遵守。 第三，搞好工序作業(yè)操作指導(dǎo)。 函授站： 成都 專(zhuān)業(yè)： 工商 企業(yè) 管理 姓名： 李友鋼 學(xué)號(hào)： 50405010009 第 9 頁(yè) 中小企業(yè)的特點(diǎn)是小 ,靈活， 他有決策速度快，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠很好 適應(yīng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。他們成功的奧秘在于戰(zhàn)略 意圖清晰。但實(shí)際調(diào)查結(jié)果顯示，相當(dāng)部分的中小企業(yè)用人機(jī)制堪憂(yōu)，仍未真正樹(shù)立“以人為本”的思想。理性管理是指以制度標(biāo)準(zhǔn)化，成本控制，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，質(zhì)量監(jiān)控為主的管理。 第三， 研究發(fā)展投入不足，創(chuàng)新能力差 。在我國(guó)，中小企 業(yè)的融資渠道和融資方式有兩個(gè)： 從銀行或證券市場(chǎng)的渠道 以債權(quán)的方式融資和從證券市場(chǎng)或其他非銀行的渠道以股權(quán)的方式融資 ，而從銀行以 債權(quán) 方式融資，是中小企業(yè)融資的最重要的渠道。他們的成功，更多是源于長(zhǎng)官意志的產(chǎn)物和國(guó)家政策的支持。但是，也應(yīng)該看到，我國(guó)的中小企業(yè)存在著很多 問(wèn)題，而管理正是其發(fā)展的瓶頸 所在 。主要表現(xiàn)為，管理理念落后，基礎(chǔ)管理薄弱，現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，組織制度滯后，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)粗放等。而那些靠自身能力發(fā)展起來(lái)的企業(yè)，往 往也是在轉(zhuǎn)型期市場(chǎng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，那些真正靠科學(xué)管理成長(zhǎng)起來(lái) 的 中小 企業(yè)極為稀少，而且他們的成長(zhǎng)基本不具備模仿和學(xué)習(xí)的特征。 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō) ,取得銀行貸款難 ， 主要表現(xiàn)是 :一是抵押難。 椐調(diào)查，我國(guó)中小企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售收入的比例平均水平不到 %，而國(guó)際企業(yè)界普遍認(rèn)為，研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售額的 5%以上，企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力；占 2%僅夠維持；不足 1%的企業(yè)則難以生存。企業(yè)管理 要有完善的管理制度，并不折不扣的執(zhí)行。提高中小企業(yè)的人力資源管理水平，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行著手：第一，提高對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí) ,促進(jìn)人力資源管理從勞資管理 ,人事管理向人力資源管理 ,人力資本管理轉(zhuǎn)變；第二，建立與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的人力資源管理體系，促進(jìn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理方向相一 致；第三，在工作分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)的確立；第四，建立科學(xué)的績(jī)效管理制度，有效管理員工績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；第五，建立科學(xué)的薪酬管理制度，使薪酬發(fā)揮杠桿的作用；第六，對(duì)人力資源盤(pán)點(diǎn) ,招聘及員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃；第七，建立培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)需求評(píng)估的基礎(chǔ)上，促進(jìn)培訓(xùn)工作的實(shí)際化 ， 此外，還要避免機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置不合理，按事設(shè)崗與按人設(shè)崗相平衡等問(wèn)題。例如，日本的佳能公司一開(kāi)始就抱定“擊敗施樂(lè)”的戰(zhàn)略意圖，為實(shí)現(xiàn)此意圖，他們首先掌握施樂(lè)的專(zhuān)利技術(shù)，獲的技術(shù)許可，再依靠施樂(lè)的技 術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品，獲取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化內(nèi)部的力量，許可其他制造商使用自己的技術(shù)，進(jìn)一步強(qiáng)化自身能力，進(jìn)入施樂(lè)力所不及的日本和歐洲市場(chǎng)，最終成為了施樂(lè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，中小企業(yè)只要充分利用這些優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，企業(yè)的好成績(jī)是不難獲得的，我們認(rèn)為中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面的工作。工序作業(yè)指導(dǎo)實(shí)際上是對(duì)產(chǎn)品工程技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和論證，要使工程技術(shù)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，其中最重要的，就是必須設(shè)立好各個(gè)生產(chǎn)步驟，也就是企業(yè)的生產(chǎn)工序。 另外，在建立管理制度的同時(shí)，還要建立相應(yīng)的監(jiān)督和約束機(jī)制，這些制度，主要針對(duì)企業(yè)里的中高層管理者及與經(jīng)濟(jì)工作有密切關(guān)系的人員 ， 要防止和預(yù)防企業(yè)里有人 借手中職權(quán)，以權(quán)謀私 ,徇私舞弊， 盡可能把這些有害企業(yè)的方面降到最低限 度， 確保企業(yè)的正常發(fā)展。 函授站： 成都 專(zhuān)業(yè)： 工商 企業(yè) 管理 姓名： 李友鋼 學(xué)號(hào)： 50405010009 第 12 頁(yè) 參 考 文 獻(xiàn) ， 《 20xx 年世界 GDP 總量排名》 ，《中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀》，計(jì)世網(wǎng) ，《中小企業(yè)融資五難》，《中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》， 20xx 年第 1 期 ，《企業(yè)核心能力的培育與創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，《工業(yè)企業(yè)管理》， 1999（ 1） ，《我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與建議》，《集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究》， ，《知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理 》，《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》， 20xx 年 1 月 ，《如何做好中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理》， 博銳管理在線(xiàn) ，《中小企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該解決的問(wèn)題》，《經(jīng)濟(jì)師》 ,20xx 年 5 月 ，李曉光，《生產(chǎn)與作業(yè)管理》，武漢大學(xué)出版社， 20xx 年 ，《質(zhì)量管理學(xué)》，武漢大學(xué)出版社， 1996 年 。 目前，我國(guó) 中小企業(yè)融資渠道狹窄 ， 銀行貸款是中小企業(yè)融資的主 要 渠道 ， 按照現(xiàn)行的金融體制，商業(yè)銀行不許對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資， 而中小企業(yè)要想獲得銀行的貸款也 并 非易事，因此， 在解決中小企業(yè)融資困難的時(shí)候，不能只盯著銀行，應(yīng)該著眼于構(gòu)建有效的、多層次的融資系統(tǒng)，從間接融資和直接融資兩方面同時(shí)著手 ， 應(yīng)該大力發(fā)展民營(yíng)的、地方性中小金融機(jī)構(gòu)，解決中小企業(yè)的融資困境 ， 加快中小企業(yè)服務(wù)體系 建設(shè)，在全國(guó)范圍內(nèi)建立完善的中小企業(yè)服務(wù)組織體系 ，積極推動(dòng)中小 企業(yè)信用體系 的 建設(shè) 。這就要求企業(yè)對(duì)各類(lèi)生產(chǎn)成本實(shí)行分類(lèi)管理，建立費(fèi)用預(yù)算制度，杜絕超用 ,冒用和漏用，按部門(mén) ,項(xiàng)目分類(lèi)預(yù)算，并且要做好增效節(jié)能的工作宣傳，培養(yǎng)員工勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。 第二，注重營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)。正如 ：“在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有明確發(fā)展戰(zhàn)略，并積極尋求擴(kuò)展的情況下，資源充足本身并不足以使一個(gè)企業(yè)遙遙領(lǐng)先，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于企業(yè)資源與企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 要求之間的缺口。這就要利用各種優(yōu)惠政策，以吸引更多的高級(jí)財(cái)務(wù)人員；定期組織財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別要學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》 , 《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》 ,《會(huì)計(jì)制度》等財(cái)經(jīng)法規(guī)；還要將財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)分設(shè)，中小企業(yè)要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，突出財(cái)務(wù)管理的職能，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。中小企業(yè)的大多數(shù)管理者 都 會(huì)受到個(gè)人情感的影響，不能做到對(duì)員工一視同仁，往往親疏有別， 這