【正文】 經(jīng)營理念與宗旨 集團(tuán)秉承“人才為本、績效至上”的企業(yè)價值觀、“穩(wěn)健務(wù)實(shí) 開拓創(chuàng)新 高效率 高效 益”的企業(yè)精神和“追求卓越、創(chuàng)新價值、持續(xù)超越”的核心競爭力。 公司戰(zhàn)略 面向未來，深圳南國地產(chǎn)總體上將堅(jiān)持以泛科技園區(qū)的綜合開發(fā)為主業(yè)，傾3 近二十年開發(fā)經(jīng)營工業(yè)廠房、工貿(mào)大廈、科技產(chǎn)業(yè)大廈及中高檔商用住宅等項(xiàng)目的獨(dú)特運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，以模式拷貝、要素?cái)U(kuò)張、品牌輸出、資源整合等市場手段，把深圳南國地產(chǎn)的成功模式在更大范圍提升、釋放和擴(kuò)大，成為中國泛科技園區(qū)專業(yè)運(yùn)營商；同時以物業(yè)租賃經(jīng)營和物業(yè)管理服務(wù)（兼有信息商務(wù)服務(wù)及物流配套服 務(wù)）為輔業(yè)，打造全國一流的物業(yè)管理及物流商務(wù)品牌 形象，從戰(zhàn)略的高度，以管理技術(shù)和品牌 的輸出，拓展全國市場，使“深圳南國地產(chǎn)”品牌成為國內(nèi)知名地產(chǎn)品牌。 員工與中層管理干部的 考評滿分為 100 分。 但是，我們注意到， 公司的戰(zhàn)略體系并不完整。同時， 季度主要進(jìn)行業(yè)績考核（根據(jù)情況也可以進(jìn)行態(tài)度考核），年度進(jìn)行全面考核 。 建立管理信息系統(tǒng)，來監(jiān)控業(yè)績，生成預(yù)算與實(shí)際對比的管理報(bào)告，使業(yè)績管理流程系統(tǒng)化，高效化 。同時，在評分 時可以對 考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制分布，從而避免考核失效的現(xiàn)象 。 培訓(xùn)教育：針對性的培訓(xùn)機(jī)制，對績效結(jié)果與組織要求差距的彌補(bǔ)和各種能力的提升； 個人發(fā)展 ：工作的改進(jìn)和潛能的開發(fā)，對個人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃。能夠與員工溝通反饋是很好的，只是是不是每位員工都需要面談？面談應(yīng)該由誰來進(jìn)行呢？ 我們認(rèn)為跟員工面談時必要的，但是與每位員工都進(jìn)行面談卻是不必要的。的考核方式。 考核指標(biāo)中定性的多，定量的少 。對照該公司， 總戰(zhàn)略雖然提出了明確的目標(biāo)，但其他配套支持戰(zhàn)略并未制定，沒有形成戰(zhàn)略體系，使總體戰(zhàn)略缺乏號召力與可信度。 考核結(jié)果與部分員工的工資掛鉤， 按員工總數(shù) 10— 15%的比例對考評優(yōu)異者晉升工資 。 4 組織結(jié)構(gòu) 圖 A B D C F E G 股東大會 董事會 監(jiān)事會 黨委會 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 辦公室 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 人力資源部 黨群工作部 審計(jì)部 資產(chǎn)管理部 企業(yè)發(fā)展部 工程監(jiān)理部 造價管理部 房產(chǎn)營銷部 工程開發(fā)部 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 深圳市 南國地產(chǎn)管理服務(wù) 有限公司 深圳市 南 國地產(chǎn)鋁合金工程有限公司 深圳市 南國地產(chǎn)賓館有限公司 深圳市 群光服務(wù)有限公司 深圳港灣數(shù)碼城有限公司 深圳港灣物業(yè)管理有限公司 5 三 、公司 績效管理制度現(xiàn)狀 績效考核 流程 該公司采取的是目標(biāo)管理的考核 辦法，即 MBO。目前園區(qū)擁有以科技類為主的企業(yè) 2000 余家，納稅額超過數(shù)十億元，成為深圳中心區(qū)的一道靚麗風(fēng)景線。最后對 個人的履職情況的過失、責(zé)任行為 進(jìn)行扣分，即得最終的績效考核分?jǐn)?shù)。也就是說：被考核人員應(yīng)對所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)需要承擔(dān)哪些相關(guān)責(zé)任和任務(wù)十分關(guān)鍵。 雖然方法我們比較贊同， 但 能力、態(tài)度和業(yè)績的權(quán)重各占多少并沒有明確，這 是 不符合每個崗位實(shí)際的。事前規(guī)劃的再好，沒有事中的控制，都很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 12 考核結(jié)果的確定 考核總分是按照三級考評權(quán)重計(jì)算的?？己说呐涮讬C(jī)制沒有完善，不利于優(yōu)秀員工的脫穎而出，不利于進(jìn)一步調(diào)動企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性 ，也 不能針對個人特點(diǎn)展開培訓(xùn)、感覺不公，容易黑箱操作 。另外，對面談上級應(yīng)該進(jìn)行面談技巧培訓(xùn)，以達(dá)到事半功倍的效果。 而普通員工方面，我們則不建議采用 360176。并在制作標(biāo)準(zhǔn)時進(jìn)行詳細(xì)的描述。 我們建議在建立績效管理體系之前，該公司需梳理好戰(zhàn)略體系，完善工作分析和崗位描述這一模塊，為后面工作的展開提供良好的基礎(chǔ)。 7 部門考核結(jié)果與獎金掛鉤。 將組織目標(biāo)通過組織層次，層層分解到各部、室。