4開(kāi)展“五民工程”加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作(留存版)
【正文】 服務(wù)大廳，編制便民服務(wù)工作流程，推行直接辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、申報(bào)辦理制、明確答復(fù)制，確保便民服務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)小區(qū)確定 1 名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常工作的綜合協(xié) 調(diào)，小區(qū)下設(shè)樓院信息員，負(fù)責(zé)與小區(qū)及社區(qū)人員的溝通聯(lián)絡(luò)，并將社區(qū)及小區(qū)事務(wù)傳達(dá)給每家每戶(hù)。建 第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) 立健全社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)、民情懇談、 “ 四議兩公開(kāi) ” 等制度，規(guī)范社區(qū)民主決策程序，建立科學(xué)的民主決策機(jī)制，使各項(xiàng)決策更能體現(xiàn)和維護(hù)群眾的切身利益和合法權(quán)益。建 立 “ 居民電子信箱 ” 、設(shè)置 “ 百姓聲音 ” 留言板、懸掛 “ 民情意見(jiàn)箱 ” 、開(kāi)通 “ 書(shū)記熱線(xiàn) ” ，全方位、多渠道收集居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)傾聽(tīng)群眾的呼聲、要求和愿望，在充分尊重社情民意基礎(chǔ)上，共商共議群眾最關(guān)心、最迫切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。開(kāi)展 “ 認(rèn)領(lǐng)責(zé)任崗，爭(zhēng)做十大員 ” 活動(dòng)，使社區(qū)黨員真正成為服務(wù)社區(qū)建設(shè)和居民群眾的政策法律宣傳員、社區(qū)事務(wù)監(jiān)督員、鄰里糾紛調(diào)解員、重點(diǎn)人口聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)治安巡查員、計(jì)劃生育信息員、科普知識(shí)講解員、文體活動(dòng)組織員、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)員、便民利民服務(wù)員。
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