【正文】 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 9 頁 共 71 頁 1 手冊(cè)內(nèi)容 本手冊(cè)系依據(jù) ISO 9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 要求》和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，包括： (1)公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了 IS09001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的全部要求； (2)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； (3)對(duì)質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。 4 程序概要 4. 1 質(zhì)量管理體系的總要求 公司按照 IS09001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量管理體系，形成文件，加以保持和實(shí)施，并予以持續(xù)改進(jìn)。 4 程序 4. 1 文件分類及保管 4. 1. 1 質(zhì)量手冊(cè) (包含了所有過程控制的程序文件 )，由品質(zhì)部備案保存。 4. 6 文件的領(lǐng)用 文件使用者應(yīng)填寫《文件發(fā)放、回收記錄》，經(jīng)相應(yīng)主管部門負(fù)責(zé)人審批方可領(lǐng)用。 3． 3 檔案室負(fù)責(zé)保管超過一年的質(zhì)量記錄。 2 范圍 適用于公司總經(jīng)理為建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)。 總經(jīng)理： 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 36 頁 共 71 頁 年 月 日 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號(hào) 5． 2 5． 2 管理策劃控制程序 版本 2 頁次 1／ 2 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 37 頁 共 71 頁 1 目的 對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理策劃。 4． 5． 2《質(zhì)量策劃輸出文件》的封面必須寫明策劃項(xiàng)目名稱及編號(hào)、編制人、審核人、批準(zhǔn)人、發(fā)布日期。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 42 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號(hào) 5． 3 5． 3 職責(zé)和權(quán)限 版本 2 頁次 2／ 5 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 43 頁 共 71 頁 c)領(lǐng)導(dǎo)組織公司的原材料采購、供應(yīng)工作，滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要； d)負(fù)責(zé)主持召開公司生產(chǎn)例會(huì)，調(diào)度生產(chǎn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良； e)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)施的管理工作；負(fù)責(zé)倉庫管理工作； f)負(fù)責(zé)倉庫管理工作； g）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作； h)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)各部門管理制度的審核批準(zhǔn)。 3． 3 品質(zhì)部負(fù)責(zé) 評(píng)審計(jì)劃的制定、收集并提供管理評(píng)審所需的資料，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。 3 職責(zé)和權(quán)限 3． 1 總經(jīng)理（兼黨委書記） a)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作及黨務(wù)工作，負(fù)責(zé)向公司傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)的要求； b)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系策劃，確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審； c)負(fù)責(zé)特殊合同的批準(zhǔn)或簽訂，質(zhì)量手冊(cè)的批準(zhǔn)； d)確保質(zhì)量 管理體系運(yùn)行所必要的資源配備。 4． 3 質(zhì)量策劃的內(nèi)容 總經(jīng)理應(yīng)確保對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源加以識(shí)別和策劃。 持續(xù)發(fā)展：通過持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，使公司有所發(fā)展并跨入同行前列。 5 相關(guān)文件 《文件控制程序》。 6 質(zhì)量記錄 6. 1《文件發(fā)放、回收記錄》 6. 2《部門受控文件清單》 6. 3《文件更改通知單》 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 27 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號(hào) 4． 2 4． 2 質(zhì)量記錄控制程序 版本 2 頁次 1／ 2 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 28 頁 共 71 頁 1 目的 對(duì)質(zhì)量管理體系所要求的記錄予以控制。文件的發(fā)放、回收要填寫《文件發(fā)放、回收記錄》。 3. 2 管理者代表負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊(cè)。 2 范圍 適用于對(duì)公司質(zhì)量管理體系及體系文件的控制。 總經(jīng)理： 年 月 日 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 ISO 9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》 , 加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任 命袁宗生為我公司的管理者代表。 4 手冊(cè)持有者應(yīng)使其受到妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。 b)其他質(zhì)量文件：可以是針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同編制的質(zhì)量計(jì)劃、設(shè)計(jì)輸出文件或其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等，文件的組成應(yīng)適合于其特有的活動(dòng)方式。 4. 1. 3 公司級(jí)管理性文件，如各種行政管理制度、部分外來的管理性文件，包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)的政策，法規(guī)文件等，由辦公室保存。 4. 7. 2 文件的作廢與銷毀 a)所有失效文件由相關(guān)部門資料員及時(shí)從所有發(fā)放或使用場(chǎng)所撤出集中交檔案室，加蓋“作廢”印章，杜絕失效文件的非預(yù)期使用； b)為某種原因需保留的任何已作廢的文件，都應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)； c)對(duì)要銷毀的作廢文件，由檔案室統(tǒng)一銷毀，并做好文件銷毀記錄。 4. 3. 2 如因筆誤或計(jì)算錯(cuò)誤要修改原數(shù)據(jù)，應(yīng)采用單杠劃去原數(shù)據(jù)，在其上方寫上更改后的數(shù)據(jù)，加蓋或簽上更改人的印章或姓名及日期。 3． 2 以顧客為中心 公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，并爭(zhēng)取超越這些需求和 期望。 3． 4 各部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門的質(zhì)量策劃。 5 相關(guān)文件 5． 1《文件控制程序》。 d)負(fù)責(zé)庫存物資的環(huán)境管理、安全管理、定時(shí)查驗(yàn)，保證物資不受損失； e)協(xié)助有質(zhì)量問題物資的處理和不合格品的及時(shí)返退。保證 不合格品不加工、不使用、不轉(zhuǎn)下道工序并及時(shí)反饋信息，保證要求的標(biāo)識(shí)齊全、完整，要求的記錄數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠； c)負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)工序產(chǎn)品進(jìn)行搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)和包裝，在生產(chǎn)過程中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，科學(xué)地確定和控制過程能力； d)組織本部門員工參加質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，不斷提高其工作水平。 6 質(zhì)量記錄 6． 1《質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表》。 b)產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到 100%。 3． 2． 2 將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求 這些要求包括對(duì)產(chǎn)品的要求、過程要求和質(zhì)量管理體系要求等，只有完全滿足顧客需求和期望時(shí)，顧客才能滿意。各部門按規(guī)定的期限保存記錄，對(duì)于保存一年以上的記錄交檔案室保存。 4. 8. 2 技術(shù)部負(fù)責(zé)收集相關(guān)國(guó)家、行業(yè)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的最新版本，統(tǒng)一編號(hào)，相對(duì)應(yīng)的舊 標(biāo)準(zhǔn)隨之作廢。 例如： JYZS01，表示濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司質(zhì)量手冊(cè)第 l 版。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 20 頁 共 71 頁 4. 2. 5 文件的詳略程度應(yīng)取決于公司規(guī)模、產(chǎn)品類型、過程復(fù)雜程度、員工能力素質(zhì)等，應(yīng)切合實(shí)際，便于理解應(yīng)用。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號(hào) 0. 3 0． 3 質(zhì)量手冊(cè)修改控制 版本 2 頁次 l／ 1 章節(jié)號(hào) 修改條款 修改日期 修改人 審核 批準(zhǔn) 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 71 頁 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 章節(jié)號(hào) 0. 4 0. 4 公 司 概 況 版本 2 頁次 1／ 1 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁 共 71 頁 濟(jì)南吉易電機(jī)有限公司 (Jinan JiYi Motor Company Limited)系中國(guó)輕騎集團(tuán)磁電機(jī)廠與香港利蒙國(guó)際貿(mào)易公司共同出資組建的合資公司，現(xiàn)有員工 160 人，其中專業(yè)技術(shù)人員 48 人。 本手冊(cè)是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。 地址：濟(jì) 南市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)華龍路 579 號(hào) 電話： 05318062591 傳真： 05318062383 郵編： 250100 E— mail：