【正文】 依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和愿景，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際做業(yè)務(wù)流程優(yōu)化分析，找出項(xiàng)目實(shí)施的切入點(diǎn)進(jìn)行全面規(guī)劃： 評估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn) 由實(shí)施咨詢公司結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估 ,對預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來加以預(yù)防和控制。 當(dāng)一個(gè)切實(shí)可行的總體實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)被制定和批準(zhǔn)以后，如何監(jiān)督和控制就成了一個(gè)重要的問題。對于不同的風(fēng)險(xiǎn) ,需要根據(jù)其重要性、影響大小以及已經(jīng)確定的處理優(yōu)先次序 ,采取相應(yīng)的措施加以控制 ,對負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)可以是盡量避免、努力減小或設(shè)法接收。 衡量風(fēng)險(xiǎn) ,主要是對識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估 ,確定風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)之間的相互作用 以及潛在的一系列后果 ,同時(shí)還需要確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性和處理風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先次序。 軟件公司實(shí)施負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目總體和日常管理、準(zhǔn)備并 維護(hù)項(xiàng)目工作計(jì)劃及進(jìn)展記錄、負(fù)責(zé)制訂實(shí)施策略、項(xiàng)目的控制與預(yù)算、定義并管理實(shí)施范圍、對所有參與項(xiàng)目的咨詢和實(shí)施顧問明確職責(zé)、監(jiān)控和推進(jìn)問題解決流程、對項(xiàng)目變更活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、參與業(yè)務(wù)流程的解析、擬訂培訓(xùn)方案等。確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍 對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談 ,了解用戶的詳細(xì)需求 ,據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄 ,明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。 項(xiàng)目完成：項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。 ERP 是一個(gè)資源調(diào)度或決策支持系統(tǒng)，其中有對生產(chǎn)、設(shè)備、能力及各種工藝的評估和計(jì)算，但不能等同于自動(dòng)控制。 Process Phase） ERP 項(xiàng)目的實(shí)施過程大致 可以歸結(jié)為六步： 項(xiàng)目開始：項(xiàng)目開始階段主要針對 ERP 項(xiàng)目的需求、范圍和可行性進(jìn)行分析 ,制定項(xiàng)目的總體安排計(jì)劃 ,并以 項(xiàng)目合同 的方式由企業(yè)與ERP 軟件公司確定項(xiàng)目責(zé)任和授權(quán)。需求評估 對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估 ,并據(jù)此明確ERP 項(xiàng)目成果的期望和目標(biāo)。 根據(jù)在許多項(xiàng)目中的實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，基本上可以這樣講，很少有一個(gè)項(xiàng)目是完全按照實(shí)施計(jì)劃預(yù)定的時(shí)間來進(jìn)行的，因?yàn)樵俸玫挠?jì)劃也不可能預(yù)見所有的問題并事先制定出對策。另外 ,在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要注意 及時(shí)性 即在第一時(shí)間對各種突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)作出判斷并采取措施；以及 反復(fù)性 即對已經(jīng)發(fā)生或已經(jīng)得到控制的風(fēng)險(xiǎn)需要經(jīng)常進(jìn)行回顧 ,確保風(fēng)險(xiǎn)能夠得到穩(wěn)定長期的控制。需要注意的是 :風(fēng)險(xiǎn)識別是貫穿整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的全過程的 ,而不僅僅是項(xiàng)目的開始階段；可能的風(fēng)險(xiǎn)包括各種內(nèi)部因素和外部因素；在識別風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí) ,需要辯證地分析其負(fù)面效應(yīng) (即風(fēng)險(xiǎn)帶來的威脅 )和正面效應(yīng) (即潛在的機(jī)會(huì) )。 企業(yè)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目總體管理、檢查簽署項(xiàng)目交付文檔、主要在高層項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各部門項(xiàng)目組成員之間起溝通橋梁作用、準(zhǔn)備并管理項(xiàng)目預(yù)算、管理和定義實(shí)施范圍、獲得 ,分配 ,實(shí)時(shí)管理項(xiàng)目客戶端資源、監(jiān)控和推進(jìn)問題解決流程、負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目不偏離原有目標(biāo)和范圍、組織人員培訓(xùn)等。 項(xiàng)目評估主要側(cè)重階段性評估、項(xiàng)目里程碑的鑒定和驗(yàn)收、實(shí)施質(zhì)量的檢驗(yàn)等。在ERP 的實(shí)施中，要把 ERP 與工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)的概念分開。對于多數(shù)中小企業(yè)來說，往往缺乏信息管理人才，前期的工作建議委托咨詢顧問公司協(xié)助完成。 制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃 在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上 ,根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃 ,編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。所以對實(shí)施過程的監(jiān)督和控制，主要著眼于以下幾個(gè)方面： ； ，但也是可以調(diào)整的，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃必須合理并得到高層領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)； ，按每一個(gè)實(shí)施的小階段對投入的資源和達(dá)到的目標(biāo)所需時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督控制； ，但