【正文】 交換過(guò)程和交換關(guān)系及相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程再造 ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程是企業(yè)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作看成是一個(gè)系統(tǒng)工程，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行中各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行鏈。 ?體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)可以為每個(gè)人量身定做，并按客戶(hù)的心理定式確定其價(jià)格。 ?個(gè)人市場(chǎng)的滿(mǎn)足是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，表現(xiàn)為一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)。 ?擁有市場(chǎng)比擁有工廠(chǎng)更重要，擁有渠道比擁有產(chǎn)品更重要 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 從公司治理轉(zhuǎn)變?yōu)橛墒袌?chǎng)控制一切 ?羅納德 ?科斯認(rèn)為：“一家廠(chǎng)商會(huì)持續(xù)地?cái)U(kuò)張，直到廠(chǎng)商內(nèi)部進(jìn)行下一筆交易的成本，與在公開(kāi)市場(chǎng)中執(zhí)行同一交易的成本相當(dāng)時(shí)為止”。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)資迅是由營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)把握的。 ? Δ售后活動(dòng)：售后服務(wù) ， 產(chǎn)品的信息搜集和反饋 。 科特勒于1987 年 5 月在 “美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)成立 50周年暨世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大會(huì)”上所做的報(bào)告中說(shuō) “市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的父親是經(jīng)濟(jì)學(xué)，母親是行為科學(xué)；數(shù)學(xué)乃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的祖父，哲學(xué)乃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的祖母”。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的條件 ?Δ市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大； ?Δ買(mǎi)方市場(chǎng)的形成； ?Δ商品流通體系的變化 （ 制造業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立和迅速膨脹及中間商體系的形成 ） ； ?Δ管理學(xué)對(duì)組織與效率的關(guān)注 （ 傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家站在宏觀(guān)和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)考察市場(chǎng)問(wèn)題 ， 泰勒等人則從企業(yè)的角度研究市場(chǎng) ） 。 ?微觀(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)交換，實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值和使用價(jià)值的活動(dòng) 。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 七、邁向新經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)變 ?新經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)形式為：數(shù)字經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)等。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 從擁有資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛星廊〉眉纯? ?擁有資產(chǎn)是不變的，擁有取得資產(chǎn)的能力是可變的。 ?對(duì)于即時(shí)信息，企業(yè)可以即時(shí)做出反應(yīng)，使供需雙方更好地配合。 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 從本土經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚪?jīng)濟(jì) ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)具有了普遍意義。這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程再造。 市場(chǎng)的大小取決于那些某方面的需求 （市場(chǎng)存在的根本 ） ， 并擁有使別人感興趣的資源 （ 需求者的貨幣 ， 供給者的產(chǎn)品或服務(wù)） ， 同時(shí)愿意以這種需求換取其需求的東西的人數(shù)