【正文】 處理。 基本理念 5 2. 店鋪分為專營店和旗艦店 專營店 (一個行業(yè)的品牌集中營 )—— 做廣度 旗艦店 (只做一個品牌 ) —— 做深度 3. 網(wǎng)店內(nèi)的商品不是全部做利潤的，必須有一部分商品是用來吸引流量的，這一部分一般選擇標(biāo)準(zhǔn)化商品 4. 思維模式：自上而下的整體戰(zhàn)略思維，而非自我而下的 5. 收集模范店鋪，分析、學(xué)習(xí)、模仿、融合、創(chuàng)新 6. 定期評估廣告效果，提高顧客轉(zhuǎn)化率 7. 注意與顧客的互動，意見的交流和獎勵。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出 2. 模塊位置合理。當(dāng)一個分理商從意向過程，到已經(jīng)同意合作，并收下數(shù)據(jù)庫后，就要及時(shí)把他從前一個分組中轉(zhuǎn)移到下一個分組，不能歸類錯誤。 2. 在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價(jià)。 3. 也要提出意見和批評，更顯得真實(shí) 。 2023年 4月 下午 10時(shí) 4分 :04April 16, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 22:04:2622:04:2622:04Sunday, April 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 10時(shí) 4分 26秒 下午 10時(shí) 4分 22:04: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 22:04:2622:04:2622:04Sunday, April 16, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 內(nèi)容： 1. 制定會員制度，普通會員，高級會員， VIP會員不同的優(yōu)惠比例 2. 利用 APP插件實(shí)現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知 3. 聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn) 37 模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣 STEP3: 分銷商拓展 STEP4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理 STEP5: 客戶互動 STEP7: 信譽(yù)倍增管理 STEP8: 好評打分提醒 STEP9: 會員管理 STEP10: 商品排序管理 38 模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣 STEP10:商品排序管理 時(shí)間：長期 人員：一個客服 特點(diǎn)：針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。每月一次。 2. 按照統(tǒng)一的對話流程， 1， 2， 3進(jìn)行復(fù)制黏貼。 缺點(diǎn)：品牌的建立和店鋪銷量的提升相對緩慢，要配合較大的廣告 預(yù)算和活動策劃來進(jìn)行營銷。位置上下對齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn) 3. 右側(cè)廣告頁面不超過 3個。 22 模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣 STEP3:分銷商拓展 要求： 4. 初步聯(lián)系有合作意向的分銷商，和還在洽談中的分銷商，都要及時(shí)加為好友，并歸類到相應(yīng)的旺旺分類，每天對每個分銷商都要進(jìn)行詢問和溝通正在進(jìn)行的工作的進(jìn)展，催促合作的進(jìn)度和商品上架，店鋪廣告的放置等工作 5. 傳輸完數(shù)據(jù)庫后，第 2天要跟進(jìn)詢問產(chǎn)品上架的情況，碰到問題要及時(shí)處理 6. 分銷商產(chǎn)品上架完畢后，把他的用戶名和店鋪連接登記在TXT里，發(fā)給主管匯總 23 模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣 STEP3:分銷商拓展 要求： ，要及時(shí)改價(jià)格方便分銷商付款，并及時(shí)處理好快遞單號，填寫在發(fā)貨信息中 ，要至少出現(xiàn)一個我公司的商品或者一個廣告條 ，惡意競爭的經(jīng)銷商，立即取消合作關(guān)系 24 模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣 對話流程（舉例說明） ，你好，我是 vvint淘寶商城旗艦店的，我們店鋪是主營高品質(zhì)男女服飾，希望可以和你進(jìn)行產(chǎn)品合作。 ?如滿意，則請顧客及時(shí)給予好評和所有項(xiàng)目 5分。 活動策劃和營銷推廣，品牌建立與產(chǎn)品銷售并重 44 一．軟文 推廣渠道： 1. 相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間 2. HTML的 SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi) 3. 店鋪顧客評價(jià)區(qū)可以放置最新活動的信息 4. 申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)，新民晚報(bào)，上海一周的相關(guān)板塊頁面 5. 超級買家秀，可以委托公司員工在不同 IP上操作。 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 4分 26秒 22:04:2616 April 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 4分 26秒 22:04:2616 April 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :04:2622:04Apr2316Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 35 模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣 STEP3: 分銷商拓展 STEP4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理 STEP5: 客戶互動 STEP7: 信譽(yù)倍增管理 STEP8: 好評打分提醒 STEP9: 會員管理 STEP10: 商品排序管理 36 模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣 STEP9:會員管理 時(shí)間：長期 人員：一個客服 工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。