超市管理-服務(wù)臺(tái)人員工作規(guī)范(留存版)
【正文】 務(wù)。包含：寄存臺(tái)、小賣(mài)部、小商品柜等區(qū)域。 3. 營(yíng)業(yè)后： （ 1） 整理服務(wù)臺(tái)及周?chē)h(huán)境。 服務(wù)臺(tái)的工作人員不得隨便離崗，特殊情況經(jīng)經(jīng)理同意后，但必須有人接替方可離開(kāi)。 （ 6） 顧客遺忘寄物或未帶走物品的處理。 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 服務(wù)臺(tái)人員工作規(guī)范 前言： 為了方便顧客購(gòu)物，一般超市均設(shè)有服務(wù)臺(tái)（主要負(fù)責(zé)為顧客進(jìn)入超市提供：存包、小賣(mài)部、顧客咨詢(xún)、處理顧客投訴、開(kāi)具發(fā)票等工作）。 （ 7） 留意店內(nèi)出入人員，注意收銀臺(tái)狀況，協(xié)助警衛(wèi)人員作好通道 安全工作。 營(yíng)業(yè)結(jié)束后，小賣(mài)部
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