【正文】 熱情，工作積極主動B. 熟練的產(chǎn)品知識C. 良好的語言表達D. 大方的體態(tài)E. 良好的銷售技巧? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 22 一月 20237:26:54 上午 07:26:54一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 217:26 上午 一月 2107:26January 22, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:26:5407:26:5407:261/22/2023 7:26:54 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。3) 收集消費者及商店對產(chǎn)品的建議與期望，及時妥善的處理顧客抱怨，并向公司匯報。負責(zé)招攬目標(biāo)顧客，帶耳麥 ,負責(zé)現(xiàn)場氣憤的渲染 ,消費者試吃時介紹面體特色與口味特色2） 消費者 DM：針對試吃的目標(biāo)消費群派發(fā)精美印制的產(chǎn)品 DM，每場 限量派發(fā) 100份（如沒有，即不需要派發(fā)） 試吃活動標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)展開 A、試吃前準(zhǔn)備： 1）場地：確定促銷臺的位置，確認電源、水源的供應(yīng)。接待顧客的基本用語? 顧客來店時的用語：? 您好！? 歡迎光臨！? 好久不見了！? 早上好！? 中午好！? 晚上好！216。 認真填寫每日相關(guān)報表，關(guān)注競爭品牌動向，及時向主管反饋；216。我們主推的產(chǎn)品，應(yīng)擺放在貨架的顯要的位置上，并占據(jù)一定的面積，形成視覺上的沖擊和實力的體現(xiàn)。216。? 注意生產(chǎn)日期。B、煮著吃216。中國的面食文化216。216。? 是根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)；? “ 卓越食品 ” 明確了白象發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù)，不斷提供讓消費者接受和認同的產(chǎn)品，是白象 “ 以食為天 ” 品牌理念的落實，也是白象集團贏得消費者以及提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵；? 創(chuàng)白象價值服務(wù)于社會；? 體現(xiàn)了白象集團的博大的胸懷和崇高的社會責(zé)任感。? 言語適中：介紹產(chǎn)品時不要用極端的形容詞，贊詞適中，審美以顧客要求為主，主動為顧客進行購物的參謀。?【 策略 】 ：運用臨門一腳的技巧，雙重肯定的反問句式，使消費者被我們的堅定所感染。專家型：? 自我意識很強，自認為觀念是絕對正確的；? 認為終端導(dǎo)購人員與消費者是對立的關(guān)系。 攔截客人的時候 —— 在 35米就要作眼神的交流，面帶微笑，目光相對時略一點頭，身體微前傾，迎著客人的面介紹；216。 11種介紹產(chǎn)品的技巧 —— 耐心、熱情、尊重、委婉、謙虛、贊美、言簡意賅、客觀、引導(dǎo)、互動、生動? 耐心：耐心回答、解釋顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品的所有問題； ? 熱情：以熱情的口吻來客觀介紹、解釋產(chǎn)品，語言要流暢自如，充滿信心；? 尊重：用語應(yīng)表示尊重；永遠不要用命令性的語氣，只能用請求性的語氣；? 委婉：拒絕場合應(yīng)用對不起和請求性的語氣；216。AIDA推銷法 —— 激發(fā)顧客的購買欲望 4步走? 引出顧客的需要并確認；? 確認產(chǎn)品的特色；? 推銷產(chǎn)品的特色；? 說明 “ 產(chǎn)品的特色可以為顧客帶來什么好處 ” ，使顧客確認這些 “ 好處 ” 。推銷技巧培訓(xùn) —— AIDA推銷法：? Attention(注意 )? Interest／ Identify(興趣／認同 )? Desire　 (欲望 )? Action(行動 )? AIDA是上面四個單詞的縮寫，代表了推銷的四個階段：集中顧客的注意力、引起顧客的興趣和認同，激發(fā)顧客的購買欲望，促使顧客采取購買行動。 B班：接班班組? A班促銷員提前 10分鐘進行現(xiàn)場整理。 ”? “ 歡迎再次光臨 ” 。介紹一般從新品開始，包括口味、特點、料包、價格、克重、品牌等?！?歡迎光臨白象方便面專區(qū)，請隨便看一看 ” ！216。 核查后，促銷員須協(xié)助營業(yè)員將不足產(chǎn)品補充齊全。促銷員應(yīng)該認真執(zhí)行推廣促銷活動方案；216。9． 8％0． 9％合 計 100． 0％ 100． 0％ 100． 0％216。 如果說店面是銷售的橋頭堡，導(dǎo)購員就是排頭兵；216。（ 2） 換裝? 促銷員簽到后，應(yīng)在 5分鐘內(nèi)換好制服；? 做好個人儀表檢查工作。打招呼須注意時機，要表現(xiàn)得真誠、自然；? 適當(dāng)介紹：應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力。促銷員：迎接 —— 適時介紹 —— 勸說 —— 送別五注意點五注意點216。 當(dāng)顧客購買產(chǎn)品離開時，促銷員須面帶微笑地向顧客道別，并真誠地希望他再次光臨。 ”? “ 您好，這是我們公司 /產(chǎn)品的介紹，你可以看一下。 AIDA推銷法 —— 引起顧客的興趣和認同：讓顧客了解他的疑慮也曾是別人的疑慮，這個 “ 別人 ” 在買了產(chǎn)品、經(jīng)過一般時間的使用之后，不再有所疑慮，而且還受益良多。 互動：盡可能讓顧客觸摸、操作產(chǎn)品，以增加其購買興趣；216。不同性格不同性格叫客、攔截 攔截技巧 介紹產(chǎn)品，引起興趣 促成216。會把自己所懂的都表現(xiàn)出來。要利用假定銷售法 —— 多用 “ 現(xiàn)在、立即、馬上 ……”，你馬上買一包 /桶去吃，你一定會喜歡這種方便面的口味；216。另外可以通過強調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實惠，來化解顧客就價格提出的不同意見。中國白象，面食專家 —— 引領(lǐng)新食尚? 精尖設(shè)備、精英薈萃的亞洲面食研究機構(gòu)；? 站在世界面食研究的最前沿；? 成為業(yè)界權(quán)威，頂級坐標(biāo)；? 不斷的刷新面食新主張，引領(lǐng)面食新食尚。方便面是指蒸熟后油炸的面餅或沒有油炸的面餅上加調(diào)味料的產(chǎn)品；216。 規(guī)模大：我國現(xiàn)在已成為世界方便面產(chǎn)銷的第一大國，年產(chǎn)方便面，約占世界總產(chǎn)量 430億包的 40%左右，銷售總額達 200多億元。用 100度沸水沖泡，這樣才勁道、滑爽、口感好，水越開， 購買方便面五大注意點：? 要選擇合適的口味?！?全國知名品牌 ”216。導(dǎo)購員的 18種職責(zé)216。 積極收集競爭對手銷售及相關(guān)的信息，并及時反饋；216。 1）試吃臺正面必須張貼海報或圍布，突出試吃產(chǎn)品和溝通內(nèi)容。4）試吃操作時必須佩戴衛(wèi)生口罩面條起鍋超過 7分鐘無人品嘗即倒掉B. 促銷員在上崗時要保持面部清潔，切忌濃裝艷抹。主要用品 a、泡面用品：促銷臺；電瓷爐 +接線板；秒表；量筒 b、試吃用品：湯勺、鍋刷、試吃杯、衛(wèi)生筷及專用泡面筷 c、清潔用品：洗碗布 /抹布、洗潔精；垃圾桶 +袋；餐巾紙 d、試吃面及贈品 注意事項： a、各種用品的擺放位置：泡面用品全部擺放在促銷臺旁邊 各種試吃活動用品進出賣場的流程遵照公司與賣場協(xié)議約定的方式，活動前單獨培訓(xùn)。 一月 21一月 2107:26:5407:26:54January 22, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 一月 2107:26:5407:26Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。3) 特別陳列應(yīng)張貼相應(yīng)的特價海報一、店內(nèi)陳列及維護 二、商場庫存管理 1. 安全庫存控制： 安全庫存 = 商場日銷售量 *送貨周期 +12. 配合業(yè)務(wù)員督促商場訂貨3. 近期貨的統(tǒng)計A. 在理貨同時隨時注意產(chǎn)品生產(chǎn)日期，對近期產(chǎn)品給予關(guān)注并進行報告B. 在陳列過程中本著先進先出原則，生產(chǎn)日期在前的要盡量放在前面先銷售。向顧客介紹時眼睛要看著對方，目光要自然柔和，保持自信。d試吃面及贈品到位。 3）臺邊擺放垃圾筐，套上塑料袋，用于放用過的試吃杯、筷和廢棄物。 積極跟蹤商場的銷售、庫存及貨源需求，并及時反饋。 對消費者介紹產(chǎn)品時須始終保持親切友善的態(tài)度，對產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、優(yōu)點、價格及促銷信息等方面的優(yōu)勢要盡可能讓消費者了解多一點；216。216。一定要比競爭對手多。……216。? 價格。216。 人均消費者中等：統(tǒng)計資料顯示，我國年人均消費方便面 15包，名列世界第九，分別是日本年人均消費的 1/3，韓國年人均消費的 1/6。方便面四大特征：216。；? 30億銷售額，省十家重點保護企業(yè)之一；? 河南省首批名牌產(chǎn)品、 慎談對手：要避免談?wù)摷悍降母偁帉κ?。兩注意點兩注意點叫客、攔截 攔截技巧 介紹產(chǎn)品，引起興趣 促成贊美顧客 7項秘訣 ? 【 回答 】 ： “ 對，您了解得太透徹了！ ”不同類型不不同類型不同對待同對待叫客、攔截 攔截技巧 介紹產(chǎn)品，引起興趣 促成●如有消費者說公司其他終端的導(dǎo)購服務(wù)態(tài)度不好時：?【 分析 】 ：多屬情感型。216。導(dǎo)購程序 4步曲叫客、攔截 攔截技巧 介紹產(chǎn)品，引起興趣 促成類型 走得匆忙、步伐快的客人走路較慢，且閑散的客人（準(zhǔn)客）一群客人走過來聲音 大，拋賣點 剛開始大聲，走到身邊時聲音減??；大，拋賣點；表情 專注 面帶笑容 面帶笑容；眼神 當(dāng)與客人眼神相迎時，不慌亂 一個公司的使命就是要服務(wù)顧客，一切活動以顧客為導(dǎo)向，以顧客為基礎(chǔ)，這樣才會獲得成功。為了能更好地幫助大家提高銷售的質(zhì)量和銷售目標(biāo)的完成，公司為大家提供了一些在銷售時應(yīng)注意的一些細節(jié)問題及銷售技巧，供大家參閱。 ”、忙碌時的待客法 —— 真誠、熱情、歉意216。 規(guī)范用語：? “ 感謝惠顧 ”? “ 謝謝歡迎再次光臨 ”促銷員：迎接 —— 適時介紹 —— 勸說 —— 送別成交型成交型216。與顧客交談時 —— 親切；216?！皻g迎光臨 ” ！216。清潔五要求：? 貨架干凈：所有貨架、展柜上無明顯落塵、干凈明亮；? 設(shè)施整齊：所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊；? 產(chǎn)品有序：產(chǎn)品陳列整齊有序，產(chǎn)品上無明顯灰塵；? 墻面整潔：如有宣傳單頁、 POP等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈；? 地板干凈：明亮無異物。馬克思形象地把這一過程稱之為 “方便面驚險的一跳”。4． 5％3． 3％47． 6％10． 7％16． 1％15． 5％公司廣闊的發(fā)展空間帶給你職位的提升；216。 到崗后，協(xié)助營業(yè)員清點剩余貨品，及時補充現(xiàn)場宣傳單頁。“ 下午好 ” ！216。換取產(chǎn)品時 —— 靈敏。規(guī)范用語：? “ 真抱歉，您需要的產(chǎn)品暫時缺貨，我們已聯(lián)系進貨，歡迎您再次光臨。、空閑時的工作 —— 清潔地面、展臺、整理貨架、補充貨物216。? CONVENIENCE方便 —— 使消費者認識到使用的方便。向不需要你的產(chǎn)品的顧客推銷，你所做的努力必然沒有結(jié)果；? 找出需要什么 —— 找出他的 “ 需要 ” 到底是什么，強化他的需要，引起他對產(chǎn)品的興趣和認同。掌握更多的信息有利于獲得正確的決斷。始終面對客人，跟著走幾步其它要點如果單個客人腳步放慢，可以走他眼前問： “請問要購買白象方便面嗎？目的是可以引至與客人交流。疑慮型：? 性格內(nèi)向，行動遲緩，觀察細微；? 缺乏自信，疑慮重重，對導(dǎo)購員缺乏信任；? 反復(fù)詢問、比較，猶豫不定，易反悔。?【 回答 】 ： “ 真是對不起了，在此我先代表公司向您表示歉意，您看上次有哪些問題沒有給您解釋清楚，我會盡全力給您解答。? 目光柔和：介紹時要注意顧客及陪同人員的談?wù)搩?nèi)容與表情變化。 —— 專注品質(zhì)? 以科學(xué)的管理，嚴格的品控，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量；? 以優(yōu)良的品質(zhì)，持續(xù)的改進，永遠追求顧客滿意；? 一流的設(shè)備，科學(xué)的管理，精益求精的工藝，嚴格的質(zhì)量檢測，向顧客提供更安全、更衛(wèi)生、更健康、更營養(yǎng)、更美味的滿意食品?！? 今天，白象航母巨艦躊躇滿志，向更高更強的目標(biāo)奮進！明天，白象壯志驕陽? 2023年，依托中國作為方便面 “ 世界最大規(guī)模市場 ” 的市場優(yōu)勢、生產(chǎn)優(yōu)勢和消費能力并結(jié)合中華飲食文化的巨大影響力；? 以戰(zhàn)略聯(lián)盟取得對話資格，以中國市場為起點，最終推動 216。浸泡時間。如白象。白象方便面口味眾多：? 川辣排骨、 川味紅牛、川椒香辣、香辣牛肉、 醬豬骨、醬牛骨、辣牛骨、辣豬骨、大骨雞汁、大骨海帶、大骨雞汁、原汁豬骨、原汁紅牛、紅燒牛肉、野山菌雞湯、八珍海鮮、京蔥煲排骨、蔥香排骨、嶺南鮮蝦、番茄