【正文】 分交流； 授權(quán)型 ：適用于下屬高度成熟的情況，領(lǐng)導(dǎo)者賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力。 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 12 集權(quán)與分權(quán)：從整個(gè)公司來看，目前是一定程度上的集權(quán)模式 向上級(jí)請(qǐng)示時(shí)，你的上級(jí)是否還需向其上級(jí)請(qǐng)示%%%%經(jīng)常偶爾直接答復(fù)說不清集權(quán)： 是把較多和較重要的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)責(zé)集中于企業(yè)高層組織的管理方式。許多開發(fā)公司在此期間發(fā)展壯大，實(shí)力迅速攀升。 是否愿意授權(quán) — 態(tài)度和觀念的問題 授權(quán)問題不是“能不能”而是“愿不愿”的問題，缺乏授權(quán)：?jiǎn)T工沒有積極性和主動(dòng)性、成長(zhǎng)緩慢不能承擔(dān)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，不能脫離事務(wù)工作；組織缺乏效率和適應(yīng)能力。 沒有溝通就不可能進(jìn)行群體或組織的活動(dòng) 。 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 23 圈子文化：不明顯，但存在 公平感 工作積極性 個(gè)人能力的發(fā)揮 企業(yè)文化的認(rèn)同感 對(duì)發(fā)展空間的預(yù)期 得到組織的信任程度 對(duì)公司發(fā)展的關(guān)注度 公司和個(gè)人利益的結(jié)合度 圈外人士 圈內(nèi)人士 中高層管理人員中，司齡 6年以上的早期創(chuàng)業(yè)人員有 16人，占中高層管理人員的 4／ 5，占據(jù)各部門的重要職位，對(duì)公司有絕對(duì)的控制權(quán)，是公司的主流。 ?制定部門權(quán)責(zé)劃分表，對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格的劃分。 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 28 完善組織設(shè)計(jì) ?根據(jù)不同的發(fā)展階段，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，完善職能。該規(guī)范已沒有使用價(jià)值，主要是部門機(jī)構(gòu)已發(fā)生了重大變化，而且其有關(guān)規(guī)定已經(jīng)過時(shí)。 ?c ?f ?d 領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期模型 ? a指工作成熟度較高，但心理成熟度低的全體工人； ?b指工作成熟度高但心理成熟度不夠的專業(yè)技術(shù)人員 (25%) ； ?c指心理成熟度高但工作成熟度不夠的專業(yè)技術(shù)人員 (17%) ?d指心理成熟度很高，但工作成熟度不夠的中高層管理人員 (45%)； ?e指工作成熟度和心理成熟度都很高的專業(yè)技術(shù)人員 (58%)； ?f指工作成熟度和心理成熟度都很高的中高層管理人員。 優(yōu)點(diǎn)： 統(tǒng)一指揮，強(qiáng)化控制。 98年，東環(huán)廣場(chǎng)竣工后，由于公司缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，公司業(yè)務(wù)就此停止，近三年的時(shí)間內(nèi)沒有開發(fā)新的項(xiàng)目，錯(cuò)失了一次公司發(fā)展的良好機(jī)遇。 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 13 授權(quán)：各級(jí)管理層之間的授權(quán)不充分、不科學(xué)，制約了部門效率的發(fā)揮 權(quán)責(zé)不明44%人員素質(zhì)低14%沒有得到充分授權(quán)21%內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)不好21%授權(quán)問題是部門效率發(fā)揮 的關(guān)鍵制約因素 怎樣授權(quán) —— 技巧和能力的問題 授權(quán)要明確任務(wù)的職責(zé)范圍、任務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)；選擇合適人選，明確開展工作的責(zé)權(quán)利，配備必要的資源，進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，注意過程監(jiān)督與控制，注意信息的反饋，明確對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督和制約手段。所以，晉升渠道不暢是造成激勵(lì)不足的主要原因之一 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 19 溝通：效果有待提高 上下級(jí)是否經(jīng)常交換意見%%%常常充分溝通溝通，但不充分很難溝通?溝通 是計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ) ， 也是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的日常工作 。 ?%的員工愿意在東環(huán)長(zhǎng)期發(fā)展，說明絕大多數(shù)員工對(duì)東環(huán)的發(fā)展充滿信心，對(duì)公司的使命，核心價(jià)值觀，戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)等是高度認(rèn)同的。 ?