北京東環(huán)置業(yè)有限公司組織診斷報告(存儲版)
【正文】 導和控制等管理職能得以實現(xiàn)的基礎 ， 也是領導者最重要的日常工作 。 ?心理成熟度 是指一個人做事的意愿和動機 。 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報告 13 授權：各級管理層之間的授權不充分、不科學，制約了部門效率的發(fā)揮 權責不明44%人員素質低14%沒有得到充分授權21%內部關系協(xié)調不好21%授權問題是部門效率發(fā)揮 的關鍵制約因素 怎樣授權 —— 技巧和能力的問題 授權要明確任務的職責范圍、任務關鍵點；選擇合適人選，明確開展工作的責權利，配備必要的資源，進行適當?shù)呐嘤枺⒁膺^程監(jiān)督與控制，注意信息的反饋，明確對經理人員的監(jiān)督和制約手段。 公司沒有明確的月度和季度工作計劃，工作缺乏嚴密的計劃管理 公司缺乏系統(tǒng)科學的目標管理 ?工作更多的是要靠領導進行安排和推動，難以發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和主觀能動性； ?事前對員工沒有目標指導，事后對員工的考核沒依據(jù)，沒有具體的指標和內容，憑感覺和觀察。 98年，東環(huán)廣場竣工后，由于公司缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，公司業(yè)務就此停止，近三年的時間內沒有開發(fā)新的項目，錯失了一次公司發(fā)展的良好機遇。 歷史背景： 東環(huán)在當時的情況： 導致的結果： 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報告 6 問卷調查顯示：只有 %的員工了解公司戰(zhàn)略，說明公司戰(zhàn)略是不夠明確的 你是否了解公司戰(zhàn)略%%%%了解大概了解不太了解不知道員工對公司戰(zhàn)略了解程度不高，導致員工沒有總目標，在工作中很難形成合力。 優(yōu)點： 統(tǒng)一指揮，強化控制。 當企業(yè)尋求進一步發(fā)展時 ， 必須以明確的職責劃分和嚴格的規(guī)章制度來保障企業(yè)的正常運行 。 ?c ?f ?d 領導方式生命周期模型 ? a指工作成熟度較高，但心理成熟度低的全體工人； ?b指工作成熟度高但心理成熟度不夠的專業(yè)技術人員 (25%) ； ?c指心理成熟度高但工作成熟度不夠的專業(yè)技術人員 (17%) ?d指心理成熟度很高，但工作成熟度不夠的中高層管理人員 (45%)； ?e指工作成熟度和心理成熟度都很高的專業(yè)技術人員 (58%)； ?f指工作成熟度和心理成熟度都很高的中高層管理人員。共八篇， 39頁。該規(guī)范已沒有使用價值，主要是部門機構已發(fā)生了重大變化，而且其有關規(guī)定已經過時。 面對挑戰(zhàn)有些力不從心 知識結構不夠全面 缺乏后備力量 創(chuàng)新力不夠 積極性受挫 能力發(fā)揮不全面 不關心公司利益 存在差異 缺乏溝通、了解和信任 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報告 24 公司觀念、員工意識不太適合市場競爭的需要 人才觀念 ?對引進的人才求全責備； ?對人才的考核評價基于感性的主觀判斷，缺乏科學系統(tǒng)的指標 競爭觀念 學習觀念 行為習慣 ?能夠勤奮學習新知識、新技術，接受新觀念，但難以突破原來的經驗和思維模式 ?競爭意識不強，對競爭對手了解不多，對市場了解不充分 ?對公司內部事務關注多，但對外部環(huán)境的變化注意較少，和同行業(yè)的交流較少 ?只是處理工作中顯性、緊迫的問題，對管理中隱性、重要的問題缺乏長遠考慮 ?習慣于服從，缺乏獨立思考能力，工作缺乏開創(chuàng)性 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報告 25 員工創(chuàng)新意識不夠強，創(chuàng)新能力不夠高 員工的創(chuàng)新意識%69%%%很強 一般
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