【正文】 ?內(nèi)容安排 ?時間安排 ?職場安排 ?人員角色分工 32 六、二次早會的內(nèi)容 ?政令宣導 ?目標規(guī)劃 ? 業(yè)績講評 ?心得分享 ?訓練研討 ?輔導追蹤 ?工作布置 ?早會重點復述及延續(xù) 33 七、二次早會流程及內(nèi)容： 輔導追蹤 業(yè)績講評 心得分享 訓練研討 政令宣導重點復述 工作布置 會議時間： 30分鐘 與會人員：全體組員 會議頻度：每天 四字原則：誘、逼、練、學 34 業(yè)績 拜訪 出勤（錄入表格見附表） 八、 .業(yè)績講評 ?表揚出單人員 ?鞭策倒數(shù)人員 ?以團隊為榮 總結前期業(yè)績狀況 統(tǒng)計當日工作狀況 （工作日志、計劃） 35 九、心得分享 保險理念分享 — 積極心態(tài) — 自信心、毅力 — 愛心、事業(yè) 績優(yōu)業(yè)務員經(jīng)驗談 — 成功經(jīng)驗 — 失敗原因 — 技能傳授 36 十、訓練研討 ? 保險市場需求分析 ? 個案研討 ? 商品組合訓練 ? 話術演練 37 十一、輔導追蹤 ? 昨日拜訪狀況的診斷與輔導 ? 活動量管理工具的檢查 ? 個案的研討 ? 目標輔導 38 ? 十一、輔導追蹤（續(xù)） 目標輔導（最有效的是一對一的生涯規(guī)劃） ? 《 年度生涯規(guī)劃表 》 ? 《 家庭與個人生活計劃表 》 ? 《 收入分析表 》 ? 《 推銷工作單位量表 》 ? 《 年度收入預估表 》 39 ? 十一、輔導追蹤（續(xù)） 輔導診斷表（ Y/N） ? 言談過于夸張 ? 高品的說明有誤 ? 與顧客爭論問題點 ? 事前沒有充分準備好商品說明 ? 只顧說明商品，而忽略了說明商呂所能提供的利益 ? 無關緊要的話扯太多，而忘記進行推銷 ? 沒有努力地嘗試作銷售促成 ? 價格方面說明不夠技巧 教育不如訓練 訓練不如輔導 輔導不如談心 談心不如陪同 40 ?無法與顧客站在同一觀點進行商談 ?自己滔滔不絕地進行推銷，而忽略了顧客的反應 ?示范表演的動作不夠純熟 ?對顧客的反對意見處理不當 ?說明的事項過于復雜 ?態(tài)度過于強硬 ?服裝不夠整潔 ?過分地批評競爭對手 ?商品的特色不夠了解 ?被顧客的聲音所震住 ?所推銷的時間過久 輔導診斷表（ Y/N） 十一、輔導追蹤（續(xù)） 41 十二、二次早會形式 ? 研討式 ? 早餐早茶式 ? 申請支援客串式 ? 頭腦風暴式 ? 一對一式（老人對新人、績優(yōu)對績差） ? 。當然也可以研討諸如售后服務的方法， 目標市場的開 拓 … 【 操作 】 主持人在白板（白報紙）上畫一個大圓圈，將要討論的主題寫 在里面，然后動員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多 越獨特越好，每一個想法先不做批評全都寫在白板上，最后做 總結歸納，得出有益的結論。將 這些健康身心的活動穿插在每日的早會中或月末周末， 都會是極受業(yè)務同仁歡迎的。表演就可以開始了。 【 評注 】 與經(jīng)理決戰(zhàn)是讓平時的簡單發(fā)獎更富于刺激性，而且讓業(yè)務員 感覺更加活潑親切有趣。 64 發(fā)泄式的早會 【 評注 】 人吃五谷雜糧，總有喜怒哀樂各種情緒，尤其是做壽險推銷的 業(yè)務員，遭遇到的甜酸苦辣更多。 【 操作 】 由擅長的業(yè)務員做主持人或領操者，調(diào)整位置，拉開場 地，另外注意在進行過程中最好不要影響到其他部門。 57 團隊競賽游戲的早會 【 操作 】 將整個營業(yè)部以營業(yè)組為單位，分成若干的小團隊，每個主管帶領自己的小組（大型的直屬組再分成兩個組）進行團隊 間即組與組之間的競賽游戲。 42 第三篇： 夕 會 43 早會與夕會的區(qū)別 早會－－加油、鼓勁 夕會－－安撫、放松 44 夕 會 訓練 、 輔導為主 ， 可以采取多種形式（ 個案研究 、 商品研究 、 團隊建設 、 角色扮演 ） ， 確實讓業(yè)務員學到東西為出發(fā)點 。 45 夕會的主要內(nèi)容 績效共享 撫慰創(chuàng)收 心得分享 問題解答 專題講座 回顧總結 46 夕會注意事項 夕會主要以小組為主，頻率控制 夕會重點應致力于提高業(yè)務員的實戰(zhàn)水平 及工作追蹤 業(yè)務診斷以制定第二天二次早會輔導內(nèi)容（使用輔導診斷表） 47 第四篇： 實 戰(zhàn) 48 早會十八變 49 ?展業(yè)包展示交流會 ?首日王、首周王競賽 ?時事直通車 ?電視直播式 ?課外知識 ?慶生會 ?新人、晉升慶祝會 ?長青功績會 ?師徒會 ?業(yè)務聯(lián)絡會 ?特別餐早會 ?群“蠅”會 ?。投保實務細則等 ) ,