【正文】 ?內(nèi)容安排 ?時(shí)間安排 ?職場(chǎng)安排 ?人員角色分工 32 六、二次早會(huì)的內(nèi)容 ?政令宣導(dǎo) ?目標(biāo)規(guī)劃 ? 業(yè)績(jī)講評(píng) ?心得分享 ?訓(xùn)練研討 ?輔導(dǎo)追蹤 ?工作布置 ?早會(huì)重點(diǎn)復(fù)述及延續(xù) 33 七、二次早會(huì)流程及內(nèi)容： 輔導(dǎo)追蹤 業(yè)績(jī)講評(píng) 心得分享 訓(xùn)練研討 政令宣導(dǎo)重點(diǎn)復(fù)述 工作布置 會(huì)議時(shí)間： 30分鐘 與會(huì)人員：全體組員 會(huì)議頻度：每天 四字原則：誘、逼、練、學(xué) 34 業(yè)績(jī) 拜訪 出勤（錄入表格見附表） 八、 .業(yè)績(jī)講評(píng) ?表?yè)P(yáng)出單人員 ?鞭策倒數(shù)人員 ?以團(tuán)隊(duì)為榮 總結(jié)前期業(yè)績(jī)狀況 統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工作狀況 （工作日志、計(jì)劃） 35 九、心得分享 保險(xiǎn)理念分享 — 積極心態(tài) — 自信心、毅力 — 愛心、事業(yè) 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)談 — 成功經(jīng)驗(yàn) — 失敗原因 — 技能傳授 36 十、訓(xùn)練研討 ? 保險(xiǎn)市場(chǎng)需求分析 ? 個(gè)案研討 ? 商品組合訓(xùn)練 ? 話術(shù)演練 37 十一、輔導(dǎo)追蹤 ? 昨日拜訪狀況的診斷與輔導(dǎo) ? 活動(dòng)量管理工具的檢查 ? 個(gè)案的研討 ? 目標(biāo)輔導(dǎo) 38 ? 十一、輔導(dǎo)追蹤（續(xù)） 目標(biāo)輔導(dǎo)（最有效的是一對(duì)一的生涯規(guī)劃） ? 《 年度生涯規(guī)劃表 》 ? 《 家庭與個(gè)人生活計(jì)劃表 》 ? 《 收入分析表 》 ? 《 推銷工作單位量表 》 ? 《 年度收入預(yù)估表 》 39 ? 十一、輔導(dǎo)追蹤（續(xù)） 輔導(dǎo)診斷表（ Y/N） ? 言談過(guò)于夸張 ? 高品的說(shuō)明有誤 ? 與顧客爭(zhēng)論問(wèn)題點(diǎn) ? 事前沒有充分準(zhǔn)備好商品說(shuō)明 ? 只顧說(shuō)明商品，而忽略了說(shuō)明商呂所能提供的利益 ? 無(wú)關(guān)緊要的話扯太多，而忘記進(jìn)行推銷 ? 沒有努力地嘗試作銷售促成 ? 價(jià)格方面說(shuō)明不夠技巧 教育不如訓(xùn)練 訓(xùn)練不如輔導(dǎo) 輔導(dǎo)不如談心 談心不如陪同 40 ?無(wú)法與顧客站在同一觀點(diǎn)進(jìn)行商談 ?自己滔滔不絕地進(jìn)行推銷，而忽略了顧客的反應(yīng) ?示范表演的動(dòng)作不夠純熟 ?對(duì)顧客的反對(duì)意見處理不當(dāng) ?說(shuō)明的事項(xiàng)過(guò)于復(fù)雜 ?態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬 ?服裝不夠整潔 ?過(guò)分地批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?商品的特色不夠了解 ?被顧客的聲音所震住 ?所推銷的時(shí)間過(guò)久 輔導(dǎo)診斷表（ Y/N） 十一、輔導(dǎo)追蹤（續(xù)） 41 十二、二次早會(huì)形式 ? 研討式 ? 早餐早茶式 ? 申請(qǐng)支援客串式 ? 頭腦風(fēng)暴式 ? 一對(duì)一式（老人對(duì)新人、績(jī)優(yōu)對(duì)績(jī)差） ? 。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法， 目標(biāo)市場(chǎng)的開 拓 … 【 操作 】 主持人在白板（白報(bào)紙）上畫一個(gè)大圓圈，將要討論的主題寫 在里面，然后動(dòng)員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多 越獨(dú)特越好，每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫在白板上，最后做 總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論。將 這些健康身心的活動(dòng)穿插在每日的早會(huì)中或月末周末， 都會(huì)是極受業(yè)務(wù)同仁歡迎的。表演就可以開始了。 【 評(píng)注 】 與經(jīng)理決戰(zhàn)是讓平時(shí)的簡(jiǎn)單發(fā)獎(jiǎng)更富于刺激性，而且讓業(yè)務(wù)員 感覺更加活潑親切有趣。 64 發(fā)泄式的早會(huì) 【 評(píng)注 】 人吃五谷雜糧，總有喜怒哀樂(lè)各種情緒，尤其是做壽險(xiǎn)推銷的 業(yè)務(wù)員，遭遇到的甜酸苦辣更多。 【 操作 】 由擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者，調(diào)整位置，拉開場(chǎng) 地，另外注意在進(jìn)行過(guò)程中最好不要影響到其他部門。 57 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì) 【 操作 】 將整個(gè)營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)組為單位，分成若干的小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)主管帶領(lǐng)自己的小組（大型的直屬組再分成兩個(gè)組）進(jìn)行團(tuán)隊(duì) 間即組與組之間的競(jìng)賽游戲。 42 第三篇： 夕 會(huì) 43 早會(huì)與夕會(huì)的區(qū)別 早會(huì)－－加油、鼓勁 夕會(huì)－－安撫、放松 44 夕 會(huì) 訓(xùn)練 、 輔導(dǎo)為主 ， 可以采取多種形式（ 個(gè)案研究 、 商品研究 、 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 、 角色扮演 ） ， 確實(shí)讓業(yè)務(wù)員學(xué)到東西為出發(fā)點(diǎn) 。 45 夕會(huì)的主要內(nèi)容 績(jī)效共享 撫慰創(chuàng)收 心得分享 問(wèn)題解答 專題講座 回顧總結(jié) 46 夕會(huì)注意事項(xiàng) 夕會(huì)主要以小組為主，頻率控制 夕會(huì)重點(diǎn)應(yīng)致力于提高業(yè)務(wù)員的實(shí)戰(zhàn)水平 及工作追蹤 業(yè)務(wù)診斷以制定第二天二次早會(huì)輔導(dǎo)內(nèi)容（使用輔導(dǎo)診斷表） 47 第四篇： 實(shí) 戰(zhàn) 48 早會(huì)十八變 49 ?展業(yè)包展示交流會(huì) ?首日王、首周王競(jìng)賽 ?時(shí)事直通車 ?電視直播式 ?課外知識(shí) ?慶生會(huì) ?新人、晉升慶祝會(huì) ?長(zhǎng)青功績(jī)會(huì) ?師徒會(huì) ?業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)會(huì) ?特別餐早會(huì) ?群“蠅”會(huì) ?。投保實(shí)務(wù)細(xì)則等 ) ,