【正文】 負(fù)有責(zé)任的證據(jù)。返工 /返修件也要按此 規(guī)定認(rèn)可程序進(jìn)行。考慮要點(diǎn)，如： ? 工作小組 （ 由相關(guān)部門組成 ） ? 確定質(zhì)量 、 價(jià)格及服務(wù)的定量目標(biāo) ， 例如： ? 在提高過(guò)程受控狀態(tài)的同時(shí)降低檢驗(yàn)成本 ? 減少?gòu)U品 （ 內(nèi)部 /外部 ） ? 減少在制品量 ? 提高顧客滿意度 ,2023 57 Training by XSL in Suzhou B:批量生產(chǎn) B1分供方 /原材料 量生產(chǎn)認(rèn)可，并落實(shí)了所要求的改進(jìn)措施？ 要求與說(shuō)明 分供方新的 /更改的產(chǎn)品 /過(guò)程在批量投產(chǎn)前 ,必須對(duì)供方的生產(chǎn) 進(jìn)行認(rèn)可 ,如果是模塊供貨，則該供應(yīng)商負(fù)有對(duì)所有單一部件進(jìn)行質(zhì) 量監(jiān)督的責(zé)任，需考慮要點(diǎn)： ? 顧客信息 （ 技術(shù)規(guī)范 /標(biāo)準(zhǔn) /檢驗(yàn)規(guī)程 ） ? 裝車 （ 工程 ） 樣件的認(rèn)可 、 試制樣件認(rèn)可 ? 按 VDA要求的首批樣品認(rèn)可檢驗(yàn)報(bào)告 ? 對(duì)重要特性的能力驗(yàn)證 ? 注意安全數(shù)據(jù)表 ， EG標(biāo)準(zhǔn) ? 可靠性分析評(píng)定 ? 例行認(rèn)可檢驗(yàn)報(bào)告 ,2023 58 Training by XSL in Suzhou B:批量生產(chǎn) B1分供方 /原材料 ？ 要求 /說(shuō)明： 對(duì)顧客提供的產(chǎn)品的要求從質(zhì)量協(xié)議中獲取，并貫徹落實(shí)，顧客提供的產(chǎn)品可以是： ? 服務(wù) ? 工具 、 模具 、 檢具 ? 包裝 ? 產(chǎn)品 考慮要點(diǎn)，如： ? 控制 ， 驗(yàn)證 ， 貯存 ， 運(yùn)輸 ， 確保質(zhì)量與性能的保持 （ 有效期 ） ； ? 在出現(xiàn)缺陷或丟失情況時(shí)的信息交流 ? 質(zhì)量文件 （ 質(zhì)量現(xiàn)狀 、 質(zhì)量歷史 ） ,2023 59 Training by XSL in Suzhou B:批量生產(chǎn) B1分供方 /原材料 （量）狀況是否適合于生產(chǎn)要求？ 要求 /說(shuō)明： 在過(guò)程策劃時(shí)必須測(cè)算和考慮了所要求的庫(kù)存量。 A2:過(guò)程開發(fā) ？ ,2023 50 Training by XSL in Suzhou A2:過(guò)程開發(fā) ？ 要求 /說(shuō)明： 所要求的最大生產(chǎn)能力要從報(bào)價(jià)核算和當(dāng)前的過(guò)程 開發(fā)中獲知。在項(xiàng)目開 始之時(shí)，供應(yīng)商就能確信，分供方的規(guī)劃活動(dòng)已全面進(jìn)行。 ,2023 35 Training by XSL in Suzhou 過(guò)程審核 :策劃 ? 是否已具有了產(chǎn)品的要求？ ? 是否已有過(guò)程開發(fā)計(jì)劃并遵守了給定的目標(biāo)？ ? 是否規(guī)劃了實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)所需的能力和資源？ ? 是否考慮并掌握了過(guò)程的要求？ ? 是否規(guī)劃了 /已具備了項(xiàng)目進(jìn)展所需的人員和技術(shù)的必備條件？ ? 是否進(jìn)行了過(guò)程 FMEA，并制定了改進(jìn)措施？ ? 是否分供方也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)劃活動(dòng)并能為此提供證據(jù)？ ,2023 36 Training by XSL in Suzhou A2:過(guò)程開發(fā) ？ 要求 /說(shuō)明： 必須了解待生產(chǎn)產(chǎn)品的所有要求，并將其納入規(guī)劃中去。在 項(xiàng)目進(jìn)行期間要定期檢查項(xiàng)目規(guī)劃的即時(shí)更新情況。考慮要點(diǎn)，例如： ? 圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書 ? 物流運(yùn)輸方案 ? 技術(shù)供貨條件（ TL），檢驗(yàn)規(guī)范 ? 質(zhì)量協(xié)議，目標(biāo)協(xié)議 ? 重要的產(chǎn)品特性、工藝特性 ? 訂貨文件，包括零件清單和交貨時(shí)間表 ? 法規(guī) /規(guī)定 ? 用后處置計(jì)劃，環(huán)境保護(hù) ? 重要信息傳至分供方 ,2023 21 Training by XSL in Suzhou A1:產(chǎn)品開發(fā) ？ 要求 /說(shuō)明 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃是項(xiàng)目開發(fā)的一部分，并與過(guò)程開發(fā)計(jì)劃關(guān)聯(lián)。 ? 對(duì)在顧客處的產(chǎn)品采取特殊措施 。 例如： ED=92% 和 EGES=81% B級(jí) EP=79% 和 EGES=80% C級(jí) 如果處于同一組別中，則總的定級(jí)和單一組別是一致的 EP=83% 和 EGES=85% B級(jí) ,2023 7 Training by XSL in Suzhou 質(zhì)量能力總評(píng)價(jià)、定級(jí) 降級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 由 A級(jí)降至 B級(jí)的理由，即使符合率大于 89% ? 不具備根據(jù) (如 EAQF、 AVSQ，QS9000， ISO/TS16949)。 ? 產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)了 A級(jí)或 B級(jí)的缺陷 。對(duì)下列情況必須進(jìn)行過(guò)程審核： ? 新項(xiàng)目、新合同訂單、生產(chǎn)地點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ? 顧客以及法規(guī)的特殊要求 ? 不同種類的過(guò)程和工藝流程 ? 職能多但責(zé)任分散 ,或者 ? 出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 /未能滿足顧客以及法規(guī)的要求 . 過(guò)程審核 適用范圍 ,2023 16 Training by XSL in Suzhou 過(guò)程審核 提問(wèn)和過(guò)程要素的單項(xiàng)評(píng)分 對(duì)每項(xiàng)提問(wèn)都根據(jù)各自要求對(duì)其是否一貫符合以及過(guò)程是否可靠等 情況來(lái)評(píng)分 ,每個(gè)問(wèn)題的得分可以 :是 0,4,6,8,10分 ,符合要求的程度作 為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) . 10 完全符合要求 8 絕大部分符合要求，有少量偏差 6 部分符合要求，有較大偏差 4 決大部分不足，偏差嚴(yán)重 0 完全不符合要求 *“絕大部分”應(yīng)理解為 3/4以上的規(guī)定都被證實(shí)有效且無(wú)特別風(fēng)險(xiǎn)。 考慮要點(diǎn)，例如： ? 顧客要求 ? 成本 ? 期限：規(guī)劃認(rèn)可，更改停止 樣車 /試生產(chǎn)，批量生產(chǎn)啟動(dòng) ? 最大生產(chǎn)能力研究 ? 目標(biāo)確定與監(jiān)控 ? 定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)信息 ? 同步工程小組（ SET） ? 必要時(shí)應(yīng)考慮分供方的開發(fā)計(jì)劃 ,2023 22 Training by XSL in Suzhou A1:產(chǎn)品開發(fā) ? 要求 /說(shuō)明 所要求的能力在報(bào)價(jià)階段已經(jīng)調(diào)查和考慮了，在簽定合同后這些數(shù)據(jù)必須精確化?？紤]要點(diǎn)，如： ? 顧客要求 /產(chǎn)品建議書 ? 功能，安全性，可靠性，易維修性，重要特性 ? 環(huán)保要求 ? 各有關(guān)部門的參與 ? 試驗(yàn)結(jié)果 ? 通過(guò)過(guò)程 FMEA確定的針對(duì)產(chǎn)品特定的措施 (還要重視分供方所涉及的上述各要點(diǎn)） ,2023 29 Training by XSL in Suzhou A1:產(chǎn)品開發(fā) DFMEA是否在項(xiàng)目過(guò)程中補(bǔ)充更新， 已確定的措施是否已落實(shí)？ 要求 /說(shuō)明： 產(chǎn)品和過(guò)程的更改必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)定。批量投產(chǎn)前的所有活動(dòng)必須明確規(guī)定，各項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)必須從要求中推導(dǎo)出，并要和已定的項(xiàng)目各階段相一致?？紤]要點(diǎn)，如： ? 顧客要求 ? 所有生產(chǎn)工序，也包括供方的 ? 重要參數(shù) /重要特性，法規(guī)要求 ? 裝車尺寸 ? 材料 ? 可追溯性，環(huán)保要求 ? 運(yùn)輸（內(nèi)部 /外部） ? 由設(shè)計(jì) FMEA得出的針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程特定的措施。為此，供應(yīng)商要根據(jù)輕重緩急在分供方處有規(guī)律地進(jìn)行實(shí)際狀態(tài)的驗(yàn)收和記錄?？紤]要點(diǎn)，如 : ? 包裝 ? 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) ? 先進(jìn)先出 /按照批次投入使用 ? 秩序與清潔 ? 氣候條件 ? 防損傷 /防污染 /防銹 ? 標(biāo)識(shí) (可追溯性 /檢驗(yàn)狀態(tài) /加工工序 /使用狀態(tài) ) ? 確保防止混料 /混批 /混用 ? 隔離庫(kù) (設(shè)置并使用 ) ,2023 61 Training by XSL in Suzhou B:批量生產(chǎn) B1分供方 /原材料 ？ 要求 /說(shuō)明： 要重視，例如對(duì)下述過(guò)程的職責(zé)： ? 分供方的選擇 、 評(píng)價(jià)和素質(zhì)提高 ? 貯存 /運(yùn)輸 ? 產(chǎn)品檢驗(yàn) 、 測(cè)量和試驗(yàn) ? 物流 擁有必備的知識(shí) ， 例如： ? 產(chǎn)品 /規(guī)范 /特定的顧客要求 ? 模塊中的零部件的產(chǎn)品特性和加工過(guò)程的專業(yè)知識(shí) ? 標(biāo)準(zhǔn) 、 法規(guī) ? 包裝 ? 加工 ? 評(píng)價(jià)方法 （ 如：審核 、 統(tǒng)計(jì) ） ? 質(zhì)量技術(shù) （ 如 8D， 因果圖等 ） ? 外國(guó)語(yǔ) ,2023 62 Training by XSL in Suzhou B:批量生產(chǎn) B2生產(chǎn) (每一道工序 ) ? 人員 /素質(zhì) ? 生產(chǎn)設(shè)備 /工裝模具 ? 運(yùn)輸 /搬運(yùn) /貯存 /包裝 ? 缺陷分析 ,糾正措施和持續(xù)改進(jìn) ,2023 63 Training by XSL in Suzhou B:批量生產(chǎn) B2生產(chǎn) (每一道工序 ) /素質(zhì) /過(guò)程質(zhì)量的職責(zé) ? /生產(chǎn)環(huán)境所負(fù)的責(zé)任 ? ,并保持其素質(zhì) ? ? ? ,2023 64 Training by XSL in Suzhou B部分 批量生產(chǎn) /素質(zhì) /過(guò)程質(zhì)量的職責(zé) ? 要求說(shuō)明： 考慮要點(diǎn)，如： ? 參與改進(jìn)項(xiàng)目 ? 目檢 ? 生產(chǎn)認(rèn)可 /點(diǎn)檢（設(shè)備點(diǎn)檢 /首件檢驗(yàn) /末件檢驗(yàn)） ? 過(guò)程控制（理解控制圖） ? 終止生產(chǎn)的權(quán)利（隔離權(quán)） ,2023 65 Training by XSL in Suzhou B部分 批量生產(chǎn) /素質(zhì) /生產(chǎn)環(huán)境的職責(zé)和權(quán)限？ 要求 /說(shuō)明： 考慮要點(diǎn)，如： ? 整齊和清潔 ? 進(jìn)行 /報(bào)請(qǐng)維修與保養(yǎng) ， TPM（ 預(yù)測(cè)性和預(yù)防性的 ） ? 零件準(zhǔn)備 /貯存 ? 進(jìn)行 /報(bào)請(qǐng)對(duì)檢測(cè) 、 試驗(yàn)設(shè)備的檢定和校準(zhǔn) . ,2023 66 Training by XSL in Suzhou B部分 批量生產(chǎn) /素質(zhì) ？ 要求 /說(shuō)明： 考慮要點(diǎn)，如： ? 對(duì)過(guò)程的指導(dǎo) /培訓(xùn)和素質(zhì)的證明 ? 產(chǎn)品知識(shí)、可能性以及發(fā)生缺陷的知識(shí) ? 對(duì)安全生產(chǎn) /環(huán)境意識(shí)的指導(dǎo) ? 關(guān)于如何處理“具有存檔責(zé)任件管理方法”指導(dǎo) ? 資格證明 (如：焊接證書、視力測(cè)定、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛證 ) ,2023 67 Training by XSL in Suzhou B部分 批量生產(chǎn) /素質(zhì) ？ 要求 /說(shuō)明： 在制定人員配置計(jì)劃時(shí)要考慮缺勤因素（病假 /休假 /培訓(xùn)）。異常情況必須記錄下來(lái)。產(chǎn)品審核時(shí)抽 樣的多少，要根據(jù)零件以及檢驗(yàn)的特性合理確定。 ,2023 99 Training by XSL in Suzhou 質(zhì)量審核 驗(yàn)證 D/TLD— 零件 ? 單項(xiàng)提問(wèn)的評(píng)價(jià) /審核結(jié)果 ? 技術(shù)文件的標(biāo)識(shí) ? 技術(shù)資料 /提供證據(jù) ? 產(chǎn)品和過(guò)程 ? 人員 ,2023 100 Training by XSL in Suzhou 驗(yàn)證 D/TLD零件 概述 如涉及 ,則供應(yīng)商必須提供 D/TLD零件的質(zhì)量證據(jù)文件 , 并 至少保存 15年 .這些文件用“ D”或“ TLD”標(biāo)識(shí)的技術(shù)文件 ,如圖紙、 表格、生產(chǎn)許可、技術(shù)供貨條件、檢驗(yàn)規(guī)程、樣件報(bào)告和其它質(zhì) 量記錄。 在抽取檢驗(yàn)樣件后，如果生產(chǎn)還在繼續(xù)進(jìn)行，在檢驗(yàn)樣件被 認(rèn)可之前，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品必須被隔離。考慮要點(diǎn)，如： ? 質(zhì)量會(huì)談的紀(jì)要 ? 改進(jìn)計(jì)劃的商定與跟蹤 ? 改進(jìn)后零件的檢驗(yàn)記錄和測(cè)量記錄 ? 對(duì)重點(diǎn)缺陷 /有問(wèn)題供方的分析評(píng)定 ? 評(píng)價(jià)供貨質(zhì)量業(yè)績(jī)（質(zhì)量、成本、服務(wù)） ,2023 56 Training by XSL in Suzhou B:批量生產(chǎn) B1分供方 /原材料 ， 并付諸落實(shí)？ 要求 /說(shuō)明： 這一任務(wù)對(duì)于模塊供貨是非常重要的，供應(yīng)商對(duì)其分供方的持續(xù)改進(jìn)負(fù)有全部的責(zé)任。要說(shuō)明以下內(nèi)容： ? 過(guò)程參數(shù)（如：壓力、溫度、時(shí)間和速度） ? 機(jī)器 /模具 /輔助器具的數(shù)據(jù) ? 檢驗(yàn)規(guī)范 （重要特性、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備、方法、頻次） ? 過(guò)程控制圖的控制限 ? 機(jī)器能力驗(yàn)證和過(guò)程能力驗(yàn)證 ? 設(shè)備操作說(shuō)明 ? 工作指導(dǎo)書和檢驗(yàn)指導(dǎo)書 ? 檢驗(yàn)指導(dǎo)書 ? 缺陷發(fā)生的最新信息。供應(yīng)商必須在項(xiàng)目 開始之前，就已經(jīng)對(duì)分供方項(xiàng)目開展的能力進(jìn)行了評(píng)價(jià)?？紤]要點(diǎn)，如： ? 審核報(bào)告 ? 訪問(wèn)記錄 ? 訪問(wèn)分供方的證據(jù)文件、認(rèn)可文件、項(xiàng)目報(bào)告 ? 協(xié)商會(huì)談的記錄、專題工作小組、同步工程小組 ? 供應(yīng)商在分供方處的里程碑檢查及檢查報(bào)告 。在 項(xiàng)目開始之時(shí)，供應(yīng)商就能確信分供方的規(guī)劃活動(dòng)已全面進(jìn)行。 ,2023 19 Training by XSL in Suzhou 過(guò)程審核 /設(shè)計(jì) :策劃 ? 是否已具有了顧客的要求 ? ? 是否已有產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃并遵守了給定的目標(biāo) ? ? 是否規(guī)劃了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)所需的能力和資源 ? ? 是否考慮并掌握了產(chǎn)品的要求 ? ? 是否進(jìn)行了以現(xiàn)有要求為基礎(chǔ)的產(chǎn)品開發(fā)可行性研究 ? ? 是否規(guī)劃了 /已具備了項(xiàng)目進(jìn)展所需的人