【正文】 結(jié)果 如何激勵(lì)員工 ? 了解員工需要 ? 改變員工動(dòng)機(jī) ? 把握激勵(lì)因素 強(qiáng)化員工行為 ? 謹(jǐn)防激勵(lì)陷阱 了解員工需要 ? 需要是人的行為的起點(diǎn)。 請(qǐng)問： 假如你是陳紅，你有什么辦法讓孩子吃上卷心菜 ？ 假如你是格格，你有什么辦法不吃卷心菜而能吃上冰激淋？ 分析：與孩子對(duì)陣，決無勝算 孩子 ? 明白自己的要求 ? 知道如何去得到它 ? 為一己之欲可以冷酷無情 ? 不怕羞，不后悔，也沒有負(fù)疚感 ? 對(duì)妨礙他如愿以償?shù)娜藦牟恢v溫情 ? 沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算 父母： ? 無盡無休地給予（也有例外） ? 對(duì)每個(gè)人都給予 ? 有責(zé)任感 ? 愛面子 ? 總吃后悔藥 ? 有負(fù)疚感（總覺得于心難安） ? 溫情脈脈 ? 并非什么都拿得出來 ? 愛作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算 管理的非母愛主義 人都是為自己的人，但在人生發(fā)展的不同階段，為自己的程度是不一樣的。 四種不同的員工 努力 能力 A B C D 人財(cái) 人材 人才 人裁 管理訓(xùn)練（ 1） 請(qǐng)對(duì)以下員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。如何做一位有效的管理者 主要內(nèi)容 ? 管理是什么 ? 管理者主要做什么 ? 什么樣的管理是有效的管理 ? 有效管理的測(cè)評(píng)與診斷 ? 如何使自己的管理有效 一、管理是什么 討論 ? 貓和老鼠的故事。 評(píng)價(jià)方法：給每個(gè)人一個(gè)分值，最高分為６，最低分為１ ? 員工１、高努力 高能力 高績(jī)效 ? 員工２、高努力 低能力 高績(jī)效 ? 員工３、低努力 低能力 低績(jī)效 ? 員工４、低努力 低能力 高績(jī)效 ? 員工５、高努力 高能力 低績(jī)效 ? 員工６、低努力 高能力 低績(jī)效 管理訓(xùn)練（ 2） ? 情景一：張三和李四二個(gè)人是同事。 著名心理學(xué)家弗諾依德認(rèn)為，人性的發(fā)展有三個(gè)階段，即本我、自我和超我 本我 —— 從自己的角度看自己。 ? 什么是需要？需要是人對(duì)客觀事物的渴求或者欲望。 ? 如何把握人的激勵(lì)因素？經(jīng)常問員工以下三個(gè)問題： ? 什么時(shí)候你特別滿意？ ? 什么時(shí)候你特別不滿意？ ? 滿意與不滿意的原因是什么？ 強(qiáng)化員工行為 強(qiáng)化 ， 指的是增強(qiáng)某種刺激與有機(jī)體 （ 人 ） 某種反應(yīng)之間的聯(lián)系 。 燭鄒是專門為齊景公養(yǎng)老鷹的人。詹姆斯（心理學(xué)家） 佛理如云云在山頭登上山頭云更遠(yuǎn) 教義似月月落水中撥開水面月愈深 Teach me and I fet Talk to me， I might remember Involve me， then I learn Benjamin Franklin 你可以不愛我，但你沒有權(quán)力讓我不愛你 莎士比亞 李永春 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院公共管理學(xué)院 053186510611（辦） 13506415097 謝謝大家的陪伴！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 之所以會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)陷阱，主要是因?yàn)闆]有準(zhǔn)確地把握激勵(lì)因素，搞不清楚什么樣的行