tesco樂購超市退差價作業(yè)工作流程規(guī)范(留存版)
【正文】 規(guī)范 文件編號 :OP047 一．目的： 為使顧客滿意．提高服務(wù)質(zhì)量．減少顧客抱怨及減少公司損失，訂定本 辦法。 3 (營業(yè)部門課組人員 ) 。退差價記錄表主管是否依權(quán)限進行簽名。 2 YES 。 三．權(quán)責(zé)： 依各狀況不同由各相關(guān)管理單位負(fù)責(zé)。 3 (相關(guān)主管在收銀條上注明退差價金額并簽字 ) (只 KEY 金額，不 KEY 數(shù)量 )。復(fù)檢人員被檢單位初檢人員被檢單位 。 1 。 退差價金額權(quán)限： 5 元以下經(jīng)辦員 (含 5 元 ) 10 元以下組級簽核 (含 10 元 ) 30 元以下課級簽核 (含 30 元 ) 30 元以上事發(fā)當(dāng)時由課級簽核，事
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