【正文】 需求，企業(yè)要真實面對外部實際情況，勇于否定自我，不斷調整觀念與能力結構，使企業(yè)的利益與內、外部客戶的利益匯合，一同尋求成功 ? 面對外部環(huán)境的不斷變化，只有一個充滿開放意識和學習意識的團體、一個不斷超越自我的團體才能夠生存并持續(xù)發(fā)展 系統(tǒng)思考六： XXX文化建設應遵循三大原則 尊重現實 ? 在任何情況下必須以誠實的態(tài)度和基于標準及常識的理性面對現實，從實際出發(fā)解決現實問題 ? 關注企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，并適時調整發(fā)展戰(zhàn)略 ? 專注新的業(yè)務發(fā)展機會 ? 專注原有業(yè)務范圍中的核心競爭力 ? 從運營不佳的業(yè)務中適時退出而集中力量在能夠使利潤最大化的方面 反映及時 ? 在任何情況下必須保持對外部變革的警覺、對內部問題的警惕，及時采取措施，進行不斷的自我超越 ? 及時、通暢、有效的信息系統(tǒng)，是企業(yè)相時而動的基礎 ? 勇于面對變革，建設以團隊為基礎的“學習型”組織，不斷更新觀念與能力結構，保持企業(yè)創(chuàng)新的活力 ? 建立完備、靈活的管理體系，確保信息及時流動，組織反應靈活 堅持雙贏 ? 在任何情況下必須以協同、合作的態(tài)度對待 “ 客戶 ” ，與客戶共同取得事業(yè)的成功 ? 從員工到供應商、客戶、當地社區(qū)，每個與我們有聯系的組織與個人，都是我們的“ 客戶 ” ? 所有 “ 客戶 ” 都對我們的企業(yè)有不同需求，都是企業(yè)發(fā)展的源動力 ? 通過高效的決策與實施系統(tǒng)，實現以結果為導向的企業(yè)目標，以對客戶負責 小結四：競爭環(huán)境和戰(zhàn)略決定了 XXX未來的企業(yè)文化應從功能型文化向時效型文化過渡 弱 強 適應性 功能型文化 網絡型文化 流程型文化 時效型文化 規(guī)范性 強 弱 ?核心是面向客戶 ?業(yè)務流程以客戶為中心展開 ?強調客戶滿意度 ?客戶評價最重要 ?關注穩(wěn)定的回報 ?核心是運轉快速高效 ?關注市場需求的變化 ?響應市場的速度極快 ?追求市場領先和最大的投資回報 ?組織扁平化 ?核心是冒險創(chuàng)新 ?敢于冒險捕捉機會 ?持續(xù)創(chuàng)新 ?關注市場開拓和增長率 ?可能前瞻性創(chuàng)造市場 ?核心是制度化 ?注重組織上下級關系 ?強調組織的權威性 ?員工的專業(yè)技能 ?制度化、規(guī)范化運作 導讀 ? 設計 ? 模式借鑒 ? 系統(tǒng)思考 ? XXX文化綱領 ? 實施 ? 理解 ? 規(guī)劃 ? 實施 XXX文化綱領的體系結構 前言：行動宣言 附則 基本經營政策與規(guī)劃 人力資源政策 基本組織政策 基本理念 物質文化 綱領內容一：行動宣言 —— 未來始于今天 面對競爭環(huán)境的變化和戰(zhàn)略調整，我們要做出積極的回應，對許多重大問題進行更深層次的再思考，提煉經驗，明晰目標，統(tǒng)一意志，優(yōu)化行動，制定新的 《 XXX文化綱領 》 ，從而確定了公司使命、運行機制、管理體制的基本政策，闡明了公司的價值主張和文化導向。以客戶為中心，比競爭者更快、更好地滿足 客戶期望，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 未來的企業(yè)，經驗將被學習的技能所取代。 XXX發(fā)展的目的之一在于提高員工素質 ， 拓展員工發(fā)展空間 ， 保障并提高員工經濟所得 ， 充分實現員工的價值 。 根據發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需要 ， 在考慮培訓效益與成本的情況下 ， 實行統(tǒng)一安排和個人爭取相結合 、 在職進修與脫產培訓相結合 、自學開發(fā)與教育開發(fā)相結合的原則 ， 及時了解培訓需求 ， 有針對性地安排培訓課程 ， 準確地進行培訓評估 職業(yè)生涯 建立多重職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵員工在自己的通道內專精所長；同時，根據院里的發(fā)展需要，允許員工根據自己的特長和興趣在不同的通道之間轉換；當優(yōu)秀員工不能獲得晉升機會的時候，為他們提供水平移動的機會，讓他們承擔更大的責任 建立職業(yè)生涯管理制度，為員工建立職業(yè)發(fā)展檔案 建立員工個人職業(yè)生涯設計體系，幫助并輔導員工設計自己的職業(yè)生涯 建立員工開發(fā)系統(tǒng)，包含與員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升相聯系的培訓計劃、與晉升相聯系的考核結果應用體系，與職務發(fā)展系統(tǒng)相聯系的工作實踐計劃，與職業(yè)生涯管理制度相聯系的開發(fā)性人際關系系統(tǒng) XXX文化綱領六：物質文化 前言：行動宣言 附則 基本經營政策與規(guī)劃 人力資源政策 基本組織政策 基本理念 物質文化 XXX文化的物質層 象征 意義 構成 要素 企業(yè) 標志 導言 ? 設計 ? 模式借鑒 ? 系統(tǒng)思考 ? XXX文化綱領 ? 實施 ? 理解 ? 規(guī)劃 ? 實施 XXX企業(yè)文化實施的原則：融合、適應、節(jié)奏 就是把企業(yè)文化建設體系的本質體系和載體體系有機融合為一體 融合性原則 ? 只注重載體部分，不重視本質體系，就會形成一種沒有靈魂的簡單的形式主義 ? 反過來只重本質體系，忽略載體體系，就會使員工感到抽象，比較“虛 就是根據 XXX的歷史特點、人員素質、管理水平的實際，提出相關要求 適應性原則 ? 如果要求過高，超出 XXX現有人員的管理水平，就太空洞，達不到目的 ? 反過來如果要求過低，這種企業(yè)文化就發(fā)揮不了激勵作用 就是要有一個長期的規(guī)劃，要有步驟地實施，不可操之過急 節(jié)奏性原則 ? 企業(yè)文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差 ? 行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要 XXX文化建設的具體實施包含三個步驟：理解、規(guī)劃和實施 理解 規(guī)劃 實施 ? 文化變革趨勢 ? 文化傳播的規(guī)律 ? 文化與思想政治、 CIS的異同 ? 接受文化的心理循環(huán) ? 不同的內容采取不同的宣傳措施 ? 實施步驟的時間規(guī)劃 ? 組織人員經費保障規(guī)劃 ? 管理制度規(guī)劃 ? 載體與形式 ? 宣傳實施原則 ? 宣傳實施要點 ? 注意事項 導言 ? 設計 ? 模式借鑒 ? 系統(tǒng)思考 ? XXX文化綱領 ? 實施 ? 理解 ? 規(guī)劃 ? 實施 企業(yè)文化建設的首要前提是深刻理解人群樣本，解決人性假設問題 經濟人 社會人 自我實現人 ? 人好逸惡勞、不負責任 ? 工作只是為了人的基本生存需要 ? 只有金錢刺激才能生效 ? 以自我為中心 ? 不關心組織 ? 管理上采用強制懲罰辦法 ? 人工作除了物質條件外，從根本上是為了社會需求 ? 非正式組織對人影響大 ? 管理上不應只是監(jiān)督和命令 ? 要提高員工滿意度，鼓舞士氣，重視關系，培養(yǎng)員工歸屬感和集體感 ? 應提倡集體獎勵 ? 人除了社會需求外，還有發(fā)揮自身潛力、表現自身才能的欲望 ? 人是勤奮的、愿承擔責任和有進取心的 ? 管理者應創(chuàng)造和諧愉悅的環(huán)境，充分發(fā)揮員工潛力和能力，讓其獲得知識，增長才干，感到生活和工作的意義 ? 組織目標個人目標同時實現 “經濟人”假設 造就了以物為核心的思想 “社會人”假設 使人成為管理的重點 “自我實現人” 假設使文化成為管理的核心 理解企業(yè)文化變革中存在的意識形態(tài)上的阻力 ? 觀念滯后 認為變革沒有必要 面對未來，我們唯一能確定的是 ——未來是不確定的。 2023年 2月 上午 3時 45分 :45February 25, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 03:45:2603:45:2603:45Saturday, February 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 3時 45分 26秒 上午 3時 45分 03:45: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 03:45:2603:45:2603:45Saturday, February 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。工資調整原則是整體調整與個別調整結合 。尊重人才，但不遷就人才，任何人才都必須接受組織管理和制度約束 縮短直至消除時間差 ：對于員工的價值創(chuàng)造和奉獻盡量在當期給予回報，不斷縮短直至消除價值創(chuàng)造與價值分配時間差，杜絕嚴重滯后性 業(yè)績與效率優(yōu)先 ：價值分配以工作業(yè)績優(yōu)異和工作效率高為導向，業(yè)績優(yōu)良者和工作高效者定當優(yōu)先獲得更高的價值分配 局部傾斜、拉開差距：利用薪酬體系的改革，消滅平均主義，分配要向最能創(chuàng)造價值的局部傾斜，充分拉開差距，逐步使最有責任心和 XXX發(fā)展所需能力的人進入公司的中堅層，形成核心力量，保證可持續(xù)發(fā)展 兼顧公平、普惠全員 ：分配不能完全脫離行業(yè)、地區(qū)、歷史的實際情況，在一定程度上要兼顧公平，公司的成長和收益應當惠及所有人，從而使員工普遍認同 XXX文化，形成院與員工的利益與命運共同體 XXX文化綱領三：基本經營政策與規(guī)劃 前言：行動宣言 附則 基本經營政策與規(guī)劃 人力資源政策 基本組織政策 基本理念 物質文化 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略定位 資源配置 戰(zhàn)略聯盟 中短期戰(zhàn)略定位是： 致力于建立以鋼鐵為主業(yè)、技術領先的、國內一流、國際知名的工程公司。 XXX應將這種價值導向明確地傳遞給每位員工，“做行業(yè)的領先者”應成為全體員工的共識，并成為我們不懈努力的目標 XXX全體員工必備的六大意識 團隊的價值在于： “ 1+1＞ 2”；因此每個員工都要有團隊精神，在努力完成任務的同 時，加強相互間的合作與配合，確保各項業(yè)務協調發(fā)展。即我們在處理各種問題時，處理內外關系時，應遵循什么規(guī)則 權力智慧化 企業(yè)行為規(guī)范化職業(yè)化 指導企業(yè)的組織建設、業(yè)務流程建設和管理的制度化建設，推動管理的升級換代和員工的職業(yè)化，內生企業(yè)的核心競爭力，并使企業(yè)管理體系具有可持續(xù)性，這是一個“ 企業(yè)行為規(guī)范化”與“員工行為職業(yè)化 ”的過程 系統(tǒng)思考三：思考三大基本問題 XXX為什么會成功？ XXX過去成功上的根源、方式和核心能力是什么？ .... . 第二 在過去成功的要素中，哪些是我們持續(xù)成功的有利因素，哪些又會成為我們的障礙？在未來的發(fā)展中，我們面臨什么樣的機會？ 第一 第三 XXX未來的成功靠什么？ XXX的文化哪些要繼承？哪些要創(chuàng)新？面臨競爭環(huán)境的變化，在從單一的設計為主向以工程總承包為主的工程公司發(fā)展過程中，我們應如何進行文化的繼承與創(chuàng)新？ .... . 小結二：對于基本歷史經驗，強項應該繼承 艱苦奮斗 愛崗敬業(yè) 團結協作 樂于奉獻 嚴謹求實的質量意識 成功的社會資源整合 創(chuàng)業(yè)初期斗志昂揚， 艱苦奮斗， 愛崗 敬業(yè)， “ 舍小家顧大家 ” ， 吃苦在先，享受在后，能打硬仗，兢兢業(yè)業(yè) 將理性思考與感情色彩相結合， 在具有中國特色的市場經濟環(huán)境中，充分利用多種資源并優(yōu)化資源組合，駕馭各種資源關系，成功有效地整合社會資源為企業(yè)發(fā)展服務，和許多合作伙伴結成了戰(zhàn)略發(fā)展關系 設計中有規(guī)范的操作規(guī)程，具備比較完備自審、互審和會審制度。（用戶至上） ?目標明確，果斷行事。 《 XXX文化綱領 》 是對 XXX創(chuàng)建以來逐步形成的基本理念、經營政策和管理思想的整合，特別是公司優(yōu)良傳統(tǒng)的提煉，是全體員工的共同意志澆注的產物。只有具備終身學