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中國聯(lián)通-努力實現(xiàn)集團客戶市場全方位拓展目標(留存版)

2025-02-21 08:28上一頁面

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【正文】 元 *5個月) +36元分攤送費( 12元 *3個月)入網(wǎng)使用 6元包 600分鐘綜合語音 VPN包40元 =10元炫鈴專存( 5元 *2個月) +20元自由話費 +10元 U族部落專存( 2元 *5個月) +45元分攤送費( 15元 *3個月)入網(wǎng)使用 10元包 800分鐘綜合語音 VPN包40元 =10元炫鈴專存( 5元 *2個月) +20元自由話費 +10元 U族部落專存( 2元 *5個月) +60元分攤送費( 20元 *3個月)26元、 39元、 49元 09版 A入網(wǎng)使用 2元包 200分鐘綜合語音 VPN包入網(wǎng) 60元含 10元自由話費 +50元分攤話費( 10元 *5個月 )+10元分攤送費( 2元 *5個月)入網(wǎng)使用 6元包 600分鐘綜合語音 VPN包入網(wǎng) 60元含 10元自由話費 +50元分攤話費( 10元 *5個月 )+25元分攤送費( 5元 *5個月)入網(wǎng)使用 10元包 800分鐘綜合語音 VPN包入網(wǎng) 60元含 10元自由話費 +50元分攤話費( 10元 *5個月 )+50元分攤送費( 10元 *5個月)將于近日下發(fā)業(yè)務(wù)通知將于近日下發(fā)業(yè)務(wù)通知主題營銷 綜合語音 VPNn購機送話費政策 購機入網(wǎng)送購機入網(wǎng)送 240元話費元話費 :: 適用套餐:新勢力適用套餐:新勢力 16元短信套餐元短信套餐 09版版 A 、如意通暢聽卡 A套餐 、如意通吉祥 B13套餐 購機入網(wǎng)送 360元話費 : 適用套餐: 新勢力新勢力 16元短信套餐元短信套餐 09版版 A 、如意通暢聽卡 A套餐 、如意通吉祥 B13套餐 、漫游王 58元、 8 12 16 21 288元套餐 購機入網(wǎng)送 480元話費 : 適用套餐: 新勢力新勢力 16元短信套餐元短信套餐 09版版 A 、如意通暢聽卡 A套餐 、如意通吉祥 B13套餐 、漫游王 58元、 8 12 16 21 288元套餐 n財富通(長市虛擬網(wǎng)套餐)具體內(nèi)容見家庭客戶部下發(fā)的業(yè)務(wù)通知主題營銷 綜合語音 VPN252。各營業(yè)部、縣分公司做好網(wǎng)絡(luò)保障,提升對 “ 百姓工商 ” 用戶的服務(wù)效率。? 融合方案:以家校 E通為市場開發(fā)的敲門磚,綜合移網(wǎng)、寬帶、神眼、綜合語音 VPN、商務(wù)總機、集團炫鈴等通過價格打包和業(yè)務(wù)融合來實現(xiàn)對客戶的深度捆綁 。在發(fā)展網(wǎng)元電路和固話業(yè)務(wù)時,通過一定的預(yù)存優(yōu)惠和費用融合政策,鼓勵客戶預(yù)存,達到穩(wěn)定客戶的目的。按網(wǎng)格和客戶經(jīng)理考核客戶流失252。責(zé)任部門 商務(wù)客戶部、政企客戶部、各縣(市)、區(qū)分公司、市區(qū)各營業(yè)部、客戶服務(wù)一中心、客戶服務(wù)二中心。? 做好目標客戶網(wǎng)絡(luò)的排查,減少因為網(wǎng)絡(luò)因素造成的無法接入。,迅速組織人員進場,針對潛在客戶展開營銷工作,特別商戶比較集中的區(qū)域,反復(fù)做、做反復(fù),形成熱銷局面,實現(xiàn)首季開門紅。有一定客戶規(guī)模的(手機或固網(wǎng)終端設(shè)備在 10部以上);252。 四項業(yè)務(wù): 3G及移網(wǎng)、融合業(yè)務(wù)、寬帶 行業(yè)信息化應(yīng)用3G及移網(wǎng) 融合業(yè)務(wù) 行業(yè)信息化寬帶一、一、 2023年集團客戶工作情況年集團客戶工作情況二、二、 2023年集團客戶工作計劃年集團客戶工作計劃提 綱三、一季度集團客戶工作安排三、一季度集團客戶工作安排工作思路經(jīng)營目標主要工作一季度集團客戶經(jīng)營目標收入指標 用戶指標收入 指標項 一季度指標(萬元)集團客戶整體 19600 其中:固網(wǎng) 13000 移網(wǎng) 6600 其中: 2G 5700 3G 900 電話導(dǎo)航 45 IDC 220 寬帶商務(wù) ICT 213用戶(凈增) 指標項 一季度指標 移網(wǎng)(萬戶) 其中: 2G (萬戶) 3G (萬戶) 融合業(yè)務(wù)拉動手機凈增(萬戶) 2 寬帶(萬戶) 固話(萬戶) 百姓工商 (戶) 200文化共享(戶) 260E聯(lián)惠農(nóng)到達(戶) 1000家校 E通 (戶) 7000一、一、 2023年集團客戶工作情況年集團客戶工作情況二、二、 2023年集團客戶工作計劃年集團客戶工作計劃提 綱三、一季度集團客戶工作安排三、一季度集團客戶工作安排工作思路經(jīng)營目標主要工作主題營銷維系保有系統(tǒng)建設(shè)一季度集團客戶主要工作年終集團客戶回饋中小集團系統(tǒng)建設(shè)主題營銷主題營銷 綜合語音 VPN一、發(fā)展現(xiàn)狀:216。擴大集團客戶經(jīng)理規(guī)模,提升集團客戶經(jīng)理發(fā)展能力與質(zhì)量2023年集團客戶工作計劃加強管理支撐,做好集團開發(fā)保障做好服務(wù)支撐,保障集團開發(fā)有序、有效管理支撐:理順集團客戶開發(fā)職責(zé)界面;做好集團渠道與支撐部門的流程梳理??己?? 指標: 主題業(yè)務(wù)發(fā)展完成率火熱寒冬 聯(lián)通你我 目標 重點集團客戶預(yù)回訪率 100%策略產(chǎn)品? 預(yù)存優(yōu)惠。?由 “ 單純組網(wǎng)模式 ” 向 “ 組網(wǎng) +應(yīng)用 +ICT+移網(wǎng)模式 ” 轉(zhuǎn)變?接入方式由原來的 “ 寬帶 +網(wǎng)元 ” 向 “ 寬帶 +網(wǎng)元 +3G” 轉(zhuǎn)變寬帶 策略?以綜合語音 VPN為主要推廣產(chǎn)品,進行固網(wǎng)存量用戶的二次營銷,提升存量集團用戶效益。 G3無線商話業(yè)務(wù),應(yīng)對我綜合VPN178。 截至 11月底, 114電話導(dǎo)航完成收入 530萬元,收入完成率排名全省 第一名市場拓展 — 狠抓業(yè)務(wù)創(chuàng)新,增值業(yè)務(wù)營銷有勢有效q 黃頁業(yè)務(wù)216。 完工項目名稱 在建項目名稱數(shù)字工商項目 工商銀行監(jiān)控項目 鄭州市公安局社區(qū)警務(wù)項目 河南省體彩管理中心投注站熱線升級改造項目 快速公共交通系統(tǒng)( BRT) 河南裕華汽貿(mào) IP VPN組網(wǎng)項目 交通銀行、招商銀行災(zāi)備中心項目 快速公共交通系統(tǒng)二期工程 衛(wèi)生局萬名獨居老人呼叫器 旅棧業(yè)項目 …… ……省公司創(chuàng)新項目 二等獎252。在穩(wěn)定保有固網(wǎng)業(yè)務(wù)的同時,融合產(chǎn)品對移網(wǎng)業(yè)務(wù)拉動效果明顯。 3 2023年收入變動趨勢 集團客戶收入占比單位:萬元2pp平均增長率: %數(shù)據(jù)來源:財務(wù)報表、市場線報表、經(jīng)分系統(tǒng)。n 111月,商務(wù)客戶累計收入 元,月收入較年初增長 %。其中完工項目 18個,在建項目 20個,在談項目 15個。引導(dǎo)員工重視該項業(yè)務(wù)的營銷發(fā)展,在激勵方面,采取積分排名方式, 通報對標,獎勵先進,鞭策落后216。優(yōu)化資費管控流程216。 對原小靈通代理商的爭奪,搶占靈通公務(wù)市場份額一、一、 2023年集團客戶工作情況年集團客戶工作情況二、二、 2023年集團客戶工作計劃年集團客戶工作計劃提 綱三、一季度集團客戶工作安排三、一季度集團客戶工作安排市場背景工作思路經(jīng)營目標重點工作2023年集團客戶工作思路 強化集團客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提升集團客戶經(jīng)理發(fā)展能力與質(zhì)量,借助 3G發(fā)展,推進業(yè)務(wù)融合,通過資源打包、費用共享,為集團客戶開發(fā)提供一攬子解決方案,提升行業(yè)應(yīng)用用戶規(guī)模;通過細分市場,向重點市場、重點客戶傾斜資源與成本,建設(shè)完善集團服務(wù)價值鏈,向 “ 新增客戶要規(guī)模,存量用戶要效益 ” ,切實提升集團客戶公司收入占比??己?? 指標: 主題業(yè)務(wù)發(fā)展完成率2023年集團客戶工作計劃激情夏日 有 WO 聯(lián)通目標 3G序時進度完成年度的 70%,各項通類業(yè)務(wù)進入用戶開發(fā)階段策略產(chǎn)品? 3G、各種 “ 通 ” 類業(yè)務(wù)、信息化產(chǎn)品、寬帶商務(wù)產(chǎn)品渠道策略:? 政企 經(jīng)理做好重點行業(yè)客戶 “ 通 ” 類業(yè)務(wù)滲透,重點推廣移動辦公產(chǎn)品 APN和短信行業(yè)網(wǎng)關(guān)的推廣及無線數(shù)據(jù)傳送需求量較大用戶的推廣? 商務(wù)客戶經(jīng)理重點做好專業(yè)市場的二次拓展工作,重點做好在鄭州有影響力的重要專業(yè)市場的拓展工作。利用公司對集團客戶經(jīng)理的傾斜政策,吸引有能力、有客戶資源的員工充實到集團客戶經(jīng)理隊伍 。q集團客戶實現(xiàn)與客戶經(jīng)理的一一對應(yīng),通過客戶經(jīng)理落實分級服務(wù) 35 2023年集團客戶工作計劃完善集團服務(wù)鏈,提升集團服務(wù)質(zhì)量強化分級服務(wù)體系建設(shè),推行集團客戶分級服務(wù)q采取 “ 區(qū)域 +集中 ” 的模式建設(shè)維系隊伍。其中集
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