【正文】 高生產(chǎn)率 % 由于質(zhì)量缺陷造成的費(fèi)用減少 84% 運(yùn)作過程中的失誤降低 % 平均每年業(yè)務(wù)利潤股價增長 17% 節(jié)約制造費(fèi)用超過 110億美元6 Sigma是 Motorola克敵制勝的秘密武器 為什么要 6 Sigma6SIGMA為 MOTOROLA帶來了什么? 銷售額增長 5倍 ,利潤每年增加 20%? 實(shí)施 Six Sigma 管理法帶來的節(jié)約額累計達(dá) 140億美元? MOTOROLA的股票價格平均每年上漲% 90年代中期開始， 6Sigma 理念在歐美的大企業(yè)中得到迅速發(fā)展，如通用電氣，聯(lián)合信號，強(qiáng)生，杜邦，諾基亞等財富 500強(qiáng)企業(yè)，紛紛通過開展 6 Sigma 活動而取得驕人的業(yè)績 ! 世 界 一 流 公 司 的 標(biāo) 志 誰在執(zhí)行 6 Sigma?168。 持續(xù)改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)的 過程過程 六西格瑪提供基于過程的方法來進(jìn)行持續(xù)改進(jìn) .它與所涉及的測量獨(dú)立 ,并能應(yīng)用于任何業(yè)務(wù)過程的提高 .什么是六西格瑪 ?216。6 Sigma項(xiàng)目可能是有關(guān) 制造 交易質(zhì)量 (TQ) 商業(yè)質(zhì)量 (CQ)商業(yè)質(zhì)量項(xiàng)目以極其貼近客戶或消費(fèi)者的過程為中心，如： 收款和訂單處理過程 維修服務(wù)安排 推銷刊物分發(fā)給零售商店 產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到分銷中心SIX SIGMA管理法在 GE的應(yīng)用? 1995~1996 主題 生產(chǎn)力重點(diǎn) 核心業(yè)務(wù)目標(biāo) 生產(chǎn)率和資產(chǎn)利用率? 1997 主題 產(chǎn)品設(shè)計重點(diǎn) 新產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo) 全球范圍內(nèi)領(lǐng)先SIX SIGMA管理法在 GE的應(yīng)用? 1998? 主題 面向客戶? 重點(diǎn) 提高客戶滿意度和增值服務(wù)? 目標(biāo) 收入增長和提高股票收益? 1999? 主題 流程電子化? 重點(diǎn) 電子商務(wù)? 目標(biāo) 商務(wù)訂單電子化 ,降低波動滿足客戶需求SIX SIGMA管理法在 GE的應(yīng)用? 2023主題 數(shù)字化重點(diǎn) 業(yè)務(wù)流程數(shù)字化目標(biāo) 高效可靠的數(shù)字化 ,進(jìn)一步降低成本6SIGMA為 GE帶來了什么? 推動以客戶為中心? 改善產(chǎn)品及服務(wù)能力? 降低成本? 改進(jìn)表現(xiàn)可靠性? 為電子商務(wù) /